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上海油压工作室关于商业计划模板集锦五篇
时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，立即行动起来写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编整理的商业计划5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
商业计划 篇1
蓟县是天津市唯一的半山区县，自然风光秀丽，名胜古迹众多，生态环境优越，境内古城、名山、雄关、碧水、奇石、幽林，融为一体，犹如一幅构思精巧的锦秀，绚丽夺目，令人神往，构成了古老的风韵和丰富的内涵，形成了独具特色的美，是京东地区着名的旅游胜地，被称为天津市的“后花园”。
一、xxx地区现状（地理位置，面积，地势，周围环境）
上海油压工作室 Xxx地区距蓟县县城15公里，背靠九龙山，方圆13公里，道路长13公里，周边农家院20座，四周山峰环抱，最高山峰海拔400米，形成盆地式地势封山育林区有峭壁3处（20米、40米、50米） 谷口有洪水缓冲带，3个足球场大，近50亩地。沟体在山体之间纵横交错，大片的果林（柿子树，山楂树，苹果树等）。穆桂英点将台，吴三桂进关。
上海油压工作室 二、蓟县其他景点分析
县城古文物区、盘山国家级风景名胜区、黄崖关长城游览区、翠屏湖旅游度假区、八仙桌子原始次生林国家级自然保护区、九龙山国家级森林公园等六大景区主要以观赏，观光，修身养性为目的，而目前缺少的是真正度假休闲游玩的好去处，要真正的使人归于自然，融入自然，就应该让我们与自然游玩，不只是看，真正的身体力行到自然中去。享受大自然给予我们创造的一切美好生灵。
上海油压工作室 三、项目发展及其优势
由于xxx地区地势形似盆地，四周群山围绕，这就有助于我们实施滑翔伞计划。在最高山峰平一块30x20山顶地，公路沿线200米的滑翔起降备用场，(净空)谷底有50x60米备用场（净空）。在三处峭壁处可以设置攀岩活动，谷口缓冲带与山体之间的沟体适合做山地越野，摩托越野，跑马等竞技活动。公路两端可设为马匹进出口，适合马群出入。大片的果林适合观赏，采摘。另外，更多的场地用作进行其他的休闲活动。这是一个人与自然充分交流的时刻!
四、目标人群
1． 目标人群定位：
高收入人群、学生及富有征服自然挑战自然欲望的青年人、老年人
2． 目标人群分析：
高收入人群：收入较高，年龄在35至50岁之间，一般为公司老板，经理等职位。工作比较繁忙，需要良好的度假心情与度假环境，消费水平较高。他们比较注重品位，喜欢结交生意伙伴，注重生意来往，重视身体的健康，喜欢从事比较有档次品位的休闲活动，比如高尔夫，观看赛马，斗牛等活动。他们也是对新事物具有一定的激情。
上海油压工作室 学生及富有征服自然挑战自然欲望的青年人：一般没有过高收入，但消费水平不底。年龄在15至30岁之间。喜欢挑战，富有激情，喜欢接触新鲜事物，年轻，积极，热情，向上，不服输。喜欢结交同龄伙伴，喜欢冒险。
老年人：退休养生，年龄在55至65左右，有固定的养老金，注意身体健康，多喜欢
品茶，下棋，垂钓等儒雅休闲方式。消费水平一般，喜欢有固定的老年群体聊天，喜爱花鸟鱼虫，游历山水景色，注重养生之道。
上海油压工作室 五、项目活动
1． 特色项目：
上海油压工作室 2． 高山公路速降
3． 马类赛（提供证书、奖杯）
以两种马为主，一种为骑行上山的行脚马(40至50匹)，也可以由当地人自己购买马匹送客上山，景区收取一定费用。另一种为比赛用马（十几匹）景区自有，由专业训马师调教。
上海油压工作室 9． 小型赌场（设置在高级别墅中）
（1） 赛事
a． 飞镖比赛
b． 射箭比赛
c． 滚球比赛
d． 桌球比赛
e． 十三点赛
f． 轮盘赛
上海油压工作室 13． 情侣谷：举办各式婚礼（西式、中式、古式）
上海油压工作室 15． 以四季划分：
（1） 春季：
郊游，赏花，踏青，玩马，斗鸡，斗羊，斗牛，登山。
登山： 斗鸡：
（2） 夏季：
烧烤，篝火晚会，观星，帐篷营，模拟野战，航模大赛，滑草。市内各大公司拓展训练营，七七鹊桥会。
烧烤：
（3） 秋季：
采摘，中秋赏月，摔跤，打垒，13公里环境区公路赛（自行车，人），农民乡间运动会，九九重阳。
组织之--------:战争(水果之战)
游客攻击身穿铠甲的战士(廉价的小山楂或收集起来的落果)
游客租用铠甲参加 进对攻的战争中来.(10000斤果0.4元/斤)
上海油压工作室 成本在4000元左右加上广告也超不过10000元.
上海油压工作室 带来的客源收入,销售收入,门票收入,食宿收入将远远大于战的实际投入.
采摘：公路赛：
（4） 冬季：
山间卡丁车公路赛，射箭，马拉雪橇，围猎，滑雪。
(5)旧车消耗赛:看谁能坚持到最后,当然烂车可以就地销毁或重新组装再上阵比拼。
(6）骑士对决:双方身穿重甲相互对决这是表演项目.
3. 服务项目
上海油压工作室 （1） 餐厅、厕所、电话、自动取款机
上海油压工作室 （2） 住宿（农家院、高级别墅）
上海油压工作室 （3） 专业服务商店（提供专业配套的装备设施）
（4） 咨询服务
（5） 专业的教练队伍、救生员
上海油压工作室 四、桃花源景区表现内容要点
上海油压工作室 1、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的特色农业生产方式：包括特定时期特定环境中的采集、渔猎、游牧、农具、农民、畜牧、牛马、服装、场地、现场劳作、垂钓、弓箭、庄稼（稷、黍、菽、麦、稻、豆、粟、桑、麻）、相关植物及浇灌工具等；
上海油压工作室 2、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的特色工商业、餐饮业及相关服务业等：包括特定时期特定环境中建筑、小手工业、工具、工人、商品、工艺品、现场加工制作、现场服务与体验等；
3、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的生活方式：包括特定时期特定环境中民居建筑、生活工具、家具、餐具饮具、服装、家畜饲养、住宿体验及鸡犬猫猪家畜等生活状态现场表演与体验；
4、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的民俗艺术民俗活动：包括特定时期特定环境中的原生态民间民俗歌舞、说唱、戏曲、音乐、婚丧嫁娶、民俗礼仪等表演与体验；
5、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的人文景观与自然景观复原：包括特定时期特定环境中的原生态自然景观与人文景观；
6、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的文学艺术展示与情境模拟；
上海油压工作室 7、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的休闲娱乐与运动竞技方式：包括特定时期特定环境中的摔跤、赛跑、武术、杂耍、娱乐等现场表演与体验；
8、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的科技发明创造与聪明才智展示。
上海油压工作室 五、桃花源景区总体营销炒作思路及六大资源优势卖点
桃花源景区的成功运作，应紧紧依托他的大气环境优势、依山傍水优势、泗交休闲旅游、温泉洗浴等人文景观等六大综合优势：
1、 “超纯净空气”的大气环境质量优势
上海油压工作室 通过环保权威部门对河津市区、闻喜城区、运城市区、临汾市区、侯马市区、西安市区、渭南市区、三门峡市区、桃花源景区度假村等周边县市城区的、居民生存环境各项大气
上海油压工作室 质量指标的监测数据公布与对比分析，客观的显示出桃花源景区度假村的.“超纯净空气”的大气质量优势。同时，邀请医学界、房地产界资深人士以“大气环境质量对人类生存的影响”为题，进行住宅科普知识讲授与宣传。
上海油压工作室 2、幽雅宁静的无噪音环境优势
上海油压工作室 通过环保权威部门对河津市区、闻喜城区、运城市区、临汾市区、侯马市区、西安市区、渭南市区、三门峡市区、桃花源景区度假村等周边县市城区的、居民生存环境各项噪声污染指标的监测数据公布与对比分析，客观的显示出桃花源景区度假村“幽雅宁静”无噪声干扰环境优势。同时，邀请医学界、房地产界资深人士以“无噪声干扰环境对人类健康的影响”为题，进行住宅科普知识讲授与宣传。
上海油压工作室 3、富含氧离子的“高纯度氧气”环境优势
通过环保权威部门对河津市区、闻喜城区、运城市区、临汾市区、侯马市区、西安市区、渭南市区、三门峡市区、桃花源景区度假村等周边县市城区的、居民生存环境空气中富氧离子含量指标的监测数据公布与对比分析，客观的显示出拥有320里天然氧吧的中条山为依托的、桃花源景区度假村“高纯度氧气”无毒无公害环境优势。同时，邀请医学界、房地产界资深人士以“无毒无公害高纯度氧气对人类健康与寿命的影响”为题，进行住宅科普知识讲授与宣传。
上海油压工作室 4、低密度大空间居家环境优势
环境学专家告诉我们：人类本身才是造成环境污染与环境破坏的最大根源!
从这个意义上讲，人类居住密度越是拥挤，其对环境污染的程度便越大。而且经济越是发达，其所造成环境污染与破坏程度便愈加增大。因为人类生产本身，往往是以一系列的破坏环境的行为为代价的；而人类本身的一系列的生活过程与结果，简直就是专业生产生活垃圾的自动化流水线!试想一下，我们每个人自出生的第一天起，日复一日、年复一年的吃喝拉撒、衣食住行等无休无止的生活行为，甚至我们每呼吸一口气，都毫不例外的给这个拥挤不堪的人类生存空间，造成一定的污染与破坏。尤其在被人类不慎行为的破坏而失去平衡的大自然的严酷报复，诸如近几年不断爆发的“非典”、“禽流感”及“疯牛病”等各种怪异病毒的肆虐，更使得中国传统意义上的“四世同堂”与“集群而居”的高密度、拥挤式群居模式，遭遇前所未有的极大的挑战!
为此，美国一位居家环境研究领域的资深专家告诫我们：住宅郊区化、宽松化、别墅化，以及住宅周边环境空旷化、山水化、园林化，是衡量现代人生活质量的一个重要指标，同时也是人类求得健康与长寿的最佳途径之一。
5、泗交森林景区休闲旅游资源优势
6、温泉洗浴资源优势
六、桃花源景区相关系列项目开发
1、主题式中式古典民居开发
上海油压工作室 2、主题式欧式古典民居开发
3、主题式产权酒店开发
上海油压工作室 4、系列土特产品开发
5、休闲游乐项目开发
6、旅游产品开发
7、配套商业开发
上海油压工作室 8、苗木花卉开发
9、疗养康复项目开发
上海油压工作室 10、 中华民俗文化艺术演艺开发
上海油压工作室 11、中华名小吃开发
上海油压工作室 12、运动健身项目开发
13、各时代农家乐系列开发
14、渔家乐系列开发
上海油压工作室 15、 江南茶楼开发
16、清明上河图传统商贸一条街项目开发
上海油压工作室 17、小木屋休闲度假村开发
上海油压工作室 18、茅草屋休闲度假村开发
19、古窑洞休闲度假村开发
上海油压工作室 20、蒙古包休闲度假村开发
七、桃花源景区相关系列项目开发示例
上海油压工作室 1、 桃花源渔村休闲餐饮系列项目写意
上海油压工作室 再现江南渔民生活展示古老渔村文化
一边是散落在村中的苍老的旧船，斑驳的旧渔网，名目繁多的传统捕鱼工具；一边是鳞次栉比的“渔楼”，灰瓦的屋顶挑着成排的渔灯，四周排着风标，中央晒着渔网、浮子，船前船后、屋左屋右，悬挂着一排排鱼腌制成各种各样的腌鱼、鱼干、醉鱼等。垂柳与青竹在清风的吹拂下摇摇曳曳······
（1）植物绿化：竹林、花带、垂柳、莲藕、花果、草地
上海油压工作室 （2） 水上十项建筑：（1）仿石舫（2）拱型桥（3）浮桥（4）水榭（5）游艇（6）老渔船（7）渔家民房（8）水上酒楼（9）小木屋（10）茅草屋
上海油压工作室 （3） 鱼类博物馆观赏：北方与南方的龟鳖类、鳝鱼、鳗鱼、墨鱼、鲤鱼、青鱼、鳜鱼黄鲇、马鲛鱼、梭子蟹、对虾、海螺、蛏子等各种鱼类和贝类，及其他奇异水生物
（4） 垂钓休闲
上海油压工作室 （5） 全鱼宴——告诉您，鱼有一百种吃法……
商业计划 篇2
一、摘要
随着市场经济的不断发展，商品专项类别的不断分化，在石家庄市区，超市、大型购物商场已存在40家以上，他们的卖场都是针对于小商品的消费群体。有限的市场购物需求在逐渐饱和，有许多的传统商家意图从中分一杯羹而无从下手。那么，投资者就要转变投资的方向，从“全面”向“专业”方向发展。
上海油压工作室 投资见议及商业模式
上海油压工作室 我的投资见议是通过贵商场的商誉，在石家庄建立一个大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场，消费对象是对家纺有需求的各个阶层、各个消费段的消费者。通过我20xx-20xx年的学习与考查，在石家庄市，大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场还是一项市场空白，20xx年，家纺市场已经开始在石家庄悄然升起，在本地几个主要干道，各大厂家已经开设5个家纺专卖店，因此家纺广场项目的建设，肯定是会获得成功的一个项目。
二、项目背景及可行性分析
1．市场空白优势
现在从全国范围来看，在其它省市，如北京、上海、河南，家纺市场已趋渐成熟，各大厂家仍然采取的是代理经销模式，通过代理商、经销商的销售渠道，迅速占领市场。有实力的商业企业利用各大厂商快速占领市场的欲望和市场初运动的空白，根据“有需求必有市场”的原则，为他们建设起专业的、大型的、高中低档并存的销售场所。架起厂家与消费者的宽大桥梁。于市场初期，在厂家和消费者心理上建设起扎实的家纺广场唯一购买地与销售地的心理。
2．市场面临充实需求优势
上海油压工作室 从消费群体看，石家庄市的平均年龄正在趋于年轻化。到结婚年龄的年轻人会越来越多，他们是家纺商品购买者的主力，在我们周围，可以看到，他们在结婚前对家纺用品的购买欲望很大，但是在石家庄缺少家纺用品专业的购买场所，在石家庄的北国、东购等商场，里面的家纺用品相对来讲不能满足消费者多方面，多选择的要求。我正是针对他们的需求而设立这个项目，同时，广大厂商也注意到这一点。如一世嘉、罗莱、水星等厂商，在今年悄然开设专卖店，通过一年的运营，想在明年的结婚高峰期，达到他们的市场占领目的。
3．环境、与配套服务优势
在石家庄市区，专卖店只有5家，但是有南三条的床上用品市场，它是否会对此项目形成威胁呢？我认为它不会形成威胁。因为第一，他的购物环境相对恶劣。在市场外的交通，商场内的购物条件，关键是商场内的各种服务，远远达不到市民的需求。从而也消费纠纷不断。第二，在各居住小区的家纺定作小作坊，那是消费者在没有一个专业的家纺购物场所而不得已的选择，大部分消费者还是依赖和需求专业的商场。第三，我们可以实现银行系统和邮政系统的服务，款项统一收支，方便消费者的购买。
4．地域发展与移民城市优势
石家庄的经济水平已今非昔比，高档消费人群已逐渐增加。对家纺的需求也呈现多样化，专业化。城中村的改造，房地产的发展，经济的繁荣，两大批发市场的完善与扩大，周边各类市场的成熟，吸引大批中外投资商来到石家庄，石家庄的户口政策也在放开，来石家庄定居的人口数量从而也在增长。那么，他们要定居，就要有房子，房地产业就蓬勃发展了。有房子就必然需求家纺商品。他们又多数属于是中高档消费群体，专业的家纺零售场所的兴起是必然的，是市场之需。
5．广大生产、消费群体优势
我们的项目主体是要建设一个高、中、低档并存的`家纺商场。所要求达到的宗旨是：凡是有家纺商品需求，来我商场，必能满意而归。家纺有很大的利润空间，从厂家，商家来讲有很大的吸引力。他们有了动力，市场有了需求，那么我们作为桥梁作用的商场，呈现出其重要性，我们自然也就很容易的从中分得一部分利润，一部分相对坚实的利润。
三、市场前景展望
上海油压工作室 在经济稳定发展的前提下，在20xx—20xx年期间，保守的预测，家纺商场的发展成30度角逐年上升式发展。我们进入该市场的决定因素将是来自供应厂商和广大消费者的赞成和支持。
1．市场分布
我们的主要目标市场包括这三个方面：
上海油压工作室 1.高档商品。充分利用我国国内各大知名品牌的知名度，扩大我商场在市场中的影响力。满足高档消费者的需求。此类商品在商场中所占份额达到30左右。
2．中档商品。此类商品在消费者中的消费需求占有很大比例，该类商品的提供者主要是一些中小型正规的针织企业，要规定其产品的质量、品质和市场时尚要求。因此，我们要把这部分商品在商场中所占份额达到45左右。
上海油压工作室 3．低档商品。他适用于生活水平较低的消费者的需求。该类商品的要求相对于其它类商品较高。要保证其质量，同时要保证较低的价格。该类商品的提供者主要是一些小而正规的针织厂。不可为了追求低价格而放弃质量要求。此类商品在商场中所占份额达到25左右。
商业计划 篇3
第一部分 摘要
一、项目背景
二、项目简介
上海油压工作室 三、项目竞争优势
四、融资与财务说明
第二部分 民办中小学教育行业与市场分析
一、市场环境分析
上海油压工作室 （一）政策环境分析
（二）经济环境分析
二、民办中小学教育行业市场分析
上海油压工作室 三、民办中小学教育市场预测分析
上海油压工作室 四、市场分析小结
第三部分 公司介绍
一、公司基本情况
二、公司业务介绍
三、组织架构
上海油压工作室 四、主要管理团队
第四部分 平台服务内容
一、平台定位
二、平台核心价值 三、平台设计思路 四、平台功能介绍
第五部分 商业模式
一、商业模式
上海油压工作室 二、盈利模式
第六部分 营销规划
一、营销战略
上海油压工作室 二、营销措施
第七部分 项目发展规划
上海油压工作室 一、发展战略
二、阶段发展规划
三、实现经营目标采取的具体策略
第八部分 融资说明
一、资金需求
二、资金使用规划及进度
三、资金筹集方式
上海油压工作室 四、投资者权利
上海油压工作室 五、投资退出方式
六、项目估值
上海油压工作室 （一）评估技术说明
上海油压工作室 （二）收益现值法简介
上海油压工作室 （三）评估假设与模型
（四）评估值的计算
第九部分 财务分析与预测
一、财务评价依据
上海油压工作室 二、财务评价基础数据与参数选取
上海油压工作室 三、有关说明
上海油压工作室 四、经营收入预测
五、成本费用估算
六、盈利能力分析
（一）项目损益和利润分配表
上海油压工作室 （二）项目现金流量预测表
（三）项目财务评价指标计算
七、财务评价结论
第十部分 风险分析
一、风险因素
上海油压工作室 （一）行业竞争加剧风险
（二）信息风险
（三）技术风险
（四）管理风险
（五）财务风险
二、应对措施
（一）应对行业竞争风险
上海油压工作室 （二）应对信息风险
（三）应对技术风险
上海油压工作室 （四）应对管理风险
（五）应对财务风险
商业计划 篇4
一、项目介绍
由于资金有限，想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感，那还不如走传统行业路线——服装行业。尤其我们是合作一起开始创业，需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利和个人情绪影响店面的发展，至于我们个人之间的利润和合作规则，先等店面开起来，我们再来一定一份计划书，为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。
我决定进军服装行业了，其理由如下：
1、衣、食乃生身所需，市场之大
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装， 实习报告开头，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的`，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场， 关注留守儿童实践报告，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。
2、服装业便于倔起，利于把握生存原则;
上海油压工作室 我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。
上海油压工作室 “没有失败的行业，只有失败的企业”这句话， 小学教师师德论文，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。
我们的项目是做服装行业，开个女式服装店。
店名：(衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍)
群体目标
上海油压工作室 国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。
时尚服装店创业计划书范文2
一 开店地点
上海油压工作室 开服装店当然是选在一个人口密度高，交通便利的地方比较好。但是这些地方的收费也是比较高的。对于刚毕业的我们，拿出那么高的资金来租房子，实在是有些困难。所以，我想把店设在一个居民楼下面，也就是离丹东二中较近的地方。这里不仅房租便宜，而且离学校和小区都比较近，个年龄层和社会阶层的人都有，对于服装款式比较容易选择。
二 店面装潢
第一：门口的广告一定要明确，让路过的人一目了然店内是卖什么的。重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的店铺会有不同的效果，不要因为自己店内整体的形象影响到自己衣服的档次，影响到顾客的购买欲。第二：灯光等硬件配备也要稍微好一些。如果店铺不够亮堂，给人感觉就像快倒闭似的。所以，灯光要冷暖结合，给人一种很舒适的感觉。当然资金有限简装为宜。
三 进货
进货一定要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上要心中有数。由于我的店周围各年龄阶层的人都有，所以货源主要以杂牌为主。进货前要到市场转一转，看一看，比一比，算一算，想一想。进货时要试销，适量，要编制进货计划。少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客更的啊选择空间。
四 人员分配
由于资金不是很多，我们暂时不想雇佣工人，先有合伙人一起照顾店面。一个负责进货，一个负责接待顾客。等店铺不入正轨后，再考虑扩张店面的问题。
五 资金预算
房租：4000/月 装修费 4000 第一次服装货款10000 其他费用20xx 广告费500 预留费用9500 总计：30000
六 销售策略
上海油压工作室 一切事情就绪后，选择一个吉利的日子就可以开业了。开业当天促销活动是不可少的，我们要让顾客在本店买的既经济又实惠，而且还很时尚的服装。对待顾客的要求要尽量满足，并且态度一定要和蔼。第一次购物就要让消费者体会到我们的真诚。
商业计划 篇5
摘要
随着我国人口老龄化程度的加剧，养老已成为一个急需解决的问题。丽水市古市镇人口老龄化程度随年增高高，养老问题更是不容忽视。而随着社会的发展，家庭规模的缩小，城市生活、工作的压力，使得居家养老面临着种种困难。敬老院、老年福利院等老年福利服务机构作为社会养老的一部分，在缓解家庭养老的压力中起到了一定的作用。为了进一步了解目前丽水市社区老年福利服务机构及其居住老年人的现状，我们选择了丹东市几个大型养、敬老院进行了初步的调查，现将主要的调查结果总结如下。
一、调查的基本情况
丽水市已有各种类型（包括敬老院、养老院、老年公寓、托老所）养老设施150多所。规模大小不一，收费标准也有差异。此次调查我们选取了三所敬老院进行调查，分别为丽水市第二社会福利院、丽水市振兴区善乐敬老院和丽水市元宝区俊德托老院。调查共分为两大部分，第一部分为养老机构硬件设施状况调查，包括所有制形式、占地面积、床位数量、机构人员构成状况等；第二部分为养老机构内的老年人口状况调查，包括老人的年龄状况、身体状况等，旨在通过此次调查，初步了解丽水市目前的养老服务机构以及该机构的老年人状况。
二、松阳县养老服务机构状况
基本情况
敬老院名称 创办形式 占地面积（m2） 床位 收住对象
上海油压工作室 浙江省丽水市松阳县象溪镇敬老院 事业单位 不详 不详 自理、非自理者均可
上海油压工作室 浙江省丽水市松阳县古市镇敬老院 民办 不详 不详 自理
浙江省丽水市松阳县福利院 民办 300 40 自理
三、福利服务机构的老年人状况
此次调查在选取的三所敬老院中共调查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。
(1)年龄结构
在调查到的100位老年人中，80－89岁的老人居多，为44％；其次为70-79岁的老人，占29％；60－69岁以及90－99岁的老人分别为14％和10％；没有百岁以上的老人。老年人随着年龄的增大，身体机能逐渐削弱，健康状况也逐渐衰退，往往更需要别人的照料，敬老院在这些方面弥补了家庭照料资源的不足。但值得注意到是，由于目前社区养老设施的不完善，还不能满足那些完全不自理的老人或需要长期照料的老人的需求，因此，这些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求较低的中高龄老年人。
(2)身体状况
这次调查到的老人当中，有10％的老人基本卧床，吃饭、排便、洗澡等都需要别人照顾；其余老人的身体状况较好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽车、出租车外出；有18％的老人可以拜访左邻右舍；有37％的老人不能单独外出，但可以一个人自理居家生活。但值得注意的是，这些老人大部分都患有这样或那样的慢性病。
第一章 夕阳红养老院基本情况
1.1养老院发展前景
首先退休老人是养生养老度假村的主要目标群体。按照国际标准当一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或60岁以上人口占总人口10%以上时即为老龄化社会。
上海油压工作室 据统计目前我国60岁以上的人口达到1.44亿占总人口的11%在今后较长一段时期内老龄人口的比例将以年均3.2%的速度增长从20xx年到20xx年这一时期平均每年将有596万人进入老龄大约在21世纪40年代人口老龄化程度达到顶峰20xx年前后我国60岁以上的老龄人口预计增至4亿左右到20xx年我国60岁和65岁以上的老龄人口总数将分别达到4.5亿和3.35亿这意味着每三个人中就有一个老人。我国进入老龄化社会已是不争的事实。目前“421”模式家庭越来越多即“4个老人、1对夫妻、1个孩子”。这些家庭引发的一个最主要的社会问题就是养老压力。据最近一项调查显示，35%的家庭要赡养4为老人，49%的家庭要赡养2到3为老人，养老压力相当大。
1.2养老院概况
上海油压工作室 老院托老所建筑最高处为4层建筑面积1250平方米。建筑在使用功能上分为两类即养老院部分与托老所部分。养老院出入口设在建筑中部一层布置有餐厅、治疗室等功能房间二至四层南侧单廊布置老人居住类房间具有良好的采光通风效果走廊中段设有护士站及护士值班室护士站视线可及所有老年人居住房间。北侧为治疗用房及办公辅助用房等同时利用北侧建筑局部退台形成的上人屋面解决了被服洗涤后的晾晒问题。托老所部分设在建筑一层东侧部分有独立的出入口及尺度宜人的小规模中庭空间。各活动室尺度各异有开畅式有封闭式为使用者提供了多种选择的可能。另外以上各空间均考虑了满足老年人的使用要求采用无障碍设计。
1.3养老院优势
住宅周围的环境优美，空气清新，适合老人颐养天年。良好的生态环境能使老年人心情舒畅，满足老年人的生活行为要求。
地块周边道路应畅通，水、电、气基础配套设施完善，出入应该有公路，以满足老人亲朋探亲访友，来往便捷的需要。
这里远离喧嚣没有污染吃、住、玩都是天然的。这些都是市内养老院所无法提供的却是老年人最喜爱的户外活动
夕阳红养老院的功能已不仅仅是养老同时也是在疗养，养生，而市内的养老院基本上只是给老人提供了住宿和一日三餐。打麻将几乎是唯一的活动内容。
上海油压工作室 运营成本大幅降低。夕阳红养老院除提供护理服务客房服务员等可廉价在全国招聘。
收费可高可低入住率基本不受价格影响。成本低自然支撑了低价格，这是最具竞争力的杀手锏可使夕阳红养老院永远立于老年服务业的不败之地，况且为了给老人安置一个舒心快乐的环境，子女一般都会忽略价格因素。
第二章 夕阳红养老院的市场分析
2.1养老院行业情况
据民政部门统计，到20xx年，“空巢”将成为老人家庭的主要形式，所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显着的情况下，社会的养老机构也蓬勃发展，为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危，无人照顾老人，并且敬老院的收费门槛低，一般家庭都可以支付得起，所以，越来越多的老人被关进敬老院。并且，养老院的老人们多，老人之间将会有更多的话题，彼此谈心，所以也有很多老人选择进养老院。
上海油压工作室 但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿，但我国敬老院床位的拥有量才有120余位，这是一个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的0.8%，换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
可是，我国的政府所建立的养老机构，却还存在着诸多的问题：
上海油压工作室 1、老年公寓供不应求，数目少，规模极少。
2、 政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够，老年公寓和养老机构的投入资金远远不足，不能满足需求。因此，在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下，将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多，并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心，也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。
2.2养老院的需求情况
上海油压工作室 根据第六次全国人口普查显示浙江省老龄化程度加大空巢老人增加
上海油压工作室 数据：全省常住人口中共有家庭户1885.37万户，家庭户人口为4942.57万人，平均每个家庭户的人口为2.62人，比20xx年的2.99人减少0.37人。家庭户规模缩小，既受生育水平不断下降影响，也与年轻人婚后独立居住增多、空巢老人增加等因素有关。
而从人口年龄构成来看，全省常住人口中，0-14岁人口占13.21%，比20xx年下降4.86个百分点；60岁及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54个百分点，其中65岁及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50个百分点。
2.3养老院竞争情况
福利院是一个投资时间长收效慢的行业，同时福利院在经营过程中存在一定的风险性。我国的养老行业是朝阳企业，现在还没有进入竞争的阶段，但是养老行业一定会面临社会化、市场化的。我国的养老行业只有市场化才能健康的发展。现在我国的部分福利院是民营的，规模小、效益差、无法面对市场的竞争，这个是客观存在的。我国的养老行业的发展需要民营企业的参与和竞争，这对于民营企业来说是一个难得的发展机遇，如果以现在民营福利院的状况发展下去，没有办法面对激烈的市场竞争的。破茧重生是痛苦的，但是民营的福利院必须要面对这个过程，民营福利院的发展必须要有自己的发展战略目标，市场竞争的手段。首先民营福利院必须做大做强，做成企业模式。有实力的企业必须做成集团化、做连锁企业迅速发展。在市场竞争中每个阶段采取不同的竞争策略和手段。巩固自己的品牌、建立自己的团队、建成标准化的服务体系。这个阶段需要5--8年的时间来完成。这个就是民营福利院的发展机遇。
民营福利院的发展面临的挑战，民营福利院现在规模小、效益差无法面临今后的市场竞争。如果民营福利院希望快速发展，必须要扩大对福利院的投资，但是福利院的投资时间周期长，阻碍了民营福利院的投资。民营福利院在贷款方面非常难，所以扩大投资成了民营福利院的重中之重。民营福利院必须解决资金问题，如果民营福利院现在不解决扩大投资问题，今后就会被淘汰的，很多的民营福利院没有看到这个严重的问题。企业存在才能参与竞争，如果企业没有办法在市场生存，只能无情的被市场所淘汰。所以现在民营福利院需要有投资伙伴，需要银行的贷款给以支持，只有这样才能做大做强。我国的养老行业在10年后必须迎来市场竞争阶段，任何行业发展都需要战略布局的，现在是养老行业的战略布局阶段。
第三章 养老院的营销策略
3.1经营理念
我们要以现代化的管理，优质的服务，树立品牌，以养老服务为主，建立多种经营方式，形成连锁企业。追求高品位，高素质，创造有文化素养，有特色的度假式老人乐园，到那里以后，可以丢掉一切家务的烦恼，子女探望老人不再是负担，所以把它建成一座东方的伊甸园。
3.2规范服务
通过周到细致的关怀，使入住老人体会到宽松，舒适，亲切的家庭韵味。注重以人为本，变管理为服务。做到爱心，热心，精心，耐心，孝心，关心，无微不至，热情周到。
3.3客户定位
上海油压工作室 因资金有限，我们要分三期建设，一期目标为60岁以上，有养老金和医保的离退休人员。
3.4促销方式
上海油压工作室 采取会员制和非会员制两种
第四章 夕阳红养老院管理与人员计划
4.1公司使命
正如公司的价值观所述“真正的用爱关注，真正的用心服务”，本公司致力于为顾客提供最优质的专业服务，使老年顾客感受在温暖、友好、尊重的气氛中提高生活质量、调整生活状态。
上海油压工作室 在企业内部，我们为员工提供稳定的工作环境、平等的学习、培训和发展机会。我们鼓励员工发挥创新思维，建立团队合作精神，提高公司的效率。员工将得到同等的关怀、尊重和爱护并将这种感受与顾客分享。
我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变老年人的退休生活。通过推出高品质的课程、优质的服务为公司、合作伙伴以及客户创造价值。
上海油压工作室 4.2公司组织结构
上海油压工作室 在公司初建阶段，作为小型企业，我们采用直线-职能制组织结构，以避免结构复杂化。职能部门内的员工在价值观和工作目标上具有相似性，员工具有明确的职业阶梯，在员工技术只能发展上具有连贯性。便于上级对下级进行指挥和命令，决策迅速、命令统一、责权明确、秩序井然、灵活机动亦不失稳定，又利于发挥参谋人员作用，而且很好的避免了公司初期承担管理过高的管理费用。因而采用这种组织结构可以与公司的初期战略很好的结合，推进公司的服务发展。
上海油压工作室 作为服务型项目，我们坚持“以人为本”的组织方针，运用松散、灵活的具有高度适应性的有机式组织形式来迎合行业需求。我们对公司员工进行劳动分工，但是员工的工作不设立过于标准化的规则和条例。各部门员工应掌握熟练的专业技能，并在经过培训能处理多种复杂问题。通过先期及营业后定期培训，将职业行为标准灌输到员工的头脑中，而不需要多少正式的规则和直接监督。
4.3主要职能部门职责
总经理：公司业务的总执行者。对董事会负责，统筹规划公司的发展战略，负责并协调各个职能部门的工作，每个财政年度向董事会汇报。行使对公司行政人事日常工作监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务管理责任。
市场部：根据公司战略规划、年度广告宣传计划及市场情况，负责制订品牌宣传、广告策划方案，以提升公司品牌形象，参与并配合老年益智棋的研发工作。
上海油压工作室 运营部：保证本部门组织目标和管理目标的实现。制定公司的业务运营战略、流程与计划，制定营销计划，组织协调公司各部门日常工作，负责直接营销与公共关系，并与顾客进行交流，监督俱乐部员工，推进实现公司的运营目标与战略目标。
财务部：负责公司的财务管理和审计核算工作。定期向总经理及董事会、监理会递交财务报表，为企业决策提供关键的财务信息。 审核内容销售额、顾客数、顾客平均消费数量、现金超收或不足、收银机的操作错误、亏损、其他营业项目、食品原料的价格、员工工资、电费、煤气费、水费等在内的各项指标。通过“年终审查”、“周报表”和“月报表”三重审核制度，根据每天和每小时实际数据累积起来的数据进行财务核算。
4.4人员培训
心理咨询人员与俱乐部服务人员是公司形象的直接载体，他们直接面对客户，因此咨询人员及俱乐部服务人员的服务水平，直接决定了顾客的偏好。因此，“夕阳红”对每一位员工进行专业、系统的多方位岗前及在岗培训——技术学习、操作演练以及现场体验。
通过技术培训、模拟演练以及现场见习三种方式，使心理咨询人员熟练掌握抗晚年抑郁的认知行为疗法和家庭咨询技术，保证咨询服务质量；店堂服务人员和俱乐部服务义工通晓并内化公司服务理念，理解并应用“共情”技术，以设身处地想顾客之所想，帮顾客之所难。
特别聘请语言学及声乐培训人士，对员工的语音、语调、表达方式等素养进行专业培训，更好的迎合老年服务“温馨、亲切”的宗旨，更体现了公司“顾客至上”的服务理念。
公司将对培训进行培训评估。培训结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充培训。部门经理就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则应将该员工辞退。新员工培训结束后，人力资源部将培训记录归档。
希望通过培训能够加强各部门员工实用性强而不是停留在理论层面上，通过这次培训能够真正解决员工们在实际工作中遇到的问题与困惑，并在工作中很好的运用。
4.5人员绩效考核方法
4.5.1考核周期
上海油压工作室 考核分为月度考核和年度考核。其中月度考核于月度结束后五日内完成；年度考核于次年一月完成。
4.5.2考核关系
考核关系分为直接上级考核、顾客考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系，
考核关系表
上海油压工作室 考核对象 考核关系
部门部长 直接上级、同级、顾客核
部门一般职员 直接上级、同级考核
后勤人员 直接上级
第一条 考核维度
上海油压工作室 考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、态度维度、能力维度。
每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。
（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：
上海油压工作室 1. 任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《任务绩效指标》。
上海油压工作室 2. 管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。
3. 周边绩效：体现相关部门（或相关人员）团队合作精神的发挥。
（二）态度：指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为：积极性、协作性、责任心、纪律性。
（三）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。
第二条 任务绩效指标设立的原则
（一）可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必须为被考核人所能影响；
上海油压工作室 （二）当期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致；
（三）重要性：指标项不宜过多，注重于对公司业绩有直接影响的关键指标，一般为5—8个；
（四）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；
上海油压工作室 （五）挑战性：指标值应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩确定，不宜过高或过低，应使被考核人经过努力达到；
（六）民主性：所有考核指标值的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。双方无法达成一致时，二者的共同上级具有最终决定权。
第三条 任务绩效指标的设立
上海油压工作室 （一）考核期初直接上级根据公司或事业部的计划要求、被考核人岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定被考核人当期工作计划和考核指标，报上一级主管领导审批后实施。
上海油压工作室 （二）工作计划和考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准后，更改方可生效。
第四条 考核指标的权重
权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。
第五条 考核记录
考核期初，直接上级向被考核人说明其考核维度、指标和权重，双方讨论认可。同时，各考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解，建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，在被考核人有疑义时作为原始凭证，以便考核申诉的处理。
第六条 指标评分
考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分，具体定义和对应关系见表。
评分等级定义表
等级 A B C D
上海油压工作室 定义 远超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
实际表现显着超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，取得特别出色的成绩 实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，取得比较出色的成绩 实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有明显不足或失误 实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有重大失误
上海油压工作室 第七条 绩效考核结果分为优、良、中、基本合格、不合格五个等级，具体比例见表。
上海油压工作室 优 良 中 基本合格 不合格
上海油压工作室 10% 15% 60% 10% 5%
绩效考核结果分布图
上海油压工作室 个人业绩考核结果与评定等级对应表
综合评定等级 优 良 中 基本合格 不合格
上海油压工作室 比例 10% 15% 60% 10% 5%
上海油压工作室 管理绩效指标定义表
超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
上海油压工作室 部门员工管理情况 A B C D
上海油压工作室 工作安排非常合理，工作完成非常出色，无违纪违规行为 工作安排合理，工作按时、按质完成，无违纪违规行为 工作安排不够合理，工作没有完全完成，有违纪违规行为，但情节较轻 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大违纪行为
部门管理费用预算和成本控制 A B C D
在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比节省10%以上 在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比相差<10% 在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比高出10%以下 在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比高出10%以上
周边绩效指标定义表
上海油压工作室 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
上海油压工作室 协助及时性 A B C D
上海油压工作室 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应,解决问题远低于预期时间,协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应,解决问题在预期时间内, 协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应,解决问题超出预期时间,协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应,对于需协助解决的问题根本不处理,协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
上海油压工作室 服务质量 A B C D
其他部门对协助工作结果非常满意 其他部门对协助工作结果比较满意 其他部门对协助工作结果不太满意 其他部门对协助工作结果很不满意
一般员工态度指标定义表
上海油压工作室 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
积极性 A B C D
长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议。 主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中有时能够提出新的思路和建议 偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；能提出个别的新思路和建议 基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议
上海油压工作室 协作性 A B C D
主动协助同事出色的完成工作 能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作 根据同事的请求能够提供一般协助 不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差
责任心 A B C D
工作有强烈的责任心 工作有较强的责任心 工作有一定的责任心 工作责任心不强
纪律性 A B C D
能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性 能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性 基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况 不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差
4.6薪酬奖惩制度
“夕阳红”秉承“以人为本”的原则，认真履行对公司员工的职责，并希望能吸引最好的人才加入我们的团队。因此，“夕阳红”为员工提供尊重所有员工、认识到所有员工价值的安全、温馨的工作环境、平等的待遇，并尽可能的为员工提供更好的福利和愿景，努力使员工得到满足。为了实现公司人力资源战略规划，吸引和留住公司骨干人才，有效的'激励员工，在人力资源战略规划的指导下，建立对外具有竞争力、兼顾内部公平的薪酬分配体系，为公司的日常经营提供有力保障。
我们制定了激励政策，并以公司和员工共同发展为原则，采用直接和间接的、物质和精神的、以及长期和短期的多种激励。激励的形式包括职位提升、福利、奖金及提供多样的培训机会等。除了在薪资、红利方面的福利之外，在3-5年间，本公司采用员工认股的方式，公司每增资一次就保留10％-15％的股份作为员工的认股比例，只要员工在公司服务满一年以上，即可享有这项福利。这种员工认股的方式一方面能够达到激励员工的目的，另一方面还能鼓励大家同心协力，共享经营成果。
此外，“夕阳红”计划为员工提供劳工赔偿、医疗保险等多项共享福利，以保障员工的基本福利需求、为员工提供更好的工作保障。
第五章 风险分析与规避对策
5.1风险分析
上海油压工作室 （1）、属于养老院自身硬件设施问题
1、养老院床位的空闲，有这么几方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京为例，城区中60%的老年人居住在城区当中，但是他所拥有的床位总数不足35%。更多空的床位是在农村。这是一个主要的原因。
2、在一个原因，就是分类不清。名称的叫法没有经过统一规范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具备什么样的服务功能。老年人并不清楚。
上海油压工作室 3、还有一个原因，养老院的竞争正在加大。以前投资人没想到养老院能赚钱，养老院的数量很少，以后几年估计养老院会慢慢多起来，竞争将从环境竞争向服务竞争过渡。由于养老院的投资较大短时间内不会很快回本，市场的变动会增加投资收益的不确切。
上海油压工作室 （2）、下面几点属于养老院软件即人为因素问题经验少、处理不当而产生诉讼纠纷。
养老院发展仍处于起步阶段，可借鉴经验较少。大家都是摸着石头过河，所以在一些事情上也就容易产生诉讼纠纷。所涉及的案件的相关类型：房屋租赁、建工合同、供用合同、交通事故赔偿、借贷合同、购销合同：劳动争议、劳动报酬、财产权属、遗赠扶养、委托合同、财产损害赔偿、人身损害赔偿相关案件中显示出的具体原因
1、送养人不能正确理解人的生老病死的情况、自己不愿承担相应的后果。
上海油压工作室 2、养老机构疏于管理的情况。
3、第三人（共同居住的被送养人）侵权导致与养老机构责任混合的情况。
5.2风险应对
（1） 硬件问题
1、解决选址问题
2、确定服务方向 颐养天年是目的
3、经营之道价格定位要合理 办养老院收费不能太高虽然入住养老院的老人大多家庭生活条件不错，但老人本人的钱并不多。就是说他真正入住养老院的时候他个人的收入只能承担费用的60%而40%的费用是需要子女补贴的核心竞争力就是收费合理。这里的收费标准是一个健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一个月的收费1350-20xx元，需要护理的老人是20xx-3000元需要全护理的老人是2500-3500元，房间也是分级（单人房需要交包房费500元）一个老人每月20xx元左右的生活费用大多数家庭都负担得起加上环境好应能够解决养老院床位的空闲养老院才是现代化的养老方式。
（2）、从相关案件反映养老机构在经营管理中应注意的问题
上海油压工作室 1、从事养老机构的人士应当具有爱心、同情心及强烈的责任心
2、在法律不完善的情况下尽量制定详细、合理的协议书
3、加强职工的素质教育提高服务质量
5.3融资方案
上海油压工作室 1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金10万，让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。
2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助，以获取一定的优惠。
3 、医院合作。我院可与附近医院合作，定期到医疗给老人进行检查，优惠看病，减少老人发病风险。
上海油压工作室 4、向银行贷款150万。
5、合伙人筹资20万。
第六章 财务分析
上海油压工作室 6.1销售收入明细表
上海油压工作室 经参考其他养老院的收费标准并经市场调查确定每个 床位年收费为3000元。
上海油压工作室 1、 订位费500×3000=1500000元
2、服务费400×12×500=2400000元
上海油压工作室 3、饮食费400×12×500=2400000 元
上海油压工作室 4、水电费50×12×500=300000元
5、取暖费60×5×500=150000 元
上海油压工作室 以上收入共计675万元
上海油压工作室 6.2成本费用明细表
上海油压工作室 1、 租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。
上海油压工作室 2、 房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。
3、基本设施：床柜300元∕套*200套=60000元
上海油压工作室 床上用品150元∕套*200套=30000元
上海油压工作室 桌椅50元∕套*200套=10000元
电视机1000元∕套*50套=50000元
上海油压工作室 冷暖空调1800元∕套*50套=90000元
上海油压工作室 4、 活动器材 1万元
5、 家庭影院设施 1万元
6、 餐饮设备 1.4万
7、 洗衣设备 1万元
8、 办公设施 5万元
上海油压工作室 9、 开业仪式和相关宣传 1万元
上海油压工作室 以上共计44.4万
6.3薪金水平明细表
员工工资：
院长 12000每月
上海油压工作室 护理人员 700每月
厨师 800每月
上海油压工作室 清洁工 500每月
伙食成本：每年360000元
上海油压工作室 水电费20000每年
上海油压工作室 办公费用4600每年
上海油压工作室 共计头一年需投资96.88万元。
第七章 总论
综合如上所诉 夕阳红养老院十年内规划分为三个阶段
第一阶段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服务体系，寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察，建设我院特色服务。
上海油压工作室 第二阶段：在有属于自己的特色服务下，加强我院的宣传工作，增强知识度，并扩大我院规模，从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所，丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点，让老人做长期体检，达到我院的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐“的办院宗旨。
上海油压工作室 第三阶段：在我院基本发展完善的情况下，也丰富我院的院外活动，与旅游社合作，让老人游山玩水，开阔视野，愉悦心情，好好地享受晚年。
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