季度工作总结

时间：2021-04-18 18:18:19 季度总结我要投稿

上海油压工作室【实用】季度工作总结汇编八篇

上海油压工作室　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的季度工作总结8篇，欢迎大家分享。

【实用】季度工作总结汇编八篇

季度工作总结篇1

上海油压工作室　　第一季度结束之时，为了让第二季度打开局面，设定了计划，按照工作安排我们完成了第二季的的工作也取得了令人骄傲的成绩。

上海油压工作室　　作为行政主管，我一直都牢记树立正确的工作形象，我需要管理公司的成员但是想要做好工作，就必须要让自己的工作收到其他人信服，有足够强大的能力才行，所以第二季度是我最忙碌也是辛苦的时候，为了做好工作我不但还好考虑自己的自身情况还要为部门的成员发展规划好。学习和总结也成为了我工作的方式，这也让我在一次次工作总站的越来越高。

上海油压工作室　　工作需要付出的就是汗水，不管是自己还是其他人，都一样，我在工作时管理的第一要求就是严格服从工作任务，所以我带头做好工作，带头加班，有需要也会照顾好其他同事，不管是自己手下的人员还是其他人，只要能够帮助得到的，有能力帮助，为什么不去帮呢？

上海油压工作室　　所以我在公司人缘还不错，应为我懂得伸手帮助他人，但是同样我要被其他人更累更苦，但是走到了主管的岗位就必须要扛起比其他人更重的担子，担子重了就要用更加努力来完成任务，不能指望这依靠他人，主动承担这才是我的工作方向，不考虑自己有多难，有多累，付出的多就必须要多考虑一些。

　　行政是一件不简单的工作因为我成为主管的时间不长，在岗位上做的不好，至少在我自己感觉中并不满意，觉得相比其他主管，自己做的不够，我自己的差距。好有一段需要弥补，这才是正常情况。第二季是重要的一季在第二季取得好才能够在下一季度做的更好，工作就是爬楼梯，如果不努力向上走，就会向下划。

　　所以必须要在岗位上做的更好靠的是更加努力的付出，更加坚定的坚持下去，不要依靠自己的上级来帮助你，因为上级更忙，也不要下级主动去工作，如果他们自己能够做好要自己有什么用，所以我一直都告诫自己要成为承上启下的人，既要积极配合上级领导的工作安排，又要指点好下级人员的工作，避免其他员工在上班是耽误工作。

　　走的远的人才能够看得远，努力工作的人才能够做的更多，不要一直苛求他人做的不够，更多的需要靠自己努力自我思考。我喜欢学习更喜欢多分析，不在犯错，不在伤感，有责任，就要有能力，第二季结束在大家团结工作中，同样第三季也将在第二季结束后开启，为了在今后工作有更好的发展，就必须总结和分析自己的工作不足，这是我的工作，也是我永远不会放弃的工作。

季度工作总结篇2

　　**煤矿20xx年一季度安全工作总结构建大安全格局，夯实严管理基础。**煤矿认真贯彻落实集团公司安全一号文件和安委会精神，全面启动“一通三防”管理年活动，紧紧围绕矿安全一号文件和一季度工作安排中的安全工作思路，我矿不断采取各项措施，强化现场安全检查，突出重点工程、薄弱环节的监督管理，实现了我矿20xx年第一季度安全生产平稳过渡并继续保持了良好发展势头。

　　一、把握核心抓出成效

　　1、本季度分析各类非伤亡事故1xxxx。其中通风事故1xxxx，占66.67xxxx; 机电事故xxxx，占16.6xxxx;生产事故xxxx，占16.6xxxx。其中关于对**煤矿宏圣矿建第四项目部西胶巷严重失爆重大隐患的处理通报，根据晋煤安字53号《晋城煤业集团重大安全生产隐患责任追究制度》的规定，对这一重大隐患进行问责分析处理。

　　2、本季度共查处“三违”341 起，其中严重“三违”11 起，一般“三违”6xxxx，轻微三违27xxxx。其中发生xxxx综采二队职工张大鹏严重工伤事故： 20xx年1月18日，因机组水管破，停机进行更换水管。停机后,清煤工张大鹏在35#架破大块炭，由班长李雷鹏负责观山。9：30分，35#架片帮、约300mm×400mm的大块炭煤溅出电缆槽，砸到张大鹏腿上。经**煤矿医院诊断为右小腿下段骨折。

上海油压工作室　　3、本季度共查c级严重隐患852条，一般隐患480条，轻微隐患336条，共计1668条，已全部进行了整改。

上海油压工作室　　4、本季度隐患排查情况：本季度共累计上报隐患22条，其中ａ级隐患3条，ｂ级隐患19条，新增加ｂ级隐患8条，已整改完成的b级隐患3条。

　　二、落实责任宣贯重点一年之际在于春。

上海油压工作室　　为实现首季开门红，**煤矿本着创建本质安全型矿井的思路，全力营造浓厚的安全氛围，通过各项活动落实各级安全责任，坚持以人为本，突出人的本质安全；通过深化安全信誉机制运行和加强安全文化建设，不断提升全体员工的安全意识和责任意识；在全矿掀起学习集团公司一号文件、**煤矿一号文件精神的热潮，人人写出《安全保证书》，各单位作出《安全承诺书》并签订《安全生产目标责任书》；紧紧围绕“安康**a级达标工程考评激励机制”这一条主线，充分发挥安全激励、奖惩作用，不断提高全员安全意识，规范全员安全行为，提升全员安全能力，创造良好安全环境。具体的做了以下工作：

上海油压工作室　　1、针对20xx 年的安全工作，**煤矿召开了安全生产委员会扩大会议，对我矿新一年的安全工作提出了具体要求，强调了安全工作的重点。及时下发了《安全简报》20xx 年第一期，要求各单位要对照我矿20xx 年《安全简报》第一期，认真学习、领会和落实朱晓明董事长、高玉斌总经理、张虎龙副总经理、王平虎矿长、普卫东书记的重要讲话精神，把会议精神落到实处。

上海油压工作室　　2、我矿召开了 “一通三防管理年”活动启动暨20xx年安全目标、消防目标责任书签字仪式大会，280 人参加了大会，矿党委书记普卫东主持会议并讲话，集团公司副总经理张虎龙带领有关处室领导参加了会议。会上，徐玉胜总工程师贯彻了《“一通三防”管理年活动方案》，王平虎矿长和集团公司张虎龙副总经理就我矿今年的“一通三防”安全管理工作进行了重要指示和安排；王平虎矿长和相关生产单位、业务科室签定了安全生产目标责任书、业务保安责任书和消防安全责任书。

　　3、全面启动“一通三防”管理年活动。认真实施安全生产长效机制，落实“一通三防”管理年活动中的各项管理规定，紧紧围绕“三不”工程建设要求，建立健全“一通三防”管理机构，充实“一通三防”技术人员，加强“一通三防”队伍管理。

上海油压工作室　　4、以史为鉴，制订“2·1”事故反思方案，进行深刻的瓦斯事故反思活动，学习瓦斯知识、强化瓦斯意识、温习救灾技术，并在此基础上，结合我矿“2·1”事故案例和目前生产实际，对照作业现场环境、对照职工操作行为、对照作业规程措施、对照通风图纸资料、对照“一通三防”管理制度，进行诊断、评估、纠正、整改、完善、改进、提高。

上海油压工作室　　5、**煤矿党政与各单位签订《安全生产目标责任书》、《消防安全责任书》，与各业务科室签订《业务保安责任书》。各单位对照**煤矿《安全管理制度》和《安康**a 级达标工程考评激励机制》，完善本单位的安全管理，将安全生产目标层层进行解剖分解，层层传递压力，逐级贯彻落实到每个班组、每名职工，形成全员、全方位、全过程的安全目标包保体系。

　　6、**煤矿高度重视，认真抓好晋城煤业集团《安全生产管理条例》及《安全管理制度(选编二)》的贯彻学习工作，在全矿进行了深入学习，作为**煤矿第一季度主要培训的内容。在3月份对全矿员工进行考试，并就相关内容组织知识竞赛；结合工作实际，把《安全生产管理条例》的各项要求逐条逐项进行展开，建立和完善相应的考核制度，落实责任，严格考核，很抓落实。

　　7、充分利用广播、电视、黑板报、《同期声》、自编《安全简报》、安全文化走廊等形式，大造声势，营造了学习集团公司一号文件、**煤矿一号文件精神的热潮，让广大职工了解了当前一段时间集团公司和我矿的安全形势，增强了安全意识，强化了安全责任。

上海油压工作室　　8、充分发挥党、政、工、团、女工协管、保卫齐抓共管的作用。大力开展舆论宣传，传递安全压力，形成安全生产氛围，通过安全理念渗透和安全行为养成,内化思想,外化行为,提高广大员工安全生产的自觉性，不断引深安全文化建设，推进安全管理上台阶、创水平。

　　三、完善制度夯实基础健全安全管理制度，强化安全生产责任制的落实。

　　一方面遵循精细化管理的工作思路及要求，对安全管理制度进行了补充修订和完善，建立健全了安全管理各岗位精细标准；另一方面完善机制，加强应急救援队伍建设，不断提高应急管理救援能力。制定《**煤矿负责人和生产经营管理人员下井带班制度》、《**煤矿各单位工作绩效考核办法》、《20xx年度**煤矿“一通三防”管理年活动方案》、《**煤矿20xx年度灾害预防与处理计划》和《**煤矿生产技术管理制度汇编》等文件和措施。坚持理论和实践相结合，加强安全技术培训，提高职工安全操作水平。制定了《**煤矿20xx年员工教育培训工作计划》、《岗位作业操作标准》和《**煤矿20xx年劳动竞赛方案》结合我矿安全生产实际，紧紧围绕安全、生产、质量、效益、服务、技术创新、素质培训等项目,积极组织,认真实施,并开展多种形式的劳动竞赛，夯实基础工作。

上海油压工作室　　1、狠抓现场安全质量标准化，认真落实隐患排查工作。实施精细管理，突出物的本质安全。一方面结合本质安全型矿井标准，对各系统的能力提升与环节改造进行全面诊断，制定科学合理的方案，加大对安技措资金的投入；另一方面强力推行安全质量标准化工作，强化对设备和环境的安全管理。深化工序管理，全力推进安全质量标准化工作，夯实现场安全基础管理工作。为确保20xx年**煤矿矿井安全质量标准化，采煤、掘进、机电、运输、通风、地测、综合管理等九个专业均达到企业一级标准。我们通过对上年度隐患排查情况进行分析研究，对我矿安全质量标准化标准化相关文件进行修改补充完善，强化现场安全检查，加大现场隐患排查排查力度，第一季度对井下各头面进行了定期不定期的检查，排除各类隐患3085条，确保安全，有序的组织了生产，使工程内质量得到动态达标，文明生产得到到动态达标、动态保持，创造出良好的工作环境。

上海油压工作室　　2、抓好员工安全教育培训工作，努力提高员工队伍整体素质。坚持理论和实践相结合，加强安全技术培训，提高职工安全操作水平。以安全文化为载体，内化思想、外化行为，增强全体员工的凝聚力、执行力和创造力，进而提升矿井安全管理水平。

　　①抓好新职工、转岗、复训人员的教育培训工作。职工的素质高低，直接关系到安全生产工作的成败，矿职教中心部认真把好对新职工、转岗、复训人员的上岗培训工作，严格考核，对考核不合格者，严禁上岗。并纳入安康**a级达标工程考评中。 ②做好管理人员、特种作业人的教育培训。矿职教中心对各单位对管理人员、特种作业人员证件到期的人员，及时进行登记，集中参加了集团公司职教处组织的教育培训工作，对3xxxx班组长在集团公司职工培训中心进行了培训，取得班组长资格证，确保各类人员持证上岗。 ③做好培训证书的管理工作。我矿各单位建立了完整的三级安全培训证书档案，档案中包括安全培训证书管理台帐、证书复印件、并建立了相应的数据库，做到记录完整、更新及时，准确掌握了安全培训人员的持证情况，同时矿安监科、职教中心对安全培训人员的持证上岗情况进行监督检查。

　　3、加强班组建设，发挥班组长和安全副区队长的职能。安监科不断加强班组管理，针对我矿新工人比较多，各区队班组长更换频繁，造成班组长队伍的不稳定，进行了班组长队伍整顿。①对3xxxx班组长在集团公司职工培训中心进行了培训，取得班组长资格证；②根据生产需要对部分班组长进行了更换：③在全矿对井下班组长进行了(20xx年度)综合能力民主评议；④及时召开了班组长例会。安监科充分发挥班组长、安监员、瓦检员和安全副区队长的现场安全把关作用强化对班组长、安监员和安全副区队长的现场安全考核，实现了现场动态安全。加强安监员、瓦检员、班组长的管理、教育和培训，不断优化队伍结构，树立安全把关权威，采取有效激励机制充分发挥其安全监管作用。

　　四、推行体系持续发展

　　遵循安全发展，突出系统的本质安全。一方面不断推进职业安全健康管理体系实施，建立完整的安全风险预控系统，避免事故的发生以及因施救不当造成事故的扩大；另一方面按照科学、合理、正规、有序的原则组织生产，保证矿井各系统之间的协调、持续、均衡发展。 **煤矿用职业健康安全管理体系的方法和理念来指导日常安全管理，持续改进安全生产工作，不断提升安全管理水平，有效控制我矿生产、经营和服务过程中存在的各类危险源，减少事故发生，根据职业健康安全管理体系的要素要求，我矿及时开展了20xx年第一季度危险源辨识和风险评价工作。开展危险辨识工作，堵塞安全管理漏洞。由总工办、安监科牵头，认真组织好危险源辨识、风险评价和风险控制策划工作，认真总结近年来在瓦斯防治、瓦斯防突、顶板管理、矿井防治水的治理整顿、辅助运输管理、燃气管理、危险化学品、易燃易爆物品、放射性物品、高温、高压、提升运输、高空作业、地面运输等方面的经验与教训，结合新技术、新设备、新工艺以及现场作业环境、作业条件、职工队伍结构等发生的变化，发动职工动态识别危害、控制与预防危害。我矿进行危险源辨识和风险评价的工作步骤是：先发动广大职工从本岗位场所进行危险源辨识、风险评价；在此基础上班组将辨识出的危险源进行汇总、审核评价后报区队；区队将各班组辨识出的危险源汇总、审核评价后报安监科；安监科将各单位辨识出的危险源汇总、审核评价后报集团公司；集团公司对辨识资料进行审核，提出审核意见；安监科根据审核意见修订本矿的《危险源辨识及风险评价表》，并将修订内容沿以上步骤反向传递到各层次及人员，确保各班组岗位都能见到辨识的危险源和风险评价结果及相关控制措施策划情况。通过三个月层层进行危险源辨识、风险评价在本矿自行组织体系内审三次，顺利通过了集团公司二oo七年一季度职业安全健康管理体系内部审核。

　　五、重中之重，“一通三防”。

　　**煤矿突出 “一通三防”工作在安全工作的重中之重地位，认真落实“一通三防”管理年活动中的各项管理规定，紧紧围绕“三不”工程建设要求，全面启动“一通三防”管理年活动。 1、根据井下实际情况，季度**煤矿组织洗巷352130 m，接防尘管路 4300 m，有效维护了矿井粉尘达标及标准化工作，创造了良好的工作作业环境。 2、抽放进尺完成情况： 1月1日—3月28日，累计施工钻孔进尺22643xxxx。 3、抽放量完成情况： 1月1日—3月28日，累计瓦斯抽放纯量4457.934xxxxm3。日平均抽放纯量为49.5xxxxm3/min。4、“一通三防”方面的事故情况：所有事故都得到认真追查分析，坚持“四不放过”原则，严肃事故查处和责任追究。在综合事故原因教训的基础上，提出有针对性、可行性的防范措施，并明确责任，落实到实处，真正成为防止事故的保证。

　　六、突出现场强化监督

　　严格工序管理，突出瓦斯煤尘治理，杜绝瓦斯煤尘事故发生。加强水患治理，保证安全生产。狠抓好顶板、机电、运输、地面安全等重点工作，杜绝事故发生。做好重点工程的监督检查，坚持“抓大管小”的原则，强化现场监督检查，关口前移，重心向下，将现场安全监督把关与动态检查、突击检查相结合，形成条块结合、突出安全管理的重点和薄弱环节，确保安全管理不留死角不失控，把隐患、事故始终遏制于可控状态。①针对综采一队23073巷本季度多次过高冒区、机头13#、14#、机尾10#、15#横川处巷道巷道掘进时出现高冒区，在推进过程中严格加强顶板管理和维护顺利通过高冒区，三月底2307工作进入末采阶段。综采二队本季度3311 面在推进至450500 米范围出现一缓背斜处，由于工作面时常仰采，片邦较大，及时利用好护帮板护帮或超前拉架等措施，使工作面顺利推进；同时工作面7080#架出现陷落柱，给安全工作带来困难，业务科室加大现场安全检查力度，提供安全技术指导，采取措施，放炮推进。三月底2307工作进入末采阶段。 ②连采一队33062、33063巷，本季度多为下山掘进，两翼倾角3度左右，局部节理，裂隙发育，易离层、冒顶，加强顶帮支护；并及时跟进排水设备，在低洼处施工临时水窝，完善排水系统，保证排水畅通。同时，由于利用小东山通风系统，风量不足在一定程度上影响生产，采取措施坚持缩小循环进度，严格控制割煤进度等办法，加强“一通三防”管理和监测监控的维护，确保该队安全生产。 ③连采二队33061、33065、33067巷出现复杂构造区域，33061巷、33065巷遇一挠曲构造，煤层倾角由近水平突然增大为25度上山，大倾角段约304xxxx变为近水平。挠曲构造造成煤层疏松，易片帮、冒顶。33067 巷遇一无煤区，采取打眼放炮、破矸掘进，严格执行过构造施工措施。采用“先成巷、后刷大、再反贯”的.原则顺利通过了地质构造，为33067巷过构造提供了可靠的安全技术依据。 ④连掘一队、回收队在23061、23065 巷进行巷道维护，本季度对两巷多达20处高冒区进行了控制和维护，23061、23065巷顶板下沉严重，巷道疏通工作仍在进行中。 ⑤连掘二队西区西回本季度下山掘进，开始进入断层破碎带，支护困难，易发生冒顶事故，严格执行支护措施。且上盘瓦斯压力大，煤体松软、破碎，极易发生煤与瓦斯突出事故，我们严格加强“四位一体”防突措施的落实，加强现场防突措施执行情况的监督检查和考核。采取各类防突措施、超前瓦斯抽放和钻场抽放及排放，确保了西回安全顺利掘进。有望下个月通过断层。⑥连掘三队23042、23044巷上山掘进，掘进中由于受2303采动影响，片帮严重，煤体酥软煤顶留不住，易发生顶板垮落，给安全工作带来隐患。严格执行巷道支护补强措施及时改变了现场支护方式，保证了安全掘进。 ⑦第一季度我矿加大了小东山风井、三水沟风井的施工进度，3月22日、3月24日三水沟顺利揭煤。为缓减东三盘区风量和西区接替，并着手优化系统管理，实现安全生产的提供了保障。 ⑧加强零星工程管理，将全矿每天的零星工程登记造册，对每项工程进行监督检查，掌握和了解井下各地点零星工程施工的安全情况，有效地杜绝了零星伤亡事故的发生。 ⑨进一步加强地面安全现场检查，对地面重点部位(门)进行安全(消防)检查，杜绝各类事故的发生，加强对井上瓦斯利用系统和地面输变线路的安全监管，确保了全矿广大职工在喜庆祥和的气氛中欢度“两节”。

　　七、下月问题，安全重点。

　　1、不断完善3306面过构造的技术措施，加强对33067巷(工作面迎头与断层全断面是矸)过构造的安全管理； 2、受采动影响，2307面采空区沿空留巷困难，尤其是大断面锚网支护巷道巷修工艺复杂，安全保障系数低。不断完善留巷方案，加强对23061、23065巷道维护、留巷的现场安全管理； 3、加强对西回过构造的技术研究和攻关，防治突出、透水和顶板事故。强化西区防突措施的落实，重点监管好西区瓦检员、准掘员和预测人员的工作职责，现场落实好防突设施的到位； 4、强化一通三防和顶板现场监督检查，特别是对连采二队33061、33065、33067巷过构造、23061、23065巷道维护；连采一队33062、63巷风量不足，要重点监控。5、综采一队2307面的末采、综采二队3311面的末采和2306面的初采期间的顶板维护，是我矿下季度安全工作的重点和难点； 6、继续加加快小东山风井、三水沟风井的施工进度，并着手优化系统管理，实现安全生产的可靠保障； 7、西区承压水的威胁时刻摆在我矿的安全议事日程，我矿在采用先进探测技术的基础上，严格按照“有疑必探、先探后掘”的原则谨慎掘进，并采取相应的防水措施保证现场施工安全；坚持每月对个生产(掘进)头面进行地质、水情水害、瓦斯地质预测预报。 8、加强和规范零星工程和重点工程管理，对非作业地点、重点部位、薄弱环节的安全检查要加大频次。

季度工作总结篇3

　　不知不觉间第三季度的售后客服工作已经通过努力得到了顺利完成，回顾这段时间的努力着实让我对售后客服的职责有了更深的理解，而且部门领导的教诲也让我牢记在心并用来指导客服工作的完成，回顾第三季度的得失现对自己在客服工作中的表现进行以下总结。

上海油压工作室　　1、认真遵守客服部门的规定并以较高的标准来要求自己，为了做好客服工作自然要在各方面做到无可挑剔才行，因此我能够认真遵守部门规定并体现出自己对本职工作的负责，而且在第三季度的客服工作中也从未出现过迟到或者缺勤之类的状况，毕竟对待工作的不负责也不利于自身今后的发展从而需要牢记在心，更何况想要做好售后客服工作本就需要这份细心才行，另外我也能够在领导的要求下以较高的标准来约束自己，对待自身严格也是为了在工作中取得更多进展从而需要将其做好，秉承着对待工作负责的态度并加强思想方面的建设才是我需要做到的事情。

　　2、用心对待客户的需求并及时反馈这方面的意见，作为售后客服应当明白及时反馈客户的意见是很重要的事情，因为自己的拖延使得客户感到不满则是得不偿失的，所以我在第三季度能够牢记客服人员的职责并为客户进行服务，通过倾听来了解客户的需求并在对方的角度思考问题，凡事为了客户着想并将对方的反馈认真记录下来以后进行反馈，而且在后续的工作中也要进行持续跟进并确保客户的问题能够得到及时处理，理解客户的需求并将其顺利解决也是我的职责所在自然要将其做好才行。

　　3、加强对公司业务和产品知识方面的学习以便于解答客户的疑虑，客服人员若是对公司自身的业务不熟悉自然是很不负责的，所以我除了定期参加培训以外还会利用闲暇时间学习业务方面的知识，对产品或业务信息有着更多的了解才能够充实自身的底蕴，即便是为了今后的职业发展也要在工作中养成这方面的良好习惯才行，通过学习来增强自身的工作能力以便于更好地为客户进行服务，对我而言能够在工作中有着这方面的觉悟也是思想进步的重要表现。

　　第三季度的客服工作结束以后应该尽快做好下一季度的规划，在我看来应该对客服工作保持严谨的态度并为了公司的发展而努力，只有集体利益得到较好的发展才能够让作为客服人员的自己从中获益，所以我会用心做好下一季度的售后客服工作并为了部门的发展而努力。

季度工作总结篇4

上海油压工作室　　其实步入导*业已经三年有余了，期间经历的坎坎坷坷也是不尽其数，可是正是因为有了这些形形色色的坎坷才迫使我从一名菜鸟级别的导游走向成熟的阶段，包括在每一年的工作总结中我都会将自己所取得的经验以及对导*业的感悟纳入其中，因为这样的工作总结才是我前进的动力。

　　其实我个人感觉，如果要将导游比喻为什么，我认为最恰当的比喻就是历史的百科全书，导游的知识储存好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。

　　其次我感觉导游人员还应具有较强的组织应变能力，高度的责任心。因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。遇到问题时不能逃避，要就地解决，不能带回组团社。

上海油压工作室　　最后我感觉导游还应具有一颗感恩的心，导游每天都要去接触形形色色的人群，因此作为导游我们要学会去感恩游客，因为是他们给了我们生存的保障，对于每一个游客我们都应该去学会尊重他们，了解他们，将一流的服务质量奉献与他们，只有这样我们才能做到与游客友好的相处。

季度工作总结篇5

　　自园区执法大队成立以来，我带队有一个多月时间了，这段时间队里的每一个人都很辛苦，付出了许多。但经过一个多月的努力，我们也都基本掌握了控建的主要工作方法，并不断的积累经验。

上海油压工作室　　开始一段时间因为队员们不了解工作怎样展开，所以我们都是集体参与工作中的每个细节，到后来，他们已经能够单独处理一些事情了，我给他们进行了分片责任制。让他们每人对一个村进行分片负责，这样不仅让每一个队员能感到工作的压力，自觉调动积极性，更能对每一个村的具体控建情况掌握的更详细。并且，我们通常一周都要开上几次会，共同探讨工作中遇到的问题，该如何解决并及时纠正工作中存在的不足。

上海油压工作室　　前期我们工作的工作是这样安排的：刚开始我们首先对控建工作进行了大量的宣传教育，让广大群众理解并支持控建工作的重要性和必然性，有些群众一意孤行，为了个人的利益顶风抢建，对我们的说服教育不闻不问，确实给我们的工作带来了一定的困难，必要时我们也得采取一定的强硬措施，情节恶劣的要进行强行拆除。有些群众白天不敢动工，晚上偷着建。针对这一情况，我们经常晚上加班到深夜巡查工作，为的就是彻底杜绝抢建的发生。

　　经过每一个队员的共同努力，控建工作也确实取得了一定的成绩。我们以后一定坚持不懈的努力来面对今后的工作，共同团结、共同探讨、共同反省，不断的完善自己的工作，让控建工作在以后会越做越好，请园区和领导放心。

季度工作总结篇6

　　一、兼顾政府采购效率和效益

上海油压工作室　　坚持政府采购效率与效益相结合的原则，不断扩大政府采购协议供货和定点采购实施范围，全面推进政府采购监管与执行电子化。一是适当扩大政府采购协议供货和定点采购范围。有选择地对部分货物试行协议供货或定点采购制度，不断提高采购效率，满足采购人紧急性和多样性的采购需求，上半年有选择地对零星印刷、电脑、打印机、办公用家具等作了调研，制定方案准备适时实行定点采购和协议供货;二是不断完善电子化政府采购管理交易系统的建设，对我市政府采购管理进行全面的提升。上半年对已开发完的政府采购软件进行了安装、试用完善，待政府采购网页制作结束后全面推行政府采购管理电子化，信息化管理以实现对政府采购计划预算、计划、政府采购流程、政府采购合同和履约、绩效评价、资金支付全过程监管，做到实时、全方位、不留死角;三是是建立专家评委库，在原有我市内专家评委库的基础上，通过广泛宣传已征集了100多位涉及各行各业的专家评委报省、市审核建立江苏省专家评委库宜兴分库，使我市政府采购基础工作又迈上了新的台阶。

　　二、加大对政府集中采购目录

　　执行的管理体制力度的，进行严谨的细分及对纳入政府采购管理的采购人范围进行严格的界定，做到凡应纳入政府采购管理的部门必须全部纳管，一是根据无锡市20xx年政府集中采购目录，结合我市的实际情况，在此框架下进行切合实际的、可操作性强清晰的界定，制定我市的政府集中采购目录，减少随意性，增强执行的刚性;二是对部分政府集中采购目录内的项目未开展的要积极探索逐步推开，与卫生局一起调研医用器械和耗材的集中采购，设想有选择地进行试点。

　　三、积极拓展政府采购领域与范围

　　一是将应该纳入政府采购管理的部门一个不少纳入管理，将政府采购集中目录内的项目一个不少纳入管理，上半年对广播电视台、粮食局、报社等部门的政府采购进行了调查，已逐步将这些单位纳入管理，下一步将拟制相关管理规定，规范这些单位的政府采购;二是加大对镇(园、区)政府采购监督管理的力度，与各镇(园、区)财政局、所一起齐心协力，把镇(园、区)的政府采购工作向前推进，已初步拟定加强镇(园、区)政府采购管理的规定，在原有基础上进一步加强管理;。

　　四、加快政府采购标准化建设

上海油压工作室　　进一步完善采购程序标准化、格式统一化、文本规范化的政府采购操作流程。

　　一是采购文档标准化。针对采购活动涉及的招标文件、开标程序、采购公告、评标报告、监督报告、政府采购合同、验收报告等内容，在原有基础上完善格式化的函件、报告、通知及合同文本，进一步规范采购流程;二是评分方法标准化。研究提出招标文件评分标准设置的指导性意见，细化评分标准，规范评审细则，努力减少政府采购评审专家自由裁量权，确保采购活动公平公正。

　　五、加强政府采购队伍建设

上海油压工作室　　加强对政府采购从业人员的廉洁自律教育，职业教育、法制教育、和技能培训，增强政府采购从业人员依法采购的观念，提高采购管理和操作水平，以及解决复杂问题能力。

　　六、强化服务理念，不断提高服务质量和水平

上海油压工作室　　牢固树立服务理念，不断提升服务能力与服务水平。一是进一步改进工作作风。加强和政府采购当事人的联系与沟通，听取意见和建议;深入政府采购工作一线，积极开展调查研究工作，解决新问题，提出新举措。二是进一步改进工作方法。完善政府采购办公室和政府采购中心主任联席会议制度，建立社会代理机构工作交流机制，加强采购人信息反馈渠道。三是进一步提高工作效率。建立和完善应急采购绿色通道。在采购需求确定、方式审批、供应商履约和售后等方面，研究制定应急采购绿色通道的范围、方式和办法，提升为采购人服务的效率。建立政府采购事项督办制度，规范办事环节，明确办事时效，落实相关责任。四是进一步加强政府采购宣传和业务指导工作。充分利用网站等平台和载体，开展多种形式的宣传活动，向政府采购当事人宣传政府采购法律法规及各项政府采购扶持政策，营造和谐采购的良好氛围。

季度工作总结篇7

　　为进一步促进我局政务公开工作扎实有效开展，针对政务公开第三季度测评结果，我局开展自查自纠活动，通过对问题的梳理，现进行总结如下：

　　一、存在的问题

　　主要是三大板块的内容，行政处罚未及时更新行政处罚结果信息，其他权力未及时更新其他权力结果信息，20xx年说明发布语义有误，本级政策解读以文字为基础，缺少本级图解，图表或视频，政务公开工作决策部署未发布本年度本部门对推进工作中存在的问题进行研究，部署和解决信息，20xx年考评反馈问题整改情况发布过于简单，未及时更新。

　　二、整改措施

　　行政处罚未及时更新行政处罚结果信息，其他权力未及时更新其他权力结果信息，20xx年说明发布语义有误，已经按照要求改正，同时对近期没有变动的内容都一一作了情况说明。

上海油压工作室　　本级政策解读以文字为基础，缺少本级图解，图表或视频，这方面我局会将重视，进行整改，目前按照要求的同时学习、参考其他先进单位做法的基础上完成了一部分。

上海油压工作室　　以上是我局针对第三季度政务公开测评问题的整改，下一步我局将会严格按照测评考核的要求，进一步规范、细化各栏目的内容，保证网站信息及时更新，同时也严格落实审核责任，加强政务公开工作的学习，提高技能，争取在下阶段乃至以后的测评中取得好成绩。

季度工作总结篇8

　　我们第一季度主要做了以下五方面工作：

　　一、抓了科技项目的申报。国家级科技项目：1、科技富民强县项目。已经通过省财政厅、科技厅、市财政局、科技局认定，上报到国家科技部。2、建设社会主义新农村科技示范乡项目正在按程序申报。2、市级科技项目：工业xxxx，农业xxxx。3、经济区建设项目：1、特色农业貂、貉养殖(项目单位：刘二堡镇)。2、垃圾处理(刘二堡镇)3、标准化棚菜生产基地建设(项目单位：刘二堡镇皮家堡村)4、秸杆汽化(刘二堡镇皮家堡村)

　　二、抓科技创新政策出台。经过反复调研论证座谈3月26日正式提交政府常务会论证通过。

上海油压工作室　　三、抓了xxxx科技试验、示范基地建设。1、沈阳农业大学、刘二堡镇皮家堡村共建的蔬菜新品种试验、示范基地。2、沈阳农业大学与于家房村民(田陆景)共建的脱毒马铃薯试验、示范基地。

上海油压工作室　　四、抓了备耕科技培训。从1月到3月底，举办了6场次培训班，培训80xxxx次。完成全年计划的1/4。五、抓了07年科技创新考核指标及科技贡献率的调研。科技创新考核指标经过反复论证根据xx的实际情况实事求是的反馈了xx7项科技创新考核指标。根据统计局的数据测算科技贡献率。

　　完成以上工作的主要措施：

上海油压工作室　　一、充分调动科技局工作人员的积极性，领导牵头，各部门分工负责。

　　二、发挥整体合力，协调发展，各负其责、各尽其职。

　　第二季度工作计划

　　一、对申报的项目继续按程序要求完善。

　　二、抓好20xx年—20xx年度科技特派员工作的考核验收工作。

　　三、抓好知识产权宣传周活动。

　　四、按照市科技局的统一安排五一前做好网络视频会议的准备工作。

　　五、招商引资。与沈阳运达实业有限公司开展招商工作。