在乡村振兴战略全面推进的时代背景下，农业现代化的进程不断加速，高标准农田建设作为提升农业综合生产能力的关键举措，正受到广泛关注。国网江苏电力营销部敏锐洞察时代需求，一方面，围绕高标准农田电力设施供电服务政策和管理，确保电力服务能够精准对接高标准农田建设的需求，从根本上保障农业生产用电的稳定性与可靠性。另一方面，通过组织典型案例，深入剖析“有效沟通”在压降服务投诉中的关键作用，以及如何将其运用到服务诉求管控中。使之切中服务工作的要害，让良好的沟通作为提升服务质量、化解矛盾纠纷的重要桥梁，真正了解他们的需求和痛点，从而提供更加优质、贴心的服务。

在培训过程中，营销部提出的四点工作要求，更是具有很强的针对性和可操作性。抓细抓实高标准农田服务政策月度函告，加强政企协同，建立沟通联络机制，有助于整合电力服务与政府工作各方资源，形成工作合力，共同推动高标准农田建设的顺利进行;有力有序保障春耕春灌，切实满足农业用户在这一关键时期的用电需求，体现了对农业生产季节性特点的深刻理解和高度重视，确保了农田灌溉的电力供应，为粮食丰收奠定坚实基础;开展“村网共建”、示范点等挂牌清理“回头看”，有助于进一步规范和完善电力服务在农村地区的布局和管理，提升服务的质量和效率;全量排查因“沟通不到位引发投诉”的诉求工单，切实压降类似诉求，不断优化服务流程，提高用户满意度，全力推动营销服务水平迈向新台阶。

高标准农田建设关乎国家粮食安全和农业可持续发展，而稳定可靠的电力供应是高标准农田高效运作的重要保障。我们要认真学习国网江苏省电力有限公司营销部的做法和经验，持续深化服务理念，不断创新服务方式，进一步加强与各方的协作配合，为农村地区提供更加优质、高效、便捷的电力服务，在乡村振兴的伟大征程中书写更加精彩的篇章。