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季度工作总结

时间:2021-07-28 11:22:17 季度总结 我要投稿

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  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的季度工作总结10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

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季度工作总结 篇1

上海油压工作室  今年三季度,xxxx花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:

  一、第三季度主要围绕创 "市优" "安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作:

  (1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;

  (2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;

  (3)在公司的大力支持下,与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;

  (4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;

上海油压工作室  (5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。

上海油压工作室  (6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发z宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了z犯罪分子;

  (7)公司领导的大力支持下,申报了深圳市安全文明标兵小区,接待了南山区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作;

  (8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去大鹏、南澳一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节;

  二、经营工作方面:

上海油压工作室  xxxx花园(1—9)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99。8%以上。

上海油压工作室  停车场(1—9)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1—9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。

  今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947。33元,亏损主要原因为:

上海油压工作室  1、2号楼、南山区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;

上海油压工作室  2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;

上海油压工作室  3、业委会的开支去年未列入经营计划。

季度工作总结 篇2

上海油压工作室  在团区委的指导下,围绕市、区中心工作,区义工联继续在第三季度扎实开展各项工作,现将工作总结如下:

  一、深化义工交流,提升团队活力。

  7月4日上午,分别来自罗湖五个直属班组、10个街道及U站的40多名罗湖义工在共青团罗湖区委及罗湖区义工联合会的组织下,一起前往惠州博罗山开展为期两天的户外拓展培训活动暨罗湖义工户外拓展基地的揭牌。

  二、交流学习,扩大志愿服务网络宣传。

上海油压工作室  为进一步规范网络环境,倡导网络文明,我委以组建一支网络志愿者队伍进行网络文明宣传,并组织网络志愿者骨干参加相关培训。

  三、深化志愿服务社区化。

  通过引入银行的服务理念,建立社区U站爱心银行,创新富有特色的双向志愿服务模式,保障志愿者有优先获得他人服务回报的权利,形成“以服务换服务、以爱心传爱心”的良性循环机制。

季度工作总结 篇3

  一、销售业绩数据汇总:

  全年销售目标 20xx年第一季度销售计划 季度销售额汇总对比 季度回款汇总对比 20xx年第一季度销售订单完成情况(单位:单)

上海油压工作室  20xx年第四季度销售额 20xx年第一季度销售额 20xx年第四季度 20xx年第一季度 季度下达销售计划 按期完成 未按期完成 备注

  3500万元 717、8万元 733万元 807、5万元 436 417 19 详见报表

上海油压工作室  完成率:% 增长率:% 增长率:% 按期完成率: % 未按期完成率:%

  二、与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,上海油压工作室总体观察,通过一年的“绿带”学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。

  三、第二季度销售目标:¥950万元

上海油压工作室  鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。

  四、市场开发战略:

上海油压工作室  我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。

  1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“XX公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。

  2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20xx年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。

  3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有:潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合,同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合,①技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。②各部门应严格按“TS16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为“XX公司”全面进入汽车行业做好售前服务。

季度工作总结 篇4

  一、领导重视,认识到位

上海油压工作室  1、建立领导小组

上海油压工作室  餐厅从开办之日起,就组织了强有力的班子对餐厅进行科学化管理重点抓餐厅规范化的管理和食品卫生安全,做到有目标计划、有重点、有措施,层层落实责任。

  2、餐厅工作重中之重

  民以食为天,食以卫为先,以人为本,健康第一,是餐厅管理工作的重中之重,为此,我餐厅高度重视食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监督,为客人提供一流的服务,让客户满意、放心。我们在餐厅管理方面不断探索,建立了解一套科学规范的管理机制,赢得了社会的认可。

  二、建立健全管理制度,加强学校膳食管理

上海油压工作室  1、健全规章制度

  健全的规章制度,是实施科学管理的基础,餐厅管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,在此基础上,制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。

  2、强化流程管理

上海油压工作室  进货、仓储、加工、出售是餐厅操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好“三关”:第一关是把好进货,我们餐厅主要原料、辅料均采用定点、合同制进货,合同中有明确的质量要求,附有供货商的身份证复印件、详细家庭住址、联系方式,每天由厨师长负责验货,采取看(生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等)、闻(有无异味等)方式把住进货关,凡遇“五一”、“十一”等大假,假前余下的作料等要全面更换;餐厅进货必须由餐厅验收,并作好进货入库登记。建立了购物索证、报告资料。第二关,加工严格按操作规程,每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上,去残留农药或菜虫等,加工时不重复使用油料,加工储藏场所无关人员不得进出,除做好留样外,每餐由一名餐厅工人提前就餐,记录食后反映,让试尝成为一道工序。第三关,食品分餐关,食品分餐,严格按食品卫生安全要求做到“三防”:一防食物酸变,腐烂,变质及污染食品,一旦发现,立即严厉处罚。二防他人投毒,在食品卫生管理中,餐厅管理人员对各个环节的有效监督,严禁非操作人员进入餐厅,从时间上和空间上拒绝了投毒事件的发生。三防疾病流行传染,坚持每餐餐具专人操作,采用药物消毒,并做好餐具的保洁工作,防止交叉污染。定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作,切断传染源,保证师生健康。

  3、建立监督机制

  为了加大对餐厅食品卫生监督力度,成立了管理机构,组建了餐厅管理领导小组,负责餐厅日常管理工作,检查、监督、试尝、留样、填表和餐厅档案。学校餐厅管理领导小组不定期对餐厅工作情况进行抽查,还在师生开展民议测评,发现问题及时解决,不定期请防疫部门对餐厅进行检查指导。形成了管理部门、教师、学生,对学校餐厅管理全方位监督,起到了积极作用。

  三、提高从业人员素质,树立服务意识

  1、严格用工制度

  餐厅从业人员与学校签订用工合同,明确了甲乙双方的权利和义务以及工资待遇等,在选聘员工时,学校注重思想政治素质,业务技术能力,事业责任心,组成一支具有凝聚力和创造力的餐厅饮食从业人员队伍。

  2、加强培训,提高从业人员素质

  上岗前员工必须进行岗前培训,学习相关的法律、法规条例和学校餐厅的各项规章制度,提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识,坚持每周召开餐厅管理人员会议,每个月餐厅从业人员人自主学习三小时以上。对新进人员个人健康检查,对未体检的不能上岗,对身体不合格坚决不准上岗,不穿工作服的坚决不准上岗,并建立个人档案资料,通过岗前培训和加强学习,提高了从业人员的素质,深化了服务意识,提高了服务水平和质量,满足了师生的需求,为学校的发展提供了强有力的后勤保证。

  四、加强硬件建设,杜绝事故发生

上海油压工作室  利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入餐厅有提示语“餐厅重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,餐厅供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给客户创造舒适的就餐环境。

  五、关注细节,持之以恒

上海油压工作室  饮食是一个值得全民关注的问题,我餐厅的餐具消毒工作及菜肴留样、健康证的管理、采购索证、食物验收每一个环节都严格把关,杜绝事故的发生。严防食物中毒事件的发生,切实保证每位师生的身体健康。在此期间在我餐厅用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。结合餐厅实际,想方设法给消费者提供一个舒适放心的消费环境,餐厅自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的餐厅这是至关重要的。作为管理方更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑。

  以上就是餐厅这个季度的总结,相信下个季度餐厅的业绩会更加辉煌。

季度工作总结 篇5

  20xx年第一季度已经过去,第二季度已经悄然到来,回想自己上个季度所做的工作,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,也没有太多的业绩,但却多了一份镇定,一分从容的心态。

  我是去年10月进入公司的,到现在,已经有两个季度了,而今年,还是开始的第一个季度,在这三个月的时间里,有失败,有遗憾,更有成功。更让我欣慰的是,我自身业务知识和能力得到了提高。首先,这得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进,他们的实战经验让我们终身受益,从他们身上学到的不仅使做事的方法,更重要的是学到了做人的道理,做人是做事的前提。

上海油压工作室  前面我虽然学习过公司的产品,但对核心产品和核心技术知道的并不多,而在这一季度,我开始接触公司的核心产品和核心技术,从一个对产品知识浅薄的人转变成一个能独立操作业务的业务员,完成理论职业的角色转换,并且适应了这份工作,业绩虽然没有什么特别突出的,但却为以后的业务积累下了一些客户的产品知识。以下是我这一个季度来的工作业务明细。

上海油压工作室  进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业的产品知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。那么,在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向呢?仅仅只是抓住重点客户和跟踪客户时远远不够的,还要合理安排淡旺季里的时间以及产品,当然,光靠这亮点也是远远不够的,我们还需要不断的学习,积累,与时俱进。

上海油压工作室  在工作中,我也有过虚度光阴,但对工作业务,我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我在接下来的日子里能做得更好。俗话说,只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有优缺点,我也一样,遇到工作比较繁忙的社会,脾气容易急躁,或许不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候想的也多是自己搞定,每个环节都自己去跑,我要改正这种心态,更多的与同事们合作,再发挥自身的优势。业余还要学习贸易知识,学习接受工作中出现的新信息,不断的总结和改进,提高素质。

  自我剖析:现在,我还不是一个非常合格的业务员,只能算是一个刚入门的业务员,谈吐,口才,与公司的前辈们相比还远远不足,表达能力也不够突出。究其原因就是还没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质也不过关,我知道,我的潜力还没有被挖掘出来,我接下来要做的事情之一就是强化自己的心理素质,将脸皮练厚,实现个性上的飞跃。

  在我的内心深处,我一直自信自己会成为一个优秀的业务员,这股动力与信念一直储藏在心中,随时准备爆发出来,不可否认,我的内心一直很渴望成功。

上海油压工作室  总结一个季度以来的工作,我在工作之中仍然存在很多的问题和不足,在工作方法和技巧上还有待于向其他同事学习,下一个季度,我的计划就是在上一季度的工作得失的基础上取长补短,重点做好以下的几个方面的工作:

  依据最近五年的销售情况和市场变化,将工作重点划分出区域,一是针对老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户的关系。二是在拥有老客户的同时还要不断的从老客户那里获得更多的客户信息,努力扩展新客户。三是要想拥有好的业绩就要加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

  每个月最少要增加一个新客户,还要有几个潜在客户,在去见客户之前要了解客户的状态和需求,要做够充足的准备工作才有可能不会丢失这个客户,否则,在不了解客户资料的情况下很容易会让对方产生排斥心理。除此之外还要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事交流,向他们学习更好的方式方法。

  在去见客户的时候,对客户的态度都要一样,但不能太低声下气,给客户一些不好的印象,要为公司树立更好的形象;在客户遇到问题的时候,不能置之不理,不要觉得单子已经做完,客户的问题不再重要,在业界,口碑是每一个客户累计起来的,所以,一定要尽全力帮助他们解决问题。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务;自信是非常重要的,为了给自己树立信心,要经常对着自己说:你是最棒的!拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

上海油压工作室  以上是我个人第一个季度的销售工作总结报告,若有不足之处,望批评指正。同时我要感谢公司的培养,感谢同事们的关心与对我的悉心指导,我一定会更加的积极主动,自信,充满热情的投入到工作之中。

季度工作总结 篇6

  一、 优化组织施工方案,提高科学管理水平。

上海油压工作室  200x年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

  1、如:xx住宅楼工程,成人面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程, 为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天,节省投资近46万余元。深得甲方满意, 在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30%,还节省费用1.5万元。

上海油压工作室  2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。

  二、严格质量管理,争创名牌工程

  “质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20xx以来,我所坚持的措施有:

上海油压工作室  1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

  2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

  3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

上海油压工作室  4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

  三、合理安排工序,加快施工速度

  做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:

  1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。

  2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。

上海油压工作室  3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。

上海油压工作室  4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把

上海油压工作室  项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。

  四、严细成本管理,提高工程效益

  200x年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业 发展尽最大努力。

  一、 优化组织施工方案,提高科学管理水平。

上海油压工作室  200x年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

上海油压工作室  1、如:xx住宅楼工程,成人面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程, 为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天,节省投资近46万余元。深得甲方满意, 在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30%,还节省费用1.5万元。

  2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。

  二、严格质量管理,争创名牌工程

  “质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20xx以来,我所坚持的措施有:

上海油压工作室  1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

  2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

  3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

上海油压工作室  4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

  三、合理安排工序,加快施工速度

  做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:

上海油压工作室  1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。

  2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。

上海油压工作室  3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。

  4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把

  项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。

  四、严细成本管理,提高工程效益

  200x年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业 发展尽最大努力。

季度工作总结 篇7

  作为xx酒店的一份子,在二季度的工作中我继续发扬了一季度的那种吃苦耐劳的精神,这是作为xx酒店每一位员工都要学习的职业素养,我们xx酒店是xx市这边的一个大型酒店,对员工的要求一直都很严格,不是那种做作而已,我在这两个季度的的工作中深深的感受到了那种严格的员工素养,在二季度的工作中我是认真哦的履行了我们酒店的员工制度,我来到xx酒店也不久半年的时间,在前两个季度的工作中我感受到了xx酒店的那种完善的酒店管理制度,这是我在之前的工作中没有遇到过的,这让我在工作中更加磨练了自己的意志,二季度的工作在前两天已经结束,作为一名酒店的前厅工作人员,我的工作的很重要的,酒店也一直很重视我们前厅工作人员的工作,这是酒店的门面,很大程度上来说代表着一个酒店的形象,随着二季度的工作结束,我们酒店前厅的工作人员也有了一个全新的开始,对二季度的工作还是回顾一下:

  一、二季度工作内容

上海油压工作室  我们xx酒店是相对比较严格的酒店,酒店的制度,管理方面还是很完善的,在日常的工作中我们前厅工作人员主要的工作就是接待,还有登记入住,配合酒店的其它部门展开工作,总的来说的就是日常的工作比较多而杂,什么都得做。

上海油压工作室  值得一提的就是在二季度的工作中我们酒店对于消防安全方面大家的重视程度,由于年初的时候,我们酒店xx房间发生了火灾,是由于顾客在房间里面吸烟造成的悲剧,但是还好发现的及时,我们的`保安及时到了,及时的熄灭了房间的火,在短时内得到了控制,这是我们酒店安全方面很严重的事情,还好没有造成人员伤亡,经过那一次的教训我们酒店就更加重视这一个安全隐患,我们酒店这二季度的工作中,很重视这件事情,每半个月就会给我们员工上消防安全课,我们在酒店主管的正确带领下积极配合学习,在二季度的工作中我掌握了很多消防知识。

  作为一名前厅,兼前台的工作人员我要做的有很多,我们酒店的前厅是轮班,前台人也不多就几个人而已,我们是白班晚班两边倒,半个月一次,在这种状态下一开始还是不习惯,开始慢慢的也就能够适应下来了,在二季度的工作中我一共接待了xxx位顾客,为xxx位顾客登记了入住,我严格的遵守酒店的入住条例,不敢违反。

  二、收获

  二季度的工作是一个,很大的挑战,相比较之前二季度的我更加的忙了,但是在这种状态下,造就了更加能吃苦的精神,也更加的磨练了我。

季度工作总结 篇8

  自7月5日至今,石家庄分公司已开展工作将近4个月了,在这四个月里石家庄分公司的同事一同进行了执行相关的所有工作,从执行公司洽谈到农家店数据采集,从TCL第一批1628的安装到数据库整理。现在TCL第一批安装数据已交由TCL石家庄分公司验收,在后续工作展开之前,我们得以结合四个月的工作经历深入思考市场开发部的工作,同事们进行了较为细致的总结讨论,并形成了统一的认识和思考。下面,我将站在公司中层负责人的角度将这些问题与思考进行陈述。

  一、执行中所遇问题:

  根据公司战略转型需要,石家庄分公司从团队构建至店招安装一直按照以销售为导向的方式开展着工作,我们按照新版执行手册的要求给执行公司进行了培训,在农家店数据采集中使用了加盟单页,在安装店招的过程中派发了产品宣传单页和海报,后期结合400电话中心进行了销售信息的及时跟进。然而在实际执行过程中,有些环节并没有达到理想效果。

  1.以加盟形式采集农家店数据问题。在总部6月底的全体会议上,做出了以加盟形式跑店的决策,要求执行公司在跑店的时候应以加盟形式采集那些形象好、老板意识强、具有销售能力的农家店。石家庄分公司的数据采集也是严格按照这个要求落实的,但是实际效果并不理想,在加盟单页所投放地区并没有收到农家店反馈信息。经过分公司市场开发部同事的讨论,原因大致如下:

上海油压工作室  ①加盟形式给不了执行公司直接的利益牵引。执行公司跑店是因为他们想挣取安装利润,这一点在我公司完全成长为“分点2.0”之前是不可改变的事实。通过培训,执行公司可以接受我们的思路和方式,但是我们无法确保执行公司严格按照标准采集数据。执行公司在跑店时多数是以“安装个牌子”和“购买优惠、销售提成”这两个最直接浅显的由头与农家店主沟通,因为采用我们的加盟说辞并不能简单有效地成功采集,而执行公司并没有义务为我们的加盟做出过多努力。简言之,加盟形式的说辞和加盟单页的派发并不能牵引执行公司。

上海油压工作室  ②我们不具有合理的评估考核标准。“考核有效”是任何执行工作顺利进行的必要因素,我们要求执行公司按照加盟形式跑店,然而却没有具体可行的考核标准来评估执行公司的采店质量,因为“店主经营意识”“店主消费倡导力”这些都是难以量化的标准,包含了太多的人为因素,这对于我们检验农家店是否明确加盟实质,是否可以产生销售都是一个最大的不确定因素,对于农家店的优劣更加难以判断。

上海油压工作室  不具有利益牵引,不具有考核标准的农家店加盟必然效果甚微。宣传单页虽然可以减少执行公司的人为影响,但我们从根本上就无法保证它得到有效地派发。执行公司更愿意绕开加盟形式回到固有跑店模式,因为这样省时省力又无法追究责任。这样的“以加盟形式采集农家店”就有可能变成一场无奈的张罗。

  解决建议:①将“以加盟形式采集数据”的相关条款加入《农家店数据采集合同》,将我们对于农家店的要求明确化规范化。②在数据验收时询问农家店主“是否收到加盟单页”,并且进行答疑解惑的沟通工作。

  2.宣传物料的问题。在安装过程中,我们所运用到的宣传物料包括:贵宾卡、贵宾卡使用说明书、TCL海报、TCL产品宣传单页。

上海油压工作室  ①宣传物料派发不到位。这个问题类似于上一个数据采集问题,执行公司派发这些物料无利可图,我们也难以对于宣传物料的效果进行考核评估。所以,执行公司仍然愿意绕开物料派发,直接安装店招了事。针对这一点的解决建议参照上一问题。

  ②宣传物料效果不明显。石家庄市场开发部对9月26日至10月27日,河北地区27个400电话中心呼叫信息进行了回访,其中电话的诱因为:1个店主是看到了海报,占3.7%;5个店主是看到了贵宾卡使用说明,占18.5%;21个店主是看到了店招,占77.8%。这一比例说明传统的店招还是起到了主导的宣传推广作用,贵宾卡及其使用说明能够起到辅助推广的作用,其他宣传物料并未造成销售信息反溃

  石家庄分公司承担的有关宣传物料的费用为2791元(海报印刷费用1950元+快递物流费用841元),这一费用还不包括贵宾卡说明书印刷费用、总部承担的物流费用和出差人员携带物料的情况。刨除分公司运营成本,TCL每块店招的毛利润为128元(268元-140元),也就是说石家庄分公司为宣传物料花费了22(2791/128)块店招的毛利润,相当于一个小型县的安装总量。而根据对400电话信息的回访我们发现,只有1家农家店产生了彩电销售,假设TCL能够给予我们50元每台的销售提成,这样2791:50的投入产出比确实有一些夸张。

上海油压工作室  通过以上的分析不难看出,这次石家庄在宣传物料上的投入是失败的,我们并没有获得相应的回报,我想这说明在公司承受能力有限和其他配套资源不健全的情况下,宣传物料无法发挥实际效果。在第一批安装之前,TCL石家庄分公司对于海报和产品宣传单页的派发并不是很热情,在客户没有相关需求我们又无法做出成绩的情况下,我建议宣传物料的派发可以适当调整。

  3.400电话中心的问题。上海油压工作室我们针对27个反馈信息做了电话回访,大部分消费者对于我们400客服的服务态度表示满意,但其中4人表示并没有咨询清楚想要了解的信息。我们在回访中发现了对于优惠和提成的三种不同说法:

  ①邯郸地区持卡优惠200元,邢台地区持卡优惠100元,提成由分销商与店主自行商定。这是TCL经营部给我们的政策,也是最具真实性的。

上海油压工作室  ②持卡优惠20元,提成20元。这一种说法不在少数,电话回访中农家店主也表示对于这样小额的优惠提成没有兴趣,并且对于所安装的店招也产生了抱怨。

  ③送货上门,货到付款。这种说法表示电话就可以进行直销,由分销商送货上门,货到满意后付款,价格比市面优惠。

  第二种说辞很显然对购买者和推广者不具有足够的吸引力,第三种说辞石家庄分公司目前还无法实现。对于同一地区的消费者进行了三种不同的引导和讲解,这不利于推广站作用的有效发挥。

上海油压工作室  解决建议:①在安装工作展开之前,由分点与TCL分公司进行相关政策的约定,确定具体的优惠和提成,并形成书面文件。②与400电话中心统一口径,对于同一市场的消费者进行统一的讲解。③不随便承诺目前无法实现的政策和活动。

  4.店招画面的问题。石家庄分公司此次的店招画面出现了变更,添加了“彩电空调冰箱洗衣机冷柜小家电”的字样,农家店店名由原来二分之一变为了四分之一,这给安装工作造成了不便。一些农家店主表示不喜欢牌子的样式,认为自己的信息占地太小,执行公司也把安装中的这种压力反应给了我们,虽然我们与双方沟通完成了安装,但是这种情况值得我们思考。

  5.品牌传播的问题。上海油压工作室在此次执行过程中,石家庄分公司一直以“分点传媒”的品牌和名义同执行公司、农家店进行接触,希望尽量把我公司“农村市场推广专家”的品牌形象传播出去,扩大影响和感召力,但效果仍然不明显。在品牌传播的初始阶段,需要时间和精力让消费者产生信任并留下印象。“分点传媒”这一品牌的传播不能够仅仅靠员工的口头传播,更重要的是对于农村消费者持续有力的利益和实惠。在目前的阶段,品牌传播只能是一个尽力而为的课题,我认为我们的工作重心并不在此。只要做好我们应当做的工作,品牌也就自然地传播开来了。

  二、相关思考:

  各式的问题都是可以找到相应的解决办法的,但这些问题集中反映的问题却是我们市场开发人员应当思考,并形成一定深度的认识的。下面我总结了四个月来以基层的角度所认识到的现象和形成的思考。

  1.确保利益链的平衡有效是基本课题。

上海油压工作室  “客户——分点(执行公司)——农家店(农村消费者)”这一利益链无论是在以广告制作安装为主的“分点1.0”,还是在注重销售并激活农家店资源的“分点2.0”都是同样适用的。该利益链的利益分配如下:

  客户:品牌得以在农村市场推广宣传,获取销售信息并实现销售增长。

  分点:获得农家店资源,挣取广告制作发布差价,挣取销售提成。

  执行公司:挣取广告制作安装利润。

  农家店:获得免费店招和标牌,获得推广提成。

上海油压工作室  农村消费者:购买得优惠。

  实际上,在V1.0时期我们的优惠和提成并没有得到良好的落实(见标黄部分),于是农家店也仅仅是获得了免费的店招标牌,农村消费者并没有完全地从农村推广站中获得太多的实惠。V1.0的利益链满足了客户、分点和农家店的部分利益需求,基本满足了执行公司的利益需求,却缺失了农村消费者这一重要环节。为此,我们积极向V2.0探索着,试图满足各方利益,保持利益链的平衡。

上海油压工作室  在向V2.0迈进的过程中,利益分配中的标黄部分是我们着重要落实的内容。我们建立了400电话中心来为客户提供销售信息,我们采取了新的加盟和宣传形式来牵引农家店和消费者。然而作为我们供应商的各执行公司却在一定程度上被忽略了。

上海油压工作室  执行公司是联系农家店和分点的重要纽带,他们负责农家店的挑选和洽谈,他们负责推广站的建立和维护,换言之,V2.0的销售情况取决于农家店资源的质量,而农家店的质量又直接取决于执行公司。我们认为在V2.0的利益链上,我们并没有足够的动力来牵引执行公司,例如上文提到过的“以加盟形式采集农家店数据问题”“宣传物料派发的问题”,我们希望通过执行公司为我们采集高质量的可产生销售的农家店,希望执行公司将宣传物料派发到位,而我们必须为执行公司提供相应的支持。虽然在方法上我们进行了新版执行手册的培训,然而在物质上,我们应该考虑给予执行公司物料派发费用和销售提成。物料派发费用势在必行,销售提成可以将执行公司有效***。

  作为一个渠道发展公司,在数据采集和店招安装上,分点不具备覆盖全国八省各村的执行能力,所以我们必须将我们所依靠的执行公司进行紧密的利益***。为保持V2.0利益链的平衡,执行公司这一环节不得不采取相关措施。

上海油压工作室  在这次石家庄TCL1628块验收过程中,有456家农家店(占总量28%)主动询问了推广站的相关事宜,其中121家(占总量7.4%)比较关心优惠和提成的政策。这说明分点2.0的战略决策正确无误,我们要侧重的是如何保障利益链上各方利益得到有效保障:

上海油压工作室  ①为执行公司提供适当的派发费用和销售提成。这是首要也是基本的保障,只有满足了执行公司的利益需求,才能保证农家店的质量和宣传物料的派发到位,才能让执行公司这个关键环节把实现销售当做与自己利益相关的事情来做。

  ②为农家店提供优惠及提成明细。在安装之前,应当与客户约定好优惠明细和提成办法,将这些政策统一通过执行公司告知农家店,让农家店看得到近在眼前的利益。

  ③为农村消费者提供切实可得的购买优惠。通过“执行公司——农家店——农村消费者”的层层递进,通过400客服的辅助,将推广站和分点模式切实地表现给农村消费者。

  ④为客户提供大量销售信息并促成销售。只有满足以上三方面的利益,经过以上三方面扎实递进的工作,才能够最终将大量的销售信息和实际销售提交给客户,从而满足客户获取销售信息并实现销售增长的利益需求。

季度工作总结 篇9

  一、工作期间主要完成事项:

  1、加强上海油压工作室培训,培养管理员自身综合素质提高。

上海油压工作室  2、增强管理员岗位技能知识及操作流程培训。

上海油压工作室  3、严格执行5S管理。

  4、合理分配员工工作及认真检查并及时检验管理员工作完成情况。的完善现场管理。

  6、跟踪系统管理,发现问题并积极寻求解决问题

上海油压工作室  7、协调仓库与各相关部门衔接,努力完善部门与部门之间流程清晰化。

上海油压工作室  8、根据客户及质量稽核进行有效整改并及时落实。

  9、积极处理呆滞物料及报废品处理。

上海油压工作室  10、合理控制仓库员工加班制度,保证最短时间完成工作情况最大化。

  11、完善仓库管理相关文件,加拟《库存物品定期复检制度》《仓库先进先出管理程序》《物料搬运 储存 包装防护作业规范》及《仓库搬运防护指导书》。

  二、工作中的不足

  1、先进先出管控不彻底,部分物料未按先进先出规定流程进行摆放或发放。

  2、对仓库员工管理不十分严格,有松散现象。

上海油压工作室  3、系统帐操作流程不够清晰,导致有时作帐不及时。

  4、相关部门衔接流程还存在流程不明确。

  三、改进措施

  1、根据新制定先进先出管理制度,严格管控,做到每日不定时抽查。

  2、以高标准严要求来严格管理仓库员工,更好更快的提高管理员的综合能力及素质。制定严格的员工考核制度,对每一位管理员进行考核。

  3、进一步了解系统操作流程,加强管理员系统操作知识与流程,按要求做到及时、准确、不拖延。

  4、加强与相关部门沟通,以会议讨论的方式制定出部门之间衔接的合理流程。

季度工作总结 篇10

  作为办公室文员让我感觉到今年的工作是比较繁琐的,虽然酒店各方面的工作都有参与却难以从中获得令人满意的成就,而且这样的现象也让我难以对当前的办公室文员工作产生相应的归属感,但是我也明白仅仅在酒店工作四季度多的自己还有着许多可以提升的空间,为此应该先对今年的酒店办公室文员工作进行简单的总结。

  对酒店堆积的文件进行了处理并因此获得了领导的认可,年初由于自己工作经验不足的缘故导致一直在处理酒店堆积的文件,无论是营业额的分析还是以往报表的整理都能够通过虚心请教的方式将其解决,而且后来自己能够从中整合出独特的文件处理方式也算得上是意外收获,只不过由于在酒店接触文件的次数不多的缘故能够早些掌握也在意料之中,仅从自己能够接触的部分可以分析出今年酒店的营业额比往年要多些,而且与多个部门之间的接触也让自己尽快熟悉了酒店办公室文员的工作,这种有效的锻炼方式也为自己接下来的文员工作做好了相应的铺垫。

  制定了部门工作计划并参与到酒店前台的部分事务之中,由于今年节假日需要开展活动的缘故需要事先做好策划方案才能实施下去,鉴于以往自己没有接触过这方面的办公室工作导致苦思冥想了很长一段时间,但是我也知道正是因为领导想要锻炼自己的工作能力才会将这方面的任务交给自己,所以自己在参考网络中的活动方案以后请教了办公室的其他员工,做好格式的调整以后再上交给部门领导进行审核从而完成了这方面的工作,除此之外还协助前台完成了一部分酒店客户的接待工作。

上海油压工作室  对办公室物品进行清单并将所需部分的数据交由后勤部门进行集中采购,由于这部分工作需要文思敏捷的缘故导致自己处理得还算不错,跟随后勤部门进行学习的那段时间内也帮助自己掌握了许多实用的文员技巧,只不过由于外出机会较少的缘故导致自己还是以办公室的日常事务为主,但即便如此自己也能较好地掌握办公室的相关制度并在工作中有着突出的表现,然而由于经常协助其他部门工作的缘故导致自己对酒店办公室的定位有些不太明确。

  在我看来目前对办公室工作的模糊定位也是不够认真的一种表现,所以在明年的酒店办公室工作中自己要着重加强这方面的学习,而且想要获得部门成员的认同还需要在酒店办公室工作中有所成就才行。

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