精选推广方案模板8篇
为了确保事情或工作安全顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编收集整理的推广方案8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
推广方案 篇1
一.活动主题：“迎XX”XX书城XX店联合XXx教育真情大回馈
二.活动时间：20xx年8月15日——8月24日
三.活动地点：XX书城XX店
四.参与人员：市场部XX校区工作人员
五.活动内容：
1.凡在活动期间，在XX书城XX店购买音像制品满38元，可获得学大教育提供的精美XX小礼品1份，并免费获得学大教育个性化学习诊断1次。
上海油压工作室 2.凡在活动期间，在XX书城XX店购买音像制品满88元，可获得学大教育提供的精美XX礼包1份，并免费获得学大教育内部涨分秘籍1份。
上海油压工作室 3.凡在活动期间，在XX书城XX店购买音像制品满208元，可获得学大教育提供的精美XX大礼包1份，并免费获得学大教育个性化学习诊断1次.
六.宣传配合：
1.在XX书城XX店收银台，摆放b4活动宣传kt板。
2.在XX书城XX店门口摆放活动宣传海报(0.58cm(长)XX0.88cm(宽))
3.在XX书城XX店门口右侧做活动宣传用的喷绘(4.7m(长)XX2.0m(宽))
4.在XX书城XX店的正门led每天滚动播放活动内容。
七.人员安排：
1.市场部
上海油压工作室 1)联系XX书城XX店，进行活动方案的确定。
2)活动前的物料准备
上海油压工作室 3)活动细节的总指挥
上海油压工作室 4)整体活动的效果评估
上海油压工作室 2.XX校区咨询师
1)接待来校区进行个性化测试的学生家长
2)准备内部提分资料及来访个性化测试的学生家长登记工作
上海油压工作室 3)后续测试效果的跟踪
八.物料准备及费用预算
序号物料名称规格单价数量费用用途备注
1宣传kt板b440元/平方12
上海油压工作室 2宣传海报0.58cm(长)XX0.88cm(宽)20元/平方110
上海油压工作室 3宣传喷绘4.7m(长)XX2.0m(宽)16元/平方1150
上海油压工作室 4涨分宣传单3折页0.11550057.5校区提供
5
学大练习本a50.6315094.5校区提供
b41.15055校区提供
6精美本子830240
7XX标志20240
上海油压工作室 8精美小公仔820160
合计602
活动持续时间为9天
上海油压工作室 总共活动费用：602元
推广方案 篇2
一、主题：爱·尚城
上海油压工作室 二、时间：20xx年8月6、7日
三、活动内容；
1、超值特价限量抢；
由各商户联合厂家，提供最低的商品价格作为活动最大的宣传优势进行推广；商户每签一单，就为“春苗助学网免费午餐计划”捐献20元；（需每个商户预交200元在楼层经理处，活动结束后，凭销售清单多退少补）
上海油压工作室 2、爱心义卖1元起拍；
上海油压工作室 需部分商家提供部分商品进行拍卖。
所拍卖商品，全额捐献“春苗助学网免费午餐计划”。
上海油压工作室 3、买家具送保险；
凡是在尚城家居购买家居满8000元的消费者，可以免费得到尚城家居在中国平安保险公司购买最高达40万的意外保险。消费者带上身份证在尚城制定地点现场办理。
上海油压工作室 4、王老吉凉茶免费畅饮；
活动期间，凭DM单可在四楼（轩红坊）免费领取“王老吉凉茶”（1人1份）
上海油压工作室 注：商城所有内部员工不得擅自饮用或赠送他人；派发人员需作好登记；
5、幸运抽大奖；
活动期间，凭本商城当日有效销售清单，可在服务前台参与幸运抽大奖活动。一等奖：空调二等奖：微波炉三等奖：电磁炉四等奖：电饭煲；
三、推广方式；
1、DM单宣传；
上海油压工作室 DM，A3-128g；印量共20000份；5000份用于针对部份小区以及主要人群集中地、商圈等进行宣传推广；涵盖面可包括到九县一区；15000份用于华西都市报夹报宣传；5000份夹时光广告；以最简便的方式将此活动信息传达到各行各业消费人群；
宣传时间、地点、人员安排见附表1；
上海油压工作室 2、短信平台；
上海油压工作室 针对前期已录入业主通讯录发送此次活动信息；
上海油压工作室 3、免费派发礼品；
上海油压工作室 8月6-7日2天，采购一批王老吉凉茶在活动三天内免费派发；用于应对竞争对手活动期间吸引来的客流量；
4、场外气氛；
舞台、背景、音响、空飘、大型户外广告大门口上面；根据商城和商户支持的各种情况，在商城大门口及楼顶制造一系列活动气氛；吸引活动期间竞争对手的客流；
四、费用预算；（省）
五、执行方面：（省）
六、预控方案：（省）
七、总结。（省）
推广方案 篇3
在淘宝的销售数据中，女鞋销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名。发展至今，女鞋类店铺数量也占淘宝各类目第一，综合各方面因素对淘宝女鞋现状的优势以及不足以进行分析。
第1部分 策划执行方案
上海油压工作室 1.1 DD女鞋的现状分析
上海油压工作室 在淘宝的销售数据中，女鞋销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名。发展至今，女鞋类店铺数量也占淘宝各类目第一，综合各方面因素对淘宝女鞋现状的优势以及不足以进行分析。
1.1.1优势
我们店铺有稳定的货源，以及我们的货源有质量保证以及7天无条件退换货的保证。加了消保和直通车可以优先推荐我们店铺。
1.1.2劣势
前面也提到了女鞋是淘宝第一大行业，在优势的背后也有着劣势。在淘宝上，女鞋店铺多，和我们做同类产品不在少数，而且价格相当透明化，所以相比女鞋实体店来说，竞争压力大很多。并且现在网店处于初开阶段，知名度较小，来店里购物的人相对比较少。而且淘宝上女鞋款式更新快，对像我们这类的小卖家来讲就更加的有压力了。一来，激烈的竞争直接导致降低了利润;二来，服装更新换代周期短也导致了存货压力，增加了投入压力。
1.1.3机会
服装是每个人的生活必需品，所以更换周期短，人们购买频率高。
现下的社会，网民已经有9亿多人，网购已经逐渐的更加深入的进入到了人们的生活当中。
网络覆盖面积越来越广，农民等低收入人群也接触了网络，潜移默化中潜在顾客在逐渐的增加。
上海油压工作室 淘宝的普通店铺开店不需要营业执照，这样就为新开店铺的店家提供了很大的方便。
国家放宽了网上购物的政策，给予了大学生更多的创业机会。
1.1.4威胁
充当开拓新市场的角色，面临的挑战比较重大。
上海油压工作室 物流压力，总所周知顺丰快递是比较有实力的快递，但是价格较高，所以很多店家都会选择价格较实惠的快递。于是到了每年网购高峰期，就会导致快递公司就会应接不暇。
上海油压工作室 市场上存在大量同类店铺，导致商品种类繁多，因此竞争也显得更加激烈。
存在不正当的竞争，许多卖家为了吸引消费者，就会降低价格，同时也降低了服装质量，于是会打击到消费者对网购的信心。
上海油压工作室 在营销策划方面，店与店之间模仿太多，很少有突出新意的，就会给消费者带来审美疲劳，失去购买乐趣。
网上交易时相对于实际交易来说，安全性较低，所以可能造成资金的流失。
上海油压工作室 没有明确的法律支持，也就是我国在电子商务领域的立法工作还没有完善。
1.2潜在客户群体
1.2.1她们是?
上海油压工作室 通过对网上问卷调查的方式得知网购女鞋消费者的主要在18-25岁之间，我们店铺主要是针对18-25岁有消费条件的爱美时尚的女性。
1.2.2 她们关注什么?
我们面对的消费群体是年轻爱美的时尚女性，所以她们在购买服装时，最首要考虑的就是服装的款式，所以设计出时尚独特的服装款式是很有必要的。同时虽然她们已经具有了消费的实力，但是由于女鞋更新周期短，所以购买频率高，但是她们在消费时也很看重服装的价格方面。价格不能太低，太低会使她们觉得服装品质不好，太高觉得消费起来会有压力，所以经济实惠的，具有高性价比的服装会是她们的首选。
上海油压工作室 1.3网络推广方法及策略
上海油压工作室 1.3.1微博推广
在
微博发表关于如何鉴别真假皮的发放等微博。
上海油压工作室 1.3.2论坛社区发帖
上海油压工作室 我们会在女鞋爱好者的论坛里发我们店铺的帖子。
上海油压工作室 1.3.3软文推广
在女性杂志上拟写软文进行推广。
上海油压工作室 1.3.3活动推广
上海油压工作室 店铺每周都会策划一些优惠活动吸引新老顾客的光临。
1.3.4关联销售
上海油压工作室 在本产品的详情里关联其他与本产品类似的产品组合销售。
上海油压工作室 1.3.5友情链接
上海油压工作室 与其他同学的女鞋店创建友情链接。
1.3.6阿里妈妈
借助阿里妈妈平台撰写软文进行推广。
上海油压工作室 1.4工作进度及人员安排
1.5效果评估监测
1.5.1我们的微博到达100个粉丝以及保证发的微博能有20的浏览量。
上海油压工作室 1.5.2通过卖家平台的量子恒道能达到80的浏览量以及20的访客量。
第2部分 网络推广方式
上海油压工作室 2.1利用搜索引擎进行推广
每天都在百度知道里面提问，设置店铺关键字并进行互动。
2.2利用论坛进行手工推广
在女性关注度高的论坛里更新店铺的最新产品以及店铺的促销活动。
上海油压工作室 2.3 利用软件进行推广
在天涯论坛以消费者的角度写软文，潜移默化的进行店铺以及产品的推广，这样不容易被删帖。
2.4开通直通车
开通直通车设置最新和最热的产品进行推广，并打造我们店铺的热卖产品。
第3部分 方案执行计划
上海油压工作室 3.1第一阶段(3-4月)——初期推广
上海油压工作室 3.1.1自身完善
上海油压工作室 完善店铺的内容：比如装修店铺，宝贝上新，注意不要有错误宝贝，错误链接。优化宝贝关键词。及时更新店铺的实时动态，设置店铺活动，比如天天特价，限时包邮，满百包邮，开直通车等，以此来提高店铺浏览量。
3.1.2 QQ推广(QQ空间，QQ好友，QQ群)
在QQ上进行推广，吸引熟人当中的潜在消费者，以此来为店铺带来销量。并给以优惠，将其培养为店铺的长期忠实消费者。同时在其间建立口碑，从而吸引更多的消费者。
3.1.3预计浏览量达到，访客量到达80。
3.2第二阶段(4-6月)——中期推广
上海油压工作室 3.2.1 论坛推广
选择知名度高的网站注册论坛、企业博客、社区，活跃论坛，博客需要完善内容，设置标签、关键词与公司网站建立链接，并且注意时常更新、维护，利用社区广泛的人际关系，宣传推广。
3.2.2软文推广
在行业性的网站(比如衣联网，中国服装网)发布有关店铺内商品或特色活动的软文，针对我们店铺的促销活动项目配合推广，一方面宣传我们的活动，另一方面借助活动来提升店铺的知名度，提高店铺浏览量。
上海油压工作室 3.2.3预计浏览量达到80，访客量到达20。
3.3第三阶段(7月以后)
上海油压工作室 综合利用初期和中期的推广方式，进行长期推广，建立形象和品牌，在消费者中树立口碑，进行口碑营销。
不断的维护各个宣传渠道，保持信息的通畅，随着市场的变化适当调整营销模式。
共同建立统一的同步宣传，各宣传渠道形成360度的网络，全面覆盖市场，打造优秀的品牌口碑。
为客户提供优质服务，我们的目标：是为客户赢得更多的客户，我们的使命：是成为客户的最佳辅助源泉。
推广方案 篇4
一、指导思想
为了更好地推广普通话，让普通话真正成为我们的校园语言，依据《国家通用语言文字法》，认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策，结合我校实际情况，认真落实，强化措施，查缺补漏，及时整改，在组织师生继续认真学习、深入宣传《国家通用语言文字法》和其它法律法规的基础上，积极开展形式多样的普通话口语实践活动。
二、主要工作
（一）加大宣传力度
上海油压工作室 充分发挥校园各种宣传网络的作用进行宣传教育。主要是通过校园广播、?板报、宣传栏、开展各种形式多样的活动，大力宣传推广普通话的重要意义，提高全校师生对推广普通话口语实践工作意义的认识和使用普通话的自觉性，提高学生说规范话和写规范字的能力。
（二）强化常规管理
上海油压工作室 成立以校长李念民为组长的推广普通话工作领导小组，成员由教务处、总务处、少先队大队部和普通话骨干教师组成，下设由学校语言文字工作办公室，专人负责，健全工作机构，计划安排要到位。
上海油压工作室 学校教务处将加强对普通话工作的督导检查制度。
结合常规教学管理，教务处开展不定期听课活动，检查教师普通话使用情况。各教研组开展示范课、评优课、公开课等活动，检查普通话使用情况。
教务处要充分发挥全体语文教师的作用，强化母语教育，强化用字规范性，使语文教师成为学校“推普”工作的排头兵。
上海油压工作室 班主任和任课教师加强对学生上课回答问题和作业情况的
上海油压工作室 指导、检查，使学生逐步养成说普通话、使用规范字的良好行为习惯，同时，要加大课堂渗透的力度。
（三）落实管理制度。
工作中，要进一步完善学校各种规章制度，在校规和教学管理与评估方面都要有明确的规定，并把普通话口语实践工作与教师、学生考核挂钩，加大分值，奖优罚劣。激发广大师生“学说普通话、说好普通话”的热情，选拔普通话好的教师担任学校普通话口语教师，做到课时落实。成立专门的普通话督查小组，定期对校园内说普通话情况进行督查，定期对各室、班级推普实施进展情况进行检查；对不认真实行或执行力度不大的班级、师生进行严厉批评并进行扣分。
（四）建全档案资料。
上海油压工作室 工作中，认真、系统地整理各种语言文字档案资料，如：上级推普工作文件、学校推普工作方案、教师教案、各种活动照片、教师基本功比赛原始记录等等，各种档案资料要齐全，分类整理，存放查找方便，管理妥善。
（五）营造实践氛围。
上海油压工作室 学校建立长效的“普通话口语实践”工作宣传环境，在校园、教学楼、办公室、教室
等醒目的地方均要有宣传标语标牌，如“说好普通话，朋友遍天下”、“说普通话，做文明人”等。在学校宣传栏、教室黑板报等各个宣传阵地上，都要有讲普通话必要性、如何讲好普通话以及有关普通话的基础知识；校领导带领广大教师认真学习和贯彻《国家通用语言文字法》，鼓励广大教师认真自觉的讲普通话，从而形成一种语言习惯。并以多种形式广造舆论，创造“讲普通话光荣”的氛围，对处处讲普通话的师生给予表扬和鼓励。这样，初步建立起 “人人都想讲，人人想讲好”的氛围。
（六）课堂教学中，要使用普通话
教师教学集体活动及交谈要多用普通话；语文教学中能注重听说读写训练和汉语拼音训练；学生课堂上用普通话交谈或回答问题。在普通话口语实践工作中，要求各室负责人率先带头讲普通话，无论在开会、大型活动以及其他场合都必须使用普通话，并向老师们提了三个“为师”，以播音员为师，以同事为师，以学生为师，注意对比，注意纠正，自觉提高；要求学生还要把普通话带回家，让自己的父母也要讲普通话，使普通话逐步推向社会。
（七）加大写规范字的宣传，消灭一切不规范的汉字。经常搞啄木鸟活动，检查校园里是否有不规范的汉字，教师的教案、笔
记、板书、学生作业是否都写的是规范字。引导学生还要到校外处处出寻找不规范汉字，并消除掉。营造浓厚的写规范字的，用规范字的氛围。
（八）课外活动中，多开展各种实践活动。
上海油压工作室 要充分利用一切可利用的时间，定期组织形式多样的“推普”活动，如演读书报比赛、诗歌朗诵比赛、演讲比赛、辩论赛、书写规范字比赛等。要积极参加各级组织的普通话竞赛和写规范字等各种活动。
（九）继续做好重点人员的培训工作
上海油压工作室 学校要有计划地开展了教师普通话培训，定期举办普通话专题讲座培训的重点是测试中成绩不佳的教师。要充分发挥好现有测试员的作用。对未取得普通话合格证书的教师，及时与测试部门联系，安排好培训和测试工作。
推广方案 篇5
随着科技的进步，电商的发展越来越快，针对启明星书业网店的运营，我们应该抓住机会，力争做好属于自己的淘宝店。最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ，需要综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标，达成20xx年的网店运营目标。
一、网店的管理
上海油压工作室 为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象 ，同时注册公司淘宝网店注册域名是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。
网店管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商讨后，上报批复确定。 稿件必须经各部门组长审核签字确认，报审批方可发表。
上海油压工作室 企划部：网店产品上架和下架的相关工作；产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；促销活动文案的构思和撰写；网店产品标题的编辑和修改，针对挑选的好进行包装，策划相关细节，做好促销前的造势工作。
客户部：通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
上海油压工作室 推广部：配合淘宝的店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格；设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量；针对各特殊节日做限时引进流量；建立专业群、论坛、微博进行推广引流。总之需要利用网络工具以各种方式推广网店。
二、网店的推广
1、QQ的推广：
上海油压工作室 QQ广播推广例如促销信息，产品的描述，店铺的地址都是可以的，不过在这之前，你要每天不断的加人，就是不断的接收听别人，这样别人也会收听你的。
上海油压工作室 QQ空间推广：利用QQ号来做推广，不断的加人，并利用一切可利用的资源，再加上QQ好友群发，群发你的产品信息或促销信息。并在你的QQ空间里面，发表你的促销信息，使得所有好友及时了解促销信息。
QQ论坛推广：可以发表你的店铺地址和促销产品的信息，在圈子里传播销售产品信息。
上海油压工作室 QQ群推广：QQ群你必须加入关于你的产品有关的QQ群，不是乱加啊，所以你加入的群都是跟你的产品有关的，这样大家集在同一个群里都是有需要此类书的人或有意向了解的人，有针对性的客户群更容易营销。
QQ漂流瓶推广: 在QQ邮箱漂流瓶中编辑自己的促销信息，抛出全国漂流瓶用户，达到传递消息的效果
上海油压工作室 2、论坛推广
上海油压工作室 在论坛网站去发表你的软文，或参加参论坛的活动或报名成为论坛的管理员，也可以回复别人的论坛，在每个论坛中做好互动，提高自身的级别，旁敲侧击的.去发布自己想表达的产品货店铺信息
3、贴吧推广
上海油压工作室 在网站平台中去主动关注相关的贴吧，自己可以发帖，也可以回访别人帖子，在此过程中利用某些方式去发布促销信息。请当心吧主或管理员禁言哦
4、博客推广
上海油压工作室 大的门户网站都有自己的博客，申请后利用博客来推广，要不断的加好友，每天坚持转热门贴和发表几遍文章，并通过转载，推送，同步共享等这些可以利用的资源，使自己发表的贴让更多的人知道
5、手机微信推广
上海油压工作室 申请微信好，不断加好友，并在自己微信朋友圈里发布更新软文或促销信息，这样在小圈子里也可以快速传播消息
6、手机QQ兴趣部落推广
在部落中发布消息，和各位做好互动，借此传播消息
7、阿里巴巴平台推广
旺旺群、淘宝客、淘宝论坛、淘宝站内推广、淘宝社区、直通车等阿里巴巴平台工具，利用这些方式坚持做好回访和互动，以便提高浏览量
8、店铺营销的活动
上海油压工作室 店铺红包、天天特价、满就送、限时打折、套餐搭配等促销活动。抓住每次的活动，做好促销安排。
三、店铺的促销
店铺促销主要是通过淘宝旺旺平台，熟练利用淘宝规则和活动设定范围，根据自己店铺出售中的宝贝类型，合理的安排有效的促销活动，以达到最高收益。
(1) 店铺红包
上海油压工作室 活动描述: 官方多场景个性化展示，引来新流量，更能增强店铺购买转化!
规则
1、店铺红包生效时间：由卖家自行在后台设置，有效期的最大范围为60天。
上海油压工作室 2、领取、发放限制 a)到店送红包由用户主动领取，可领取的场景是：手机或PC端的商品详情页、购物车；PC端收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝。 b)收藏送红包和购后送红包由官方派发，系统提醒用户获得红包。
3、面额及数量：同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。
上海油压工作室 5元、10元、20元面额的店铺红包：3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份，3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份；
上海油压工作室 50元、100元、200元面额的店铺红包：每次设置最多可以发行5万元，无信用等级差别。如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整，则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后，已被买家领取的店铺红包依然有效。
店铺子账号需要主账号授权方可以进行店铺红包的设置。
（2）天天特价：活动描述: 卖家自主发起天天特价，官方将在主搜索展示部分活动商品
上海油压工作室 1、天天特价定位为淘宝网小卖家扶持平台，专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家。为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持，是小卖家实战营销黄埔军校。
2、天天特价：汇淘宝精品、享疯狂促销。其推广商品致力于疯狂促销、应季精品、服务保障三个卖点。为买家提供物美价廉的商品是天天特价的核心价值之一。
3、天天特价活动展示周期为2天，预告一天（活动前一天的10点到活动当天的10点），正式活动一天（活动当天10点到第二天的10点），预告期间商品不能售卖，活动结束后，不能再以该价格购买商品。
上海油压工作室 4、本年度内有售假违规处罚的均不能报名，包括没有被扣分的
(3)满就送
满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）
上海油压工作室 基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。
四、网店客服物流
店铺运营中，客服人员和客户的沟通是重要的关系，不仅会影响店铺宝贝的销量和售后的评价，还会影响到阿里巴巴对一个店铺的网络监制管理的等级评分，作为客服人员，一定要及时和客户做好沟通，同时要求定期做好评价管理和客户关怀，除此之外还有及时反馈给企划部人员，在和客户交流中，客户更需要哪类的产品或客户意见，以便整个淘宝团队及时做好运营调整或技术跟进。
客服人员主要做好的本职工作，根据客户的疑问，及时做出适当的解答。具体情况如下：
1.疑难解答
客户会有很多不同类型的问题，如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。
2.讨价还价
这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱，都会觉得自己有成就感.
3.提开销量
销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答，智慧的回复之外，还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时，能够让他最后付了100块钱心满意足的离开.这就是销售的境界了.
4.情感维系
要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择.在某些特殊的日子，或者促销前夕，提前跟他用最柔性的方式说一声，打个招呼，或者给点优惠.是一种情感的延续.这种情感，蕴含在商业关系里，将是无比巨大的财富。
5.问题处理
上海油压工作室 做客服，经常会遇到各种突发事件，如老顾客投诉，大单买家要急货，客户态度蛮不讲理.如何处理好，让他们转忧为喜是客服必须的责任。
推广方案 篇6
前言
在下沙这个郊区，我们好像与外界隔离一样，周末除了挤着公车去市区逛下，好像没有什么活动了。我们大学生应该是有着朝气的年轻人，对于热情好玩的我们，不希望周末在冷冷的寝室度过，不希望周末在电脑游戏中流失，不希望周末在寂寞的学校游荡…我们希望我们在大学里不仅仅学到知识，还希望能留下青春的脚印。我们想走出户外，接触自然，结交朋友…我们要属于我们的青春与快乐!而大学生假期旅游俱乐部致力于推广普及户外运动，让更多的人走进自然，感受自然，松弛紧张的神经，减轻工作和学习压力，提高生活品质。
上海油压工作室 我国旅游业起步较晚，起点较低，改革开放前以外事接待为主，只具备产业雏形，不完全属于产业范畴。旅游业在国民经济中的作用有了明显提高，特别是国内旅游在扩大内需、活跃市场方面起了显着作用，旅游业成为国民经济新增长点已成为社会共识。
上海油压工作室 关于旅游俱乐部或者说是户外运动俱乐部的研究很少看到，但由俱乐部组织的旅游活动却正异军突起，成为旅游一种不可忽视的方式之一。旅游俱乐部的建立促进了旅游业的发展。俱乐部的建立是细化市场行之有效的方法之一，即把不同偏好、不同需求的客户分为不同群体，组建各种特色旅游俱乐部，就像在美国，俱乐部遍地开花。建立这种群体的好处是企业提供的服务可以更有针对性，更快速准确地到达旅游者，以稳定客户群。旅游俱乐部属于在政府、商业机构之外的第三种社会团体，并不能以它盈利与否来审定它的性质。
一、目标市场定位
在一定的市场调研基础上，结合俱乐部自身的特点，我们将俱乐部目标市场细分如下：
(一)消费者分析：
上海油压工作室 人群定位：18~28岁年龄段的年轻人，他们精力旺盛，兴趣广泛，充满激情，敢于接受挑战，是户外运动最主要的参与人群。
第一目标消费人群：在校大学生
上海油压工作室 大学生族群是一个个性鲜明、特征突出的细分市场，这一细分市场年龄基本在18~25岁之间，年轻、活力充沛、好冒险、敢于接受挑战、并且空余时间相对丰富，是户外运动理想的消费市场。
第二目标消费人群：已工作的年轻人
这部分人群同样年轻有活力，并且有一定的经济基础，但是空余时间有限，可以作为俱乐部次要目标对象。
(二)区域定位：
上海油压工作室 主要推广区域：下沙高教园区包括东区和西区。
其他推广区域：杭州老校区。西湖、上城、下城、拱墅、滨江、江干六区。以及杭州各高教园区。
二、俱乐部定位策略
根据《杭州市大学生户外运动状况问卷调查》统计分析报告和杭州市户外运动俱乐部发展现状分析报告，对大学生假期旅游俱乐部作如下的定位：
俱乐部经营范围：
1、组团活动：
上海油压工作室 据《杭州市大学生户外运动现状问卷调查》统计分析报告显示，大学生在选择活动持续时间上基本为1—2天，约占51%;其次为3—4天，占34%;5天以上的活动选择比例仅为15%。学生一般愿意选择短途游，基本不超过4天。
上海油压工作室 另外，在杭大学生选择出游目的地的范围时以其它省份和浙江省内为最，杭州周边地区和杭州周边省份为次。
分析原因：
上海油压工作室 首先，在杭大学生对杭州周边地区户外运动资源的认识存在误区，认为杭州周边地区没什么好玩的，都是开发殆尽的景点。其实不然，杭州附近地区丘陵起伏，山川河流溪谷瀑布遍布，有待开发，正是开展户外运动、野外生存拓展的理想场所。
上海油压工作室 其次，在校大学生敢于迎接挑战，富有冒险精神，渴望远行，由于杭州及其周边省份的地理位置因素，不符合大学生心中理想的出行目的地要求。
针对这种情况，我们首先要做的就是改变目标消费者对杭州周边地区户外运动资源的认识，开出符合目标消费者口味的杭州周边地区短途旅行线路，这个要求主要指出游持续时间，符合大学生4日以内的短途线路，杭州周边地区以及周边省份由于距离近，无疑是首选。其次，适当开出中长途旅行线路，浙江省内，尤其是浙东浙南浙西;其它省份西藏、青海、新疆、云南等，长短线结合，满足一部分学生远足的需要。
上海油压工作室 调查同时显示大学生消费群体中登山、野营两项喜好程度最高，均达到70%以上;其次为漂流、探洞和溯溪，在30%~50%之间;攀岩、潜水、徒步喜好程度在20%~30%之间;速降由于技术要求和危险程度过高，选择比例最低。
在校大学生的经济能力决定了可以承受的活动费用，调查反映出大学生对不同档次费用的承受程度，63%的学生能够承受250元以内;31%能够承受251~450元的费用;能够承受450元以上的仅占7%。
综合以上分析，作为俱乐部最主要的经营项目，组团活动应以短途线路为主，持续时间一般为两天一夜、两天两夜，活动内容以登山、野营、漂流等大学生喜好程度较高的项目为主，同时为满足一部分学生中长途旅行的需要，适当开辟省外长途线路。
2、户外用品零售出租：
调查显示大部分在校大学生个人户外运动基本用具拥有程度为一无所有，需要租或借，这一人群占58%;其次，即便拥有一些户外运动用品，也因户外运动基本用品的昂贵费用而不得不择要购买，其中又以登山鞋、登山包为多;至于帐篷、睡袋、防雨衣裤等拥有者寥寥无几。
针对上述情况，俱乐部在户外用品零售上以中档实用的登山鞋、登山包等大宗户外用具为主，同时适当经营一些户外运动类及休闲类服饰。另外，由于大部分目标消费者个人户外运动基本用具拥有程度为一无所有，需要租或借，俱乐部开展相关户外用具的出租，其中以帐篷、睡袋、防潮垫、地席、烧烤用具等需求较大的用具为主。
三、SWOT分析
1、机会/O
上海油压工作室 从预测中可以知道，大学生细分市场占有率高于普通旅行社，俱乐部品牌知名度达到一定程度，成为细分市场的领导者。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查，结果显示，大学生出游的意愿在95%以上，近90%的大学生有出游经历。
2、威胁/T
说到专门的户外俱乐部，他们的经营方向相当接近于旅行服务商即旅行社，所以旅行社对待他们的手段就缺少一些温柔了……一些旅行社已经注意到大学生存在的商机，作出一些策略，如推出适应大学生的旅游专线等，以此来开拓这块长期被忽略的市场。
3、优势/S
俱乐部提出的目标，本次广告活动旨在提高俱乐部在杭州下沙高教园的品牌知名度，打开大学生细分市场，扩大市场占有率，并提升俱乐部品牌美誉度，培养目标消费者户外运动消费观念。俱乐部的价格很透明，不管他们的利润是少是多，总之让游客很明白我花了多少钱。是一种非正式组织，在某种程度上替代了人们出游时对于旅行社的依赖。
4、劣势/W
上海油压工作室 旅游俱乐部在中国还是个新兴产业，虽说俱乐部组织的旅游活动正异军突起，但旅行社在大家的心目中还是很重要的。俱乐部主要的线路与旅行社不同的，相对来说有一定的风险。
四、市场状况分析
上海油压工作室 旅行社在各个地方都很普遍，不仅在市区同时郊区也比比皆是。但是在下沙高教园区旅行社的推广率还是很低，一般都由学生代理旅行社为主，同时各个学校都有关于和旅行社合作的社团，如：阳光旅行社、户外休闲旅行社等。但是这些社团还是不能很好的满足当代大学生旅行的要求。在市区的那部分工作的年轻人群同样需求没有得到满足。因为时代发展的速度加快，使得需要自由的程度也越高，旅游的对象也在不断发生变化。随着我们的脚步踏入21世纪，人们越来越追求高品质的生活。
五、战略目标
1、俱乐部更加方便于消费者，有利于消费者的沟通和交流，这样也有利于俱乐部更加完善，吸引更多的消费者。因为俱乐部的一系列活动是在网上进行的，因此给消费者节省了很多时间，同时提高了俱乐部的效率。
2、俱乐部成为消费者放松心身，释放压力的场所，在精神上得到了真正的满足。
3、带动我国旅游业的发展。因为俱乐部的成立，让旅行社有了一种无形的压力，他们会尽一切的能力去完善自己的服务，向他们提供在预定、设计方面的专业服务，同时也吸纳了俱乐部的大量会员，俱乐部与旅行社的合作扩大了旅游业。
4、提高俱乐部的知名度，扩大规模。
5、俱乐部满足消费者的需求，适应了这个市场。
因此我觉得假期旅游俱乐部的创立很有必要，市场需要俱乐部。
六、市场推广方案
(一)定价策略
1、目的：
上海油压工作室 争取市场占有率，一年内达30%
2、定价：
鉴于大学生的经济能力，我们在俱乐部定价策略上应以物美价廉为主旨，突出实惠性、实用性、实际性。倡导以中低档次的价格享受中高档次的产品。
(二)促销
1、广告：
(1)电视媒介：杭州有线电视台;
上海油压工作室 (2)报纸媒介：青年时报、都市快报、电脑报;
(3)路牌、候车厅：下沙高教园的很多条路;
(4)海报、传单：各大高校信息栏。
上海油压工作室 2、组合：
以在年轻人中覆盖率和影响力较高的杭州有线电视台、青年时报为主，展开广告攻势，同时以路牌候车亭广告侧应，以海报、传单渗透。渗透大学生细分市场，短期内提高俱乐部知名度，扩大细分市场占有率。
(三)渠道策略
上海油压工作室 1、对旅游俱乐部的老会员采取优惠的政策，不仅在参加活动时给予支持同时在俱乐部和其他的组织联谊时有多多的活动。
2、老会员至少要带一个朋友来参加俱乐部，采取会员积分的方式和回扣奖励来提高他们的积极性。
(四)公关活动
联合网站组织大型活动。因为我们生活在社会中，我们最后还是要回到社会中的，如果能为社会做出点自己的贡献，也是对自己价值的肯定。
推广方案 篇7
活动一：父亲节大礼88元=200元
活动内容：6月16日--6月21日
上海油压工作室 在大家庭购物累计满200元(餐饮、娱乐、超市、大家电、手机、数码照材、黄金、铂金及特殊部位除外)，可到指定地点领取"爸爸卡"一张，爸爸卡仅限6月19日在兴隆大家庭使用。顾客凭此卡在大家庭花88元，即可购买价值200元以下(含200元)的商品一件(不足200元，爸爸卡优惠差额不予退还)，购买价值200元以上的一件商品，超额的部分由顾客用现金补足(小家电、健身器材、裘皮等特殊商品按比例收取)。
上海油压工作室 发卡时间：6月16日--6月21日用卡时间：6月21日
换卡地点：各楼层发卡处
用卡细则：
1、此卡只适用于大家庭参加活动部位;
2、每张爸爸卡仅限购买一件商品
上海油压工作室 3、此卡不能兑换现金，用卡消费的现金部分不循环累计赠卡
4、现金消费退货时，需将爸爸卡或顾客所得优惠额一并返还商场;
5、持卡消费，在活动期间退货时，爸爸卡与现金一并退还顾客;
上海油压工作室 6、持卡消费，在活动过后退货时，只退还现金部分;
上海油压工作室 7、此卡不得倒买倒卖;此卡受损、涂改、复印无效;
上海油压工作室 8、本次活动由兴隆大家庭业务监察处负责解释。
活动二：快乐父亲节，儿女献祝福，免费中大奖，88箱精品啤酒送老爸
活动内容：6月19日，将在大家庭正门推出"爱要说出口"父亲节签名活动，参加活动的顾客可在签名布上写下自己对爸爸的祝福和名字，之后领取抽奖券一张，参加当日循环大摇奖活动。
全天分为四个抽奖时段：11:00：/13:00：/15:00：/17:00
每个时段抽取22名幸运顾客，奖精品啤酒一箱;活动细则：
1、顾客需在指定的签名布上写下自己对父亲的祝福和名字后方可领取抽奖券一张(每人仅限领取一张，重复视为无效);
2、抽奖券正面需写明持券人姓名及身份证号码;
上海油压工作室 3、持券人需在抽奖券背面写明对父亲的习惯称呼和对父亲的祝福语，否则视为无效奖券;
4、填写完毕后，将抽奖券投入指定的抽奖箱中;
5、在每个抽奖时段前10分钟将停止抽奖券的投放;
6、每一个抽奖时段将抽取幸运顾客22名;
7、抽奖顾客需在下一个抽奖时段前领取奖品，过时视为自动弃奖;
上海油压工作室 8、此活动由兴隆大家庭负责解释。
活动三：品酒大赛
上海油压工作室 活动内容：6月19日，将在大家庭正门进行品酒大赛，预赛中获胜的选手可以进入下一轮比赛，直到最后胜出。
比赛共分三场：
第一场：品啤酒说酒名，说对酒名最多者进入下一轮比赛
上海油压工作室 第二场：品白酒说酒名，说对酒名最多者进入下一轮比赛
第三场：啤酒快饮比赛，喝完一瓶啤酒速度最快者进入决赛
活动细则：
上海油压工作室 1、三场比赛每场都为单独的比赛，每场都将决出一名冠军;报名者可单独报一场比赛，也可兼报三场比赛;
2、在第一场和第二场比赛中，参赛者先品尝工作人员准备好的各种啤酒(或白酒)，根据口味来判断酒名，正确说出酒名最多者将进入下一轮次的比赛;
上海油压工作室 3、若在比赛中参赛者说出的酒名数目相同，则通过酒文化考题，决出本赛次第一名;
上海油压工作室 4、在啤酒快饮比赛中，每组速度最快者进入下一轮比赛，若速度相同或无法判断谁喝得最快，将通过酒文化考题的形式，决出本组第一名，进入下一轮比赛;
5、所有在比赛中被淘汰的参赛者都将获得一份精美礼品;
上海油压工作室 6、每场比赛最终获胜者将获得精品啤酒一箱;
7、本次活动由兴隆大家庭负责解释。
活动四、同贺父亲节，各大卖场百余种商品打折、优惠
活动内容：为配合父亲节活动，各大商场推出精彩促销活动，丰富父亲节内容，让每一位消费者都能在大家庭过一个快乐的父亲节
推广方案 篇8
一、概述
医院的形象代表着消费者对它的识别和认同。医院形象提升是为了在广大消费者心中树立品牌美誉度所必需经历的一个过程只有经过形象的提炼才有可能形成牢固的认知度和忠诚度。
二、形象推广
（一）品牌形象
上海油压工作室 1、品牌形象定位：您的家庭医生，您的健康顾问，您的护理专家
上海油压工作室 2、品牌形象定位的宣传语：求医到XX 有家有健康
上海油压工作室 3、形象的推广：一个品牌概念能被消费者所认知关键在于传播而实现传播的主要途径则在于推广。那么医院的品牌形象推广应采取短期宣传或活动与长期宣传或活动相结合的形式进行推广宣传。详情见后。
（二）服务形象
1、服务形象定位：亲情服务式医疗
2、服务形象定位的宣传语：家的感觉 爱的世界
3、服务形象的推广
上海油压工作室 ①创造一种服务的概念：全程亲情医务
②创建一个服务日：即“微笑服务日
三、宣传创新
（一）宣传创意
使专业性与趣味性并融具有受众吸引力。 广告中善用情景化、比喻化、故事化的表达方式。
（二）媒体组合
上海油压工作室 电视专栏与地面活动、社区推广相结合。 创建网络与电台、自身报刊配合的健康指南并建立短信平台。自有活动、社会化活动与媒体宣传互相推进。
上海油压工作室 （三）宣传媒体计划的突破
上海油压工作室 即如何选择媒体宣传的有效媒体和有效时段。 从媒介选择、媒介组合、发布时机、投放排期、效果测定等方面综合考虑提供几种电视宣传方案：
1、专题片
1-3分钟电视专题广告片、30秒电视广告片。此类电视宣传片时间长。便于充分展示企业形象使受众对医院能更好的认同提升医院的美誉度和亲和力。
上海油压工作室 A、制作医院整体形象专题两部
1-3分钟元/ 根据不同时期制作30秒广告片6部/年元/部
B、在电视台黄金时段发布 1分钟广告元/30天 30秒广告元/30天元/一季度
上海油压工作室 2、单帧图片广告
上海油压工作室 电视单帧图片宣传广告发布时间长频率高。每天在无人点播的情况下24小时每隔5分钟循环一次播出不受人为操作限制发布信息次数频繁使受众对医院更深入的植入脑海。
A、存放每幅画面元/月存放3幅画面元/月 存放3幅画面元/年
B、更新一副画面元。
上海油压工作室 3、台标、角标、赞助形式广告
4、形象片-音乐电视 基本长度5分钟以内，通过优美的音乐、精美的画面、动人的歌词打动受众以情感人通过调动各种流行元素让观众自然地接受广告内容。
四、活动促销
上海油压工作室 （一）活动宗旨：具有倡导性和引领意义
（二）相关事宜
1.具有新意、趣味性和浓郁的吸引力将健康活动变成一场全民娱乐。
2.活动与宣传形成强势互补地面活动和电视播出结合。
3.具有广泛的参与性准入门槛低大家通过参与活动有所获得。
4.具有强烈的轰动效应和舆论传播效应有效的提倡了新风尚。
5.具有后延性和周期性可形成长久性影响可以年年办下去。
6.引进健身会所、学校、工会、房产开发商共同参与的活动。
（三）推荐活动
1、推出特需医疗服务
上海油压工作室 2、建立重点病人健康档案
上海油压工作室 3、组建“医院健康俱乐部”短信互动、医患互动
4、健康大篷车社区巡回展义诊
5、医院周年庆典
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