员工爱岗敬业演讲稿

时间：2021-04-02 18:14:27 爱岗敬业我要投稿

上海油压工作室关于员工爱岗敬业演讲稿合集7篇

上海油压工作室　　使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在快速变化和不断变革的新时代，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，怎么写演讲稿才能避免踩雷呢？以下是小编为大家整理的员工爱岗敬业演讲稿7篇，希望对大家有所帮助。

关于员工爱岗敬业演讲稿合集7篇

员工爱岗敬业演讲稿篇1

　　每个人都有自己的追求，都有自己的梦想，都有自己的人生价值观;只是，有的人因贪图享受无所作为而无闻，有的人因无私奉献倍受尊重而永恒。我们中华民族上下五千年的悠悠岁月给后人留下了优良的传统和亘古的文明，孕育了无数不为斗米折腰的志士贤人。

上海油压工作室　　现在已是高速发展的经济社会，道德修养在我们每个人心里的天平是否还需要赋予平衡?在这里，我想要说出自己的心声：我生活的虽然并不富有，但我的心灵从未贫困，因为我为自己许下了诺言：要做一个对社会有用的人，对社会负责的人，能为社会做出贡献的人，这，就是我，一个新时代青年抒发的豪情，要用心谱写我无悔的人生!

　　古往今来的英雄数不胜数，而在我身边就有许多无名英雄坚循着高尚的职业道德在平凡的岗位上做着许多不平凡的事情：3月初的一天，××村大厦三楼电梯间下水管道突然全部堵塞，污水一直流向电梯间，一定要马上排除险情，否则污水一旦流入电梯，后果将不堪设想!由于堵塞处在一楼快餐厅库房与物业保洁部工作室的屋顶之间，必须先把这一区域的大米和面粉挪开以避免被污水污染，一声令下，保洁部的员工们二话没说肩扛手提迅速将90袋大米、面粉搬至安全地带，搬完后一个个已是满面汗水、气喘不止;为防止维修人员切断堵塞处管道后污水肆流，他们顾不上喘口气、喝口水、擦把汗，又马上拿来水桶、水盆接污水，一阵阵夹着恶臭味的污水溅到了他们的脸上、身上，但是他们没有一个叫苦叫累，没有一个畏惧退缩，毫无怨言的与维修人员齐心协力排除了险情并将现场清理干净，直到此时，他们才松了口气，带着满脸和满身的污渍、拖着疲惫的身躯离去。

　　因主下水管道末端原设计管径较小致使快餐公司下水管道经常堵塞,为了不影响快餐公司正常营业,物业公司工程部维修班同志们下班后一直等到凌晨各营业场所营业结束后开始进行主下水管道末端改造工作,尽管他们已困得直打哈欠,可一旦投入到工作岗位,马上又焕发出精神,在工程师的带领下,小伙子们冒着小雨钻进昏暗、潮湿的下水管道中,一股股恶臭扑面而来,几乎令人窒息,但他们就是在这样恶劣的环境下经过一次次切割、一遍遍焊接,奋战3个多小时终于顺利完成了任务,而此时东方已经泛白,他们那被污水、雨水和汗水染得乌花的脸上露出了倦意的笑容。

上海油压工作室　　4月的一天傍晚，物业公司保安部治安员们在前楼软件园逐层认真巡查，当巡查到六楼时，发现一家软件公司的大门没有反锁，潜在着很严重的安全隐患，为了彻底杜绝随时可能发生的安全事故，必须立即通知到该公司负责人员。此时天已经很晚，该公司又未留电话号码，治安员们想方设法、费尽周折终于联系到该公司人员前来锁上了门，而治安员们为此站着苦苦等待了两个多小时，腿脚都已经麻木了。正如该公司负责人送来的感谢信中所言：是他们的高度责任心、认真负责的敬业精神，杜绝了一起严重的安全事故，使入驻企业深感××村软件园安全防范工作的确能落到实处。而面对表扬他们则平静的说：这是我们的职责，是我们应该做的。

　　虽然他们所做的这些事情远远比不上铁人王进喜的轰轰烈烈，但是，在他们的身上我们却看到了事关一个企业兴旺发展所必须具备的忘我的工作热情和无私的敬业精神，这难道不正是高尚的职业道德的一种真实体现吗?!

　　而象这样的事情在物业公司各平凡的岗位上还发生过许多。

　　雷锋同志说：一个人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。雷锋，用实际行动实践了自己许下的诺言，他的名字从此成为高尚品德的代名词，而他仅仅是一名普通的解放军战士。而我们做为新时代的青年，在从事着平凡的工作，想要有所作为，必须从生活中、工作中的一点一滴做起，从平凡的小事做起，但是，我们要在平凡的岗位中不断的提炼出自己的人身价值，发挥出自己的时代作用，这，才不失作为一个新时代的有志之士的英雄本色。

上海油压工作室　　人生应该是多姿多彩的，应该是幸福和谐的，但她更应该是有价值的!同志们，让我们携起手来，用心谱写××村美好的未来，用心谱写我们无悔的人生!

员工爱岗敬业演讲稿篇2

上海油压工作室　　我来自市人口计生局，今天我演讲的题目是《让信念与爱心与时俱进》，人们都说计划生育工作是天下第一难事这并不为过，我虽然踏上计生岗位不到半年时间，但也深深地感受到了一部分人多子多福的生育观念在一部分人中仍然根深蒂固。为了改变观念，转换思想，我们的计生干部操了多少心，劳了多少神，用爱心与信念为我市计划生育工作谱写出绚丽的篇章。跟我同一个办公室的徐瑞仙同志就是其中之一。

上海油压工作室　　徐阿姨曾经是个医生，那是一份受人尊敬的职业，是什么原因让她最终选择了一份不受欢迎的工作并且一干就是三十多年？让我告诉大家，这就是信念和爱心。没有信念的生命是残缺的人生，没有爱心的人生是无为的生命，信念是勇敢者一生一世的追求，信念不是痴迷，更不是盲从。三十多年来，她以严谨的工作作风，吃苦耐劳的精神品质，兢兢业业地在平凡的工作岗位上书写着不平凡的人生。

　　徐阿姨主要负责再生育审批工作，她始终坚持把国家政策执行好，为育龄群众服务好的宗旨，工作中在把握原则的基础上，时刻为群众利益着想。20xx年腊月二十八日，机关里正是准备放假过年的时候，一对男女找上门来，原来他们长年在外，忽略了生育政策，这一次回来过年才被村妇女主任告知要经过特殊情况生育审批才能生育，而女的当时已有近六个月的身孕。按照常规的审批程序，每2 个月受理一次，而且最终的审批权在嘉兴。怀孕六个月以上也是不批的。那么这对当事人面临的只有2个后果：要么把孩子打掉，要么坚持生下来但必须接受高额的社会抚养费征收，这两种结果都不是他们想要的，也不是我们计生部门希望的。徐阿姨决定特事特办，审查材料后才发现他们都是离异，连个结婚证都没领，一方面通知他们立马去办理结婚登记手续，联系民政局的同志让他们再辛苦一下；一方面请示嘉兴计生委，说明事情的原委，请求嘉兴务必帮忙，在年前加开一次会议把这件事情办好。经过几番周折，再生育对象终于如愿拿到了再生育证。面对他们发自内心的感激，徐阿姨很淡然，因为几十年来这样的事例实在太多。

上海油压工作室　　几分耕耘，几分收获。这三十几年里，随着人民生活质量的不断提升，人们的思想观念也发生了翻天履地的变化，许多人从原来的想要多生孩子到今天的积极退还二胎生育指标，这里面凝聚着多少计生工作者的心血，也诠释了多少个像徐瑞仙同志一样的'计生干部的付出与执着。

　　徐阿姨常说：人要活得充实有意义，就得给自己确定目标，树立信念。徐阿姨的人生中有目标，徐阿姨的信念里是爱心，她的目标是让全市人民少生优生，尽快提高人口素质，她的信念是让共和国不再人满为患，让赖以生存的家园更加美好。

上海油压工作室　　这是一个扎根在基层的计生工作者的真实写照，她没有可歌可泣的感人故事，没有惊天动地的英雄事迹，更没有载入史册的丰功伟绩。她在平凡中书写伟大，用爱心延伸信念，正是有了她这样的共产党员，我们的党才有了今天这样扎实的群众基础，正是有了她这样的妇女工作代表，我们的姐妹才有了知心人，也正是有了千千万万个徐阿姨一样的计生卫士，才使共和国30年里少生了四亿人口，人均生存质量相对提高了2。5个百分点。

上海油压工作室　　她让信念跨越时空的年轮，她用爱心编织执着的事业，她更让信念与爱心与时俱进。

员工爱岗敬业演讲稿篇3

上海油压工作室尊敬的各位领导,各位同事：

　　大家**好!

　　时光荏苒，转瞬飞逝，昔日的我怀着对建行的憧憬、对建行的渴望，如今我的建行梦终于成为了现实。*年前，我被建行正式录用，我便成为了一名光荣的建行人，心中对建行充满了无限感激，感激建行培养了我，锻炼了我，使我在这个平台上实现自身的价值。今天，我所要演讲的题目是“我的建行我的家”。

　　在建行工作*年来，我被建行这个大家庭的和谐与温暖深深感动。每一位家庭成员都真诚相待，不管在工作中遇到什么困难，大家都相互关心、相互帮助，在这样的关心和帮助下，也使我自身有了不断进步和完善。在未来的工作中，我将用自己的热心，对这个大家庭更加用心呵护，我将用自己的诚实劳动，来赢得自身的价值。

　　我作为建行的一名普通职员，我一直为我岗位所从事的工作而骄傲，我深刻体会到自己工作的重要性，在工作中兢兢业业，努力为建行的发展贡献出一份自己的力量。在业务技能上不断加强自身水平，为顾客提供准确、快捷的服务，因为我明白自己在这一岗位上所承担的责任和义务，为换得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到让每个顾客都高兴而来满意而归。

　　长期以来，我们建行一直秉承着以“顾客满意、业务发展”的目标，努力抓好服务，打造热忱服务的良好形象，每接待一位客户，体现的都是我们建行顾客至上的服务态度;每办理一笔业务，体现的都是我们建行为民服务的情怀。建行的发展与进步离不开我们每一位职员的辛勤劳动，既然一起共事，这就是缘分，“家和万事兴”，建行也是如此，每一位职员都有责任和义务去维系这个大家庭，建行发展进步了，作为建行人的你我才能真正享受到成功的喜悦。

上海油压工作室　　我深知，我们每一个建行人都关系着建行的发展、建行的未来，所以我们任重而道远。我们满怀信心，让我们在未来工作中尽情挥洒自己的才能和激情!携手奋进，努力拼搏奋斗，为建行共筑美好灿烂的明天吧!最后祝愿我们建行繁荣昌盛，祝愿各位领导、各位同事们生活幸福!

　　我的演讲完了，谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿篇4

上海油压工作室　　站在“十二五”新起点上,今年的全国“两会”将民生摆在更加突出的位置，两会也不例外，建设幸福成了场内和场外热议的话题。为促进民生幸福建设需要全社会的支持和共同努力，而我们地税作为幸福这个幸福大家庭的一员，是建设幸福的主力军之一。打造幸福地税，也为建设幸福增添一股强大的动力。税收取之于民就要用之于民，可是如何打造幸福地税，让人民切实感受到“幸福”呢？建设幸福地税就是摆在我们面前亟待解决的一大课题。

　　建设幸福地税是省局贯彻落实省委建设幸福的部署，结合地税发展阶段性特征，在“十二五”时期提出的一项重要战略性举措。打造幸福地税，关键在于对幸福的认识!任何事物都是从感性认识上升到理性认识，并在理性认识的基础上来指导实践的。只有对 “幸福”有一个正确的认识，才能创建好幸福地税。幸福是多元化的，每个人对幸福的感知是有差异的，正如一千个人眼中就有一千个哈姆雷特，幸福是什么至今依然没有一个确切的定义，但其实幸福又很简单。有些人认为幸福就是生活上的富裕、物质上的享受，这并没有错。但这只是对幸福肤浅的认识。其实幸福不仅是物质上的充足，也是知识渊博、情趣雅致的精神富足，精神上的富有才是最持久的幸福。只有理解幸福，才能拥有幸福，才能正确创建幸福地税。

上海油压工作室　　首先要加强对干部职工人生观、价值观的教育，通过持之以恒的教育，引导大家树立正确的幸福观。地税业务繁多，新知识、新困难、新挑战不断涌现，这给我们带来很大的精神压力，在面对种种难题时，我们需要正确理解幸福，积极提高自身修养和业务能力；以知足的心态，认真做好自己的本职工作，理性看待自己的得失；以感恩心来对待组织、对待工作、对待生活；以平和心来体验平凡生活中不平凡的幸福!幸福地税需要靠大家去创造，无论是领导还是个人，大家齐心协力，才能共同把地税建设成为幸福的大家庭。其次是尽可能使每个人都感受到幸福，提高人民的幸福指数，让幸福触手可得。

上海油压工作室　　其次在理解了幸福的基础上，我们就要勇于追求幸福，把“幸福”作为追求的目标。追求幸福，就是追求希望和未来，再美好的事物，如果只是单纯的想象而不付诸行动，最终也只能是幻想。所以，要勇于追求幸福，不管遇到什么艰难险阻，“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”我们都要坚持追求税收事业的和谐发展。脚踏实地，紧紧依靠人民群众，努力将税收工作做得尽善尽美，本着全心全意为人民服务的思想为广大纳税人追求幸福。当我们做到这一切的时候，我们也在不知不觉中得到一份踏实感、幸福感。

　　正确认识、理解幸福和用于追求幸福为勾勒出幸福地税的轮廓奠定了坚实的基础。而当前，打造幸福地税才刚刚开始，建设幸福才刚刚起步，任重而道远，有了幸福地税的美好蓝图，它就会指引着我们的行动。需要我们努力付出劳动，务实进取，主动创造幸福，总结以往的工作和开展的活动的经验，应从以下几个方面着手，创建幸福地税：

　　首先,要有一个强有力的引导队伍,不仅要技术过硬，并要加强廉政教育，构建一支无坚不摧、无利能诱的高素质团队，以提高风险意识促进职业道德建设，进而正确引导创建幸福的建设。针对党风廉政建设的新形势，以教育预防和执法监察为侧重点，在完善创新和落实执行上下功夫，确保了队伍平安稳定和“一个都不少”。一是抓好三个机制建设，通过建立组织领导机制，形成一级抓一级、一级带一级的工作制度，通过完善沟通协调机制，抓好七个环节的落实，通过强化责任考核机制，每个季度对各科室落实党风廉政情况进行抽查和通报。二是强化风险防范，规范“大集中”系统风险模块权限工作，针对“减免税”、“双定税”、票证管理等自由裁量权或风险漏洞易发方面提出具体防范措施，利用OA系统和书画长廊进行廉政警语提醒，向副科级以上领导干部配偶发出《廉政倡议书》以加强八小时以外监督。三是强化机关作风建设，通过电话回访、召开座谈会、发放征询意见表、走访企业等多种方式广泛征求党政机关、社会团体、特邀监察员、纳税人对区局机关作风建设的意见，进一步改进政风行风。同时，组织干部职工深入开展艰苦奋斗和廉洁从政教育，引导大家时刻保持清醒的头脑意识，自觉构筑防腐拒变的思想道德防线，为创建幸福地税做好夯实的基础。

　　其次是需要有一个良好的社会风气，让其能在其中健康、快速的成长。所以要创造良好氛围，来提高幸福指数。为营造“快乐学习、舒心工作、幸福地税”的氛围，组织全员参与、互动学习、共同提高的活动，给大家提供展现自我的平台，提高了干部职工参与管理、学习、交流的积极性和主动性，并在实践中形成党、工、团组织各有侧重点，层层抓推进的运作格局。全面启动“6队5室4刊3社1团”文化品牌，各具特色、各展所长。积极组织“一场交流、两场电影、三本文集、四本好书”等活动。各项活动的开展能体现出非常广泛的群众基础，极大地丰富了干部职工的精神生活。积极发挥思想政治工作优势，重视对干部职工心理状态的研究，从而增强解决问题的针对性、主动性和时效性。通过详细了解情况和认真听取科室意见等形式，定期对干部职工的工作和生活状况进行摸底。在坚持完善走访慰问、汇报座谈、问卷调查等方式的基础上，建立健全领导干部谈话制度，积极搭建领导与干部职工之间的沟通桥梁，通过领导班子成员深入科室和与干部开展一对一谈话，及时了解思想动态和收集情况反馈，进一步融洽了干部与群众之间、领导与部属之间的关系。根据上级有关安排和业务工作实际，开展多次干部交流轮岗工作，区局党组细致做好调整人员思想工作，积极为调整人员提供服务保障，较好地确保了业务工作的平稳交接和顺畅过渡。同时，区局切实关心解决区局干部职工实际困难，根据具体情况抓好对患病干部的相关工作，聘请专家对干部进行心理健康的教育咨询和辅导，在调查核实的基础上为确有困难的干部调整工作岗位。通过营造和谐舒畅的工作学习氛围，让干部职工真正感受到“工作就是幸福，单位就是家庭，同事就是亲人”。

上海油压工作室　　有了良好的氛围，和强有力的领导队伍，要积极响应上级领导的会议精神，紧跟步伐，具体的做法：

　　一要优化服务意识轻民负，让幸福摸得着

上海油压工作室　　我局始终把“优化服务”当作地税工作的永恒主题，通过开展一系列教育活动和思想政治工作，切实帮助干部职工提高认识、转变观念、换位思考，不断提高职业道德素养，不断提高纳税服务水平。切实做到减轻群众负担，由于在现行体制下没有制定税收减免政策的权限，优化纳税服务、降低办税成本、提高办税效率就成为减轻纳税人额外负担的直接途径。近年来，我省地税始终将纳税服务作为税收工作核心业务来抓，引导干部职工通过管理好生活、工作、时间、学习和风险五个方面，切实增强系统思考能力，站在全局高度分析解决问题。通过健全服务机制、优化征管流程、提高办税效率、完善基础设施、改善办税环境等多项措施，以纳税人关注为焦点,着重打造好“软服务”深入推进全员全程全方位服务。推进办税服务厅规范化建设，建成统一门户网站群，推广应用网上办税系统、发票在线开票系统、自助办税系统、短信平台和全省统一的12366服务热线，搭建起完整的纳税服务平台。鉴于取得了较好的效果我们将立足信息化建设平台，切实发挥税务部门作为政府执法和服务窗口在促进社会和谐中的作用，坚持和谐税收观，针对纳税人多样化办税需求，不断优化纳税服务体系，提升纳税人满意度，巩固和谐征纳关系。

　　二要树立榜样标杆，做幸福的领头羊

　　榜样的力量是无穷的，在我们身边有着很多同志几十年如一日在平凡的岗位上兢兢业业，就应该等同于不平凡的成绩。为此，要通过各种渠道和方式，树立一部分人，表彰一部分人。利用身边的事教育身边的人，通过身边的人感动更多的人，充分激发起全体干部职工重执行和干事业的热情和动力。与此同时，近年来通过竞争上岗和民主推荐等方式，逐步形成了敢于参与竞争、勇于接受挑选的积极心态。通过完善标杆带动作用，营造“学有榜样、赶有目标，争当先进”的良好氛围。先进和典型人物的示范作用也逐步促成了心智模式的两个明显转变：一是工作学习从被动接受向主动参与转变，体现为发言谈话中从“要我说”变为“我要说”，工作进程中从“要我做”变为“我要做”，业务学习中从“要我学”变为“我要学”。二是干部业务能力从单一型向复合型转变，广泛开展业务培训和鼓励干部职工攻读学历和报考职称的基础上，全面推行“工作岗位AB角制度”，使学用相长、持续改进等理念在实践中得到深化和强化，确保了区局以组织收入为中心的各项任务的圆满完成。

　　我相信汗水终将凝成收获，艰辛必将创造业绩，行动起来吧，让我们共同打造幸福地税，积极服务社会，为建设幸福多多给力!

员工爱岗敬业演讲稿篇5

上海油压工作室各位领导、各位同事：

　　大家好!很荣幸有这个机会可以站在这里与大家分享我对爱岗敬业的一点心得。在演讲开始前，我想问大家一个问题：在座的各位都是年轻的员工，你为XX银行的转型发展准备好了吗？也许你会说，我一个平常员工，在平凡的岗位上工作，我能做什么？那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了!在XX银行的发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为XX银行发展壮大的坚实基础。

上海油压工作室　　人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，既然我们把金融行业作为终身事业，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉献给这庄严的选择。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。点好每一笔款项，放好每一笔贷款，填好每一张报表，算好每一个数据，写好每一篇文稿。古人云：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗! 虽然，我来到XX银行的时间不长，但经历的三个岗位都让我无时无刻不被身边领导忘我工作、同事们爱岗敬业的精神所感动，是他们让我懂得了什么是奉献，什么是责任。

上海油压工作室　　前台工作是充满挑战的。作为一名曾在柜面和客户经理岗位上工作过的员工，我深深的知道，服务就是企业的生命，而服务也需要我们的奉献。随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也成为了银行的生命线。只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户与我们银行建立长久的合作关系；也只有用心服务，才能使我们在激烈的竞争中脱颖而出。耐心为客户清点残钞是用心；微笑答复客户提出的刁钻问题是用心；加班加点为客户提高放款效率是用心；设身处地为客户提供综合金融服务是用心。只有这样，才能秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使优质服务成为我们XX银行转型发展的核心。

　　后台工作是默默无闻的。当某项宣传活动成功开展时，人们很难想到，办公室的人员为工作的顺利完成付出了多少心血；当某个会议圆满召开时，人们也不会想到，办公室人员曾经为布置会场，摆放茶水桌椅，安排后勤餐饮付出了多少努力；当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时，人们更加不会想到，这一个个文字正是我们花费了许多个日夜才提炼出来的。虽然这份工作繁忙琐碎而又默默无闻，但我认为它是光荣的，因为我们做的每一件事情都在为农商银行服务，为全体员工服务，就连我们接的每一个电话，我们说话的每一个语气，都代表着XX银行的形象，都联系着支行同志们的心。我不禁扪心自问：自己在实际工作中还欠缺哪些素质？需要哪些专业知识？怎样才能提高和完善自己，把工作做得更好？责任没有高低，贡献不分大小。做一名管理者，就高瞻远瞩，铺一条发展之路；做一名操作者，就吃苦耐劳，拓展业务促进发展；而我，现在做为一名办公室工作人员，就要不怕繁琐，不嫌事小，用一点一滴的努力，一丝一毫的认真，不辜负我是一个XX人!

上海油压工作室　　当前，XX银行正处在改革和转型发展的关键时期，我们支行责任重大，前景广阔，任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢？奉献青春，是时代对青年的召唤，XX银行的发展需要我们，既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。我们不应该彷徨，不应该迟疑，立刻行动起来吧!开拓创新，努力拼搏，爱岗敬业，从我做起!用自己的青春和汗水为我们XX银行的改革与发展添砖加瓦。相信，再过十年、二十年，当我们回首往事，一定会为自己终身奋斗的金融事业感到无比自豪!

　　我的演讲完毕，谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿篇6

上海油压工作室尊敬的各位领导、同志们：

上海油压工作室　　大家好!

　　时光如梭，来锅检所转眼就是一年零八个月。这一年零八个月中，有苦有酸也有甜，有泪有埋怨也有欣慰。20xx年12月刚进锅检所，就进入紧紧张张的资格换证工作，得到一个体会，这就是：工作太累。第一年分配在所谓是办公室也不单是办公室的工作，负责通信报道、驻厂监检和繁杂的事务，得到一个认识，这就是：锅检所所有人员必须是全才。xx年开始，跟随老师傅无星期天、节假日的辗转于各个制造单位进行监督检验，晚上出具检验报告，得到了一个体验，这就是：没有很强的专业知识，难以适应锅检所的工作。驻厂监检的第一天，我本想穿着裙子去，却受到老检验员师傅的批评，得到一个启示，这就是：锅检所的男女同志，别想“臭美”。20xx年6月18日，首次参加省局锅炉检验员的取证学习考试，得到第一次感受，这就是：太难了。像以上第一次的感受的“东西”太多了，但得到的收获也太多了，这首先感谢我们的领导，感谢我的“老师傅”，感谢进入了锅检所这个大家庭。一年零八个月的实践，自己认为主要有三个方面的体会。

　　1、要爱岗敬业，做一个拼搏实干，无私奉献的特检人员

　　我刚参加工作不久，周主任问过我的一句话：“工作累么？”，我说：“还行”，他听后只是轻轻说了一句：“以后你就知道了”，当时我是在感觉到了累，但不能说累的情况下回答的，现在我知道了，苦、累、脏、险、难全体会到了。我第一次跟着老师傅去现场监检，正是天热的时候，师傅告诫我：“去厂子不要穿凉鞋，要穿长裤子、要穿平跟鞋”。当时还感到好笑，心里想：“至于么？ 30多度的天气，不穿裙子、不穿凉鞋，穿长裤子、不热死人？”。半听半不听的，自作主张穿了八分裤和凉鞋。到了现场，制造厂车间内到处都是遍地的铁屑和飞溅的火花，师傅凑到焊工身旁进行监督指导，我也跟着凑了上去，直觉的脚心一疼，小腿剧烈炙烧，大叫一声，原来是锋利的铁屑穿透鞋扎在脚心上，飞溅的火花落在小腿上，这时候才知道自己错了。师傅回头关切的问我“没事吧？”，我说“没事”。实际上我的脚和腿在钻心的疼，脸发烧的低下了头。从那以后，我再也没有犯过这种小儿科的错误。

　　几个制造单位转磨式的监督检验，大量的监督检验报告要出具，根本没有星期天和节假日。繁杂的事务搞的天昏地暗、脚不着地，其他的检验员累死累活、无力帮忙，再加上又兼任宣传任务工作，有时累得筋疲力尽。加班出具完检验报告后，回家再加班撰写稿件，有时忙到凌晨一、两点钟，因为怕耽误第二天的工作。在这种情况下，自己灰心丧气过，疑惑过，也想撂挑子不干过。当想一想所领导的辛苦，老同志的劳累，检验人员疲惫的身影，锅检所哪一个同志不是在拼命的工作时，自己又坚持了下来。一年零八个月的思想斗争，一年零八个月的考验，一年零八个月的坚持，自己感觉成熟了，长大了，适应了，无怨无悔了。

　　2、要努力钻研，做一名勤奋刻苦，探索不止的特检人员

　　特种设备检验工作是一项专业性、知识性、技术性很强的工作，没有扎实的理论基础、丰富的实践经验就很难完成任务。一年零八个月的实践，我体会到了“工欲善其事，必先利其器”的道理。开始和师傅一块进行监督检验时，不敢说，不敢下定义，只是听、看、想，带着疑问和问题，回办公室查《规则》、《规程》、《标准》和资料，向老师傅请教，一点一点的学习，一点一点的进步。随着时间的推移，在眼到、嘴到、腿到、手到和工作到的前提下，我惊奇的发现，自己工作得心应手了，业务知识精进了，工作也大胆了。特别是今年6月18日第一次参加省里组织的锅炉检验员学习，15天时间要学会14本书的内容，难么？确实很难，苦么？也确实很苦，内心呢？却感到很充实。我很珍惜单位给的这次机会，每天都学习到凌晨一、两点。累了，起来活动一会儿，困了？便将空调调到最低，驱赶自己的困意，为什么？因为我要做一名合格的检验员，做一个称职的特检人。半个月，我是靠着这样的信念坚持下来的，虽然整整掉了7斤肉，可自己心里高兴。

　　3、要心系企业，做一名高质高效服务的特检验人员

　　我们是干什么的？开始理解的并不深刻。当通过我们严格的监督检验，合格产品的出厂，给企业创造了经济效益，受到企业的赞扬时，才明白了心系企业、高质高效服务的收获。为了完善企业的质保体系，为了解决企业的疑难问题、技术问题，为了让企业少走弯路，自己在日常工作中，多留意一些新的标准、技术要求，和企业共同研究、探讨，提高企业的技术水平和技术能力，把自己放在一个合理的位置，帮企业所帮，为企业所需，高质高效地为企业服务。记得有次去厂子里，把准备好的标准让企业拿去复印一份的时候，看到那个整理资料的姑娘手拿那本标准表现的那种高兴的样子，自己突然感到很愉悦。交流，原来就这么简单，多帮帮人家，设身处地为人家着想；服务，也不是难事，只要心系企业，多想想企业。

上海油压工作室　　做为一名年轻的质监战士，需要学习的东西太多了，我将认真总结其他同志好经验，有针对性的运用到自己工作实践中去，使自己的工作再上一层楼。

员工爱岗敬业演讲稿篇7

各位领导、各位同事：大家好!

　　很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

上海油压工作室　　我叫，是铁通分公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

　　为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了页近万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

　　今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

　　把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

　　××年月日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”!我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了!”

上海油压工作室　　一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：号小姐，你好!我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐!说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

　　一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在分公司开展的次月度、年度客服考试中，我有次获得了第一名，次获得第名，多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为铁通赢得了荣誉。

上海油压工作室　　昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧!

上海油压工作室　　我的汇报完了，谢谢大家!

上海油压工作室【关于员工爱岗敬业演讲稿合集7篇】相关文章：

关于员工爱岗敬业演讲稿模板合集4篇02-08

关于员工爱岗敬业演讲稿范文合集7篇01-18