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年度培训计划

时间:2021-09-21 11:14:53 培训计划 我要投稿

【精品】年度培训计划合集五篇

上海油压工作室  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的年度培训计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精品】年度培训计划合集五篇

年度培训计划 篇1

  在以往发放的教材《中国非处方药店员手册》、《安全用药知识读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《中药饮片调剂规程》、《中药调剂指南》、《同仁堂产品手册》、《中药调剂员培训教材》等的基础上,结合20xx年新颁布的药典和集团培训中心下发的《同仁堂产品手册》及新版《中药调剂员培训教材》重点进行培训。同时,参加总部培训的专业技术人员及业务骨干,利用晨训时间给门店员工讲解专业技术知识、法律法规等相关方面知识。

  考核形式:每季度一次笔试考核,考核成绩、空白试卷及答案各门店自行存档。 除常规培训外,制订每季度的培训主题,强化专项知识及能力。 第一季度培训主题:工作会会议精神及典型发言. 同仁堂服务理念及品牌宣传 季节多发病及重点品种培训 培训目的:结合季节的转变,对于常见病和多发病的用药进行培训,特别是对症 的同仁堂品种进行重点培训。

  培训对象:

  门店所有员工 培训参考文献:《同仁堂名药》、《安全用药知识读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》《安全用药知识读本》《店员手册》《北京同仁堂品牌文化培训纲要》及总部下发相关培训材料等。 主讲讲师:各门店经理、大堂经理、药师等专业人员 考核形式:笔试 第二季度培训主题:开展《20xx年中药调剂规程》、《20xx年药典》、 《同仁堂中药调剂员培训教材》、《门店药品经营质量管理制度》、《食品安全法》、《药品流通监督管理办法》的培训。 销售服务技巧培训。 重点品种培训 培训目的:强化质量管理制度的熟悉贯彻,加强服务理念,提高销售水平。

  培训对象:

上海油压工作室  门店所有员工 培训参考文献:相关法律法规及总部下发的,新下发的《制度汇编》等文件 主讲讲师:各门店经理、质量员等专业人员 考核形式:笔试 第三季度培训主题:同仁堂上海油压工作室 同仁堂品种培训 同仁堂品牌管理 培训目的:提高同仁堂品种的销售理念 培训对象:门店所有员工 培训参考文献:培训中心下发的新《同仁堂产品手册》、《中国非处方药店员手册》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《同仁堂行为理念》、《北京同仁堂品牌文化培训纲要》及总部下发相关培训材料等。 主讲讲师:各门店经理、大堂经理、药师等专业人员 考核形式:笔试 第四季度培训主题: 针对本年度工作进行汇总 饮片调剂规程及饮片调剂工作中的重点和难 点问题及注意事项 贵细药品培训 培训目的:提升调剂技能,规范调剂流程,避免发生问题。 培训对象:门店所有员工,重点是负责调剂、审方、复核的员工 培训参考文献:培训中心下发的新版《中药调剂培训教材》及总部下发相关培训材料等。 主讲讲师:各门店药师等专业人员

年度培训计划 篇2

上海油压工作室  按着县全员培训实施方案要求,我校将加大力度,加强管理、完善制度。严格把关,保证质量。

  1、 保证时间,保证地点

  2、 注重过程性材料积累,各类记录齐全保证按时整理、归档。笔记勤检查,发现问题,及时整改。

  3、 做好继续教育证书登记管理,保证各类课程学时到位、考核到位、考试到位。

年度培训计划 篇3

上海油压工作室  为加强城市管理行政执法队伍建设,提高行政执法人员的综合素质,提升依法行政的能力和水平,适XX市管理执法不断发展的新形势,根据《XX县城管局20xx年工作要点》并结合工作实际,特制定本学习培训计划。

  一、学习培训原则

上海油压工作室  以党的十八大精神和科学发展观为指导,加强城市管理相关法律法规知识学习,进一步增强执法人员的综合素质,进一步提升城管执法形象,努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城管执法队伍。

  二、学习培训重点

  (一)学法培训重点内容

  1.行政法学(《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政强制法》等);

上海油压工作室  2.其它涉及城市管理的法律法规(市容环境卫生、城市规划、公安交通、环境保护、工商行政管理等方面的相关法律、法规、规章规定);

  3.执法业务学习(行政执法案例分析、执法程序、执法文书使用、案卷管理等);

  4.政治理论学习(包括十八大精神、科学发展观、时事政治和内部管理各项规章制度);

上海油压工作室  5.执法礼仪及文明规范执法培训。

  (二)其他业务学习培训重点内容

  1.示范路、示范社区创建、省城市管理优秀城市标准等业务培训;

  2.数字化城管案件受理、派遣等业务培训;

  3.物业方面的业务培训;

  4.环卫工人、环卫作业技能培训。

  (三)学习培训形式

  1.自主学习:按照年度学法计划和个人实际情况自主制定学习计划,同时做好学习笔记,每周不少于1课时。

上海油压工作室  2.部门学习:按年度学法计划要求,执法大队每月组织一次学习,学习内容和范围由执法大队根据工作需要自行确定,通过不间断学习,着力提高执法队员行政执法水平;各科室每月组织学习一次,有针对性的学习与科室业务相关的内容,提高科室工作人员的业务水平;环卫处每月组织一次集中学习,加强对各级环卫管理人员的'业务培训,提高环卫管理人员的综合业务能力;信息中心每月组织一次集中学习,加强对各类人员的培训,提高业务技能。

  3.全局学习:局负责人、机关科室负责人每月集中学习一次,学习内容为时事政治、相关会议精神、法律法规等,以局机关带头,营造出全局良好的学习风气。

  4.组织培训:

  (1)全局干部职工学习。每半年组织一次培训,由局政策法规科牵头,确定学习主题和重点。

  (2)各业务科室牵头组织相关业务培训。

上海油压工作室  (3)外出参观学习培训。

上海油压工作室  5.市局培训:精心组织相关人员参加市局组织的各类培训班、法制讲坛等培训活动,并做好培训后的再培训工作,及时将学习到的知识传授到每位执法人员。

  (四)学习培训计划

  1.两次法制培训

上海油压工作室  20xx年计划组织春季、秋季两次培训班,春季培训班培训对象为城管局系统所有工作人员,曲塘、李堡两镇城管执法人员;秋季培训班培训对象为局系统工作人员、乡镇分管城管工作负责人和城管岗位工作人员。

上海油压工作室  春季培训班采取集中授课培训的形式。一是精心安排培训课程,针对城管工作中的难点问题邀请专家授课;二是组织以提高队伍形象、增强队员体能为目的队列训练。

  秋季培训班采取请进来和走出去相结合的方式,请专家授课,组织乡镇和局机关部分人员外出参观学习交流城市管理先进经验和做法。

  2.各项创建培训

  针对20xx年创建工作目标,3月下旬组织区镇城管工作人员培训,培训重点围绕创建工作要求、创建各阶段的工作目标任务。

  3.数字城管业务培训

上海油压工作室  信息中心定期对大厅坐席员和信息采集员进行业务培训,培训重点围绕案件派遣、信息采集等相关内容。

  4.物业业务培训

上海油压工作室  一是组织物业服务企业、业主委员会进行系统培训,采取集中组织、专题授课的方式,使其了解、熟悉、掌握《江苏省物业管理条例》的各项规定。二是组织物业服务企业负责人、项目经理外出参观学习。

  5.环卫系统业务培训

  一是5月份组织环卫所机动车辆作业人员进行技能培训;二是6月份组织全体环卫职工进行职业道德与团队精神的培训;三是全年开展维修、操作等方面的专业培训,并采取讲课、外出参培等多种形式,提高培训效果。

  (五)检验学习培训效果

上海油压工作室  1.通过考试巩固学习培训成效

  一是继续执行每两月一考制度。20xx年每两月组织局系统执法人员、环卫处中层以上干部考试,考试内容紧扣全年学习内容和局中心工作。二是继续推行分类考试制度。20xx年考试实行分类设考,分岗设考的形式。要求全体执法人员、科室工作人员、环卫处中层以上干部除了做好基础法律知识的学习外,还要针对实际工作岗位,加强专业知识的钻研,争做工作岗位的“尖子生”。

上海油压工作室  2.通过岗位练兵争当城管行家里手

上海油压工作室  一是组织城管法律知识竞赛。法律知识竞赛以中队和科室为单位,每个单位推荐四至五人参加,通过知识竞赛的形式,在全局营造个个争当城管内行专家的学习氛围。二是组织模拟执法考核。由法规科牵头,市容环境卫生管理科、督察科协助,进行模拟执法视频准备,分岗位对执法人员和协管员发现问题的能力进行考核检验。三是开展物业知识竞赛活动。组织全县物业公司参加知识竞赛,通过竞赛提高各物业单位的物业服务水平,为广大小区业主提供优质物业服务。

  3.通过考核奖惩激励全体职工学习培训的热情

  每次考试成绩均作为个人和单位月度考核的依据,并严格对照考核办法兑现奖惩。

  知识竞赛设立团体奖和个人奖,并给予相应物质和精神奖励。

  (六)相关要求

  1.加强领导,落实措施。进一步加强局学法领导小组的督促作用,定期检查督促学习情况,强化措施落实。

  2.联系实际,学以致用。坚持学习法律知识和解决实际问

  题相结合,强化法律素养和法治理念,切实提高依法管理和依法行政的能力。坚持以确保学习效果为前提,开展一系列培训和竞赛活动。

上海油压工作室  3.四个落实,确保效果。严格按年度计划的要求,做到时间、人员、内容、效果四落实。集中学习辅导无特殊原因不得缺席,确需请假的,须经主要负责人批准,事后要主动补课。全年每人自学时间不少于40小时。各单位要根据集中学习计划,做好笔记。自学内容要序时安排,保证效果,并将适时检查,确保学习效果。

  4.端正态度,严肃考风。严肃考场纪律,禁止考试作弊,如发现考试作弊情况,除按零分计算考试成绩并计入考核外,作弊人员年终不得参与评先评优。

年度培训计划 篇4

上海油压工作室  为深入落实公司关于创建“五型”班组的实施意见的精神,促进基层班组建设工作不断上水平,为实现分公司又快又好发展的目标奠定坚实基础,我站在认真总结去年基层建设工作经验的基础上,决定今年开始落实创建“五型班组”活动,

  主要工作计划和措施是:

  1、广泛开展思想动员,开展好 “五型班组”创建活动的学习和宣传发动工作。结合我站的实际,利用报纸、网络等媒体,采取座谈、交流会等形式,广泛开展讨论教育,动员员工积极参与,形成争创“五型”班组,我为“五型”班组创建动脑筋、出主意、献计策、见行动的浓厚氛围。

  2、制订计划。在作好宣传动员工作的基础上,根据实施意见相关内容,积极开展多种活动。最终达到班组大多数成员要成为综合型、复合型、创新型人才,班组团队有较强的执行力、战斗力和创新力。

上海油压工作室  3、深入开展全员培训,

上海油压工作室  加快员工培训进度,在全员培训的基础上,把提供培训机会作为对优秀员工的一种奖励,为优秀员工多创造和多提供学习培训机会,发挥优秀员工的影响示范作用,带动大家一同进步。采取有效措施,加强对市场化和新录用工人员的培训,使之尽快适应岗位需要,重点培养好专业技术人员,使之能够成为专业管理的领头人。建立培训考核制度,将培训考核结果、实际工作能力、日常工作表现与员工奖金更好地挂钩,建立良好的学习培训氛围。

  4、认真学习先进典型。按照“五型”创建标准,用心去开展工作,同时注意学习系统内的先进典型,发挥示范作用,加快创建进度。通过报纸、电视、网络等多种形式进行学习宣传,进行借鉴,消化吸收,充分发挥典型的示范引领作用。

  几项措施:

  1、加强组织领导。提高领导、管理人员对“五型”班组的认识和重视程度,落实领导负责、工会牵头、全员配合的制度,按时有效地推动创建活动稳步进行。

上海油压工作室  2、学习借鉴,消化吸收。系统内各兄弟单位都在积极开展此项活动,都有各自的措施和办法,可以采取多学习、多借鉴的方法,取人之长、为我所用。

  3、发挥员工的智慧和力量,做到群策群力。在宣传教育的基础上,积极开展讨论、竞赛和工团活动,积极征求员工意见和建议,进行择优选用。

  4、发挥党员、工团组织成员的作用。抓住党员、工团组织负责人、团员中的进步员工,充分发挥他们的积极主动性,发挥辐射作用,采取帮带措施,用他们来带动全员进步。

上海油压工作室  5、作好检查引导。在创建过程中,及时对照标准找差距、找不足,采取针对性改进措施,不断提高。

年度培训计划 篇5

上海油压工作室  有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是公司与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产公司与零售公司会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多公司认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。

  一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

上海油压工作室  1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。

  2.不了解该产品的生产公司情况,特别是公司人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

  3.公司的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

  4.对该公司药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。

  二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因

  1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。

  2.产品无品牌,公司无知名度。

上海油压工作室  3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。

上海油压工作室  4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。

上海油压工作室  5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。

  三、如何开展店员培训

  (一)做好活动前的准备、策划、预算工作。

上海油压工作室  设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

  1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。

  2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。

上海油压工作室  3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

上海油压工作室  4.参加人数:每次60人左右为宜。

  5.培训内容:(1)公司介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理的知识。

上海油压工作室  6.培训讲师的聘请:(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解公司相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。

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