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实习工作总结

时间:2021-04-05 11:16:29 实习总结 我要投稿

【推荐】实习工作总结范文六篇

上海油压工作室  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的实习工作总结7篇,欢迎大家分享。

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实习工作总结 篇1

  从2月10日进单位以来已经实习快三个月了,现就这段时间所学到的东西做个总结。

  1、公司的组成

上海油压工作室  刚到公司之前我认为在这里只有营业大厅、技术部还有一个呼叫中心,带着好奇带着期待的进了公司,可进了公司之后一切都和想象的不一样,没有那么简单,不仅仅只有这些。我进了市场部BOSS组,我们市场部主要由营业厅、大客户、BOSS组、山口的营业厅、小营盘的营业厅组成;除了我们部门,公司还有维护部、技术部、呼叫中心,以及其它公司都有的办公室和财务室,是一个很大的集体。

  2、我主要负责的任务

  先来说我的主要任务,我在公司的市场部BOSS组,这里的“BOSS”指的是我们系统的名称,公司的一半业务都要靠这个系统来完成,起到一个核心的作用。刚开始主要负责营业厅、小营盘新领机顶盒申请单的录入,其录入流程主要是根据单子上用户的信息先建地址,在建地址时最重要的就是选对光节点,每个片区有不同的光节点,光节点是接收信号的最重要的因素,它关系到用户是否能看到电视,这个不容忽视。在依次将用户的名称等建入我们系统,然后根据所开发票进行续费。有些用户费用到期之后我们还需要人工进行账务催缴、账务停机,账务催缴就是通过系统以发短信的形式告知用户需要交费了,在电视上会有信息显示这样只要看电视就能看见了。账务停机就是切断用户家的信号。还有互动机顶盒单子的录入,互动业务主要由大客户负责办理,互动机顶盒就是比普通的机顶盒高一层,可以随时点播,想看什么点什么。这种单子的录入和普通单子的录入差不多,只是在选择接入方式时和普通的信号不同。在后期还学会了开发票。

  3、实习感想

  我公司的发展主要靠的就是服务,而不是所谓的产品。究竟什么是服务?从概念上来说,服务是指通过提供必要的手段和方法,满足接受服务之对象的需求的“过程”。即服务是一个过程,在这个过程中服务的供应者,通过提供任何必要手段和方法,满足接受服务之对象的需求。在这个定义中,手段和方法,既可通过直接接触,也可通过间接接触;既包括非物质手段和方法,也包括物质手段和方法。通过这些手段和方法才能满足接受服务的对象之需求。

上海油压工作室  结合本公司的具体情况来看,“服务”就是让用户能在家正常收看电视,看的满意,当然不仅仅只是这些,和用户能很好的沟通也非常重要,对于服务行业来说沟通就是开启企业与用户之间的钥匙,有效沟通才能知道客户需要什么,只有清楚客户的需求,才能利于公司发展,从而能满足客户的需要。客户的需求就是我们服务的宗旨。对于我们广电网络来说,服务不仅在前厅重要,在售后也重要,既然客户选择了广电网络就是对我们的信任,就要一切为客户着想。基本的电视节目看烦了,我们有专业节目,依据个人的喜好,有不同类型的专业节目可供用户选择。用户的需求多了我们也会尽力完善自己的业务,能更好的满足用户多样化的需求。甚至有的用户家的遥控器不会使用,我们也会派专人上门服务,直到教会用户会使用为止。用户家信号有问题的,只要告知我们话务员,随后就会有专业维护人员上门进行维护,直到修好能让用户正常收看到电视为止。从前厅到售后我们有一条流水线,这条流水线名为“服务”,其宗旨就是客户至上,在我们范围之内,为客户排忧解难。

上海油压工作室  这仅是实习期间遇到最多的问题,以及感触最深的实习经历,在这里让我学会了什么是服务,作为一名服务者应该如何做好自己的服务,这些对我以后的工作都很有帮助,服务就像是用自己所学帮助别人解决困难,在帮助别人的同时也提高了自己各方面的能力。也学会了不少专业知识,提高了自己在其它领域的技能,感谢公司的培养也感谢学校给的这种实习机会,让我们有机会在各个领域都能得到锻炼。

实习工作总结 篇2

上海油压工作室  今年的暑假应学院的要求,我参加的暑假的护士实习,一来是锻炼自己的能力,而来也是按照学校的要求对自己专业进行实践训练。在这次实习中,我所学到的不仅限于专业知识,也得到很多做人做事的道理。现如今实习也已结束,我也赶在开学前做如下的总结。

  暑假一进入医院,我就直接跟着护士长做事,先是做她的助理,在旁帮忙写单子和拿护理用具。开始的一个礼拜走跟在护士长后面了解医院,熟悉整个护理的过程。毕竟自己在学校学的是理论,实践的机会少,次数也不多,对自己在实践方面还是比较弱的。所以呢,整个礼拜,我都是熟悉医院的整套护理过程,直接上手的工作是很少的,一般都是在旁边做记录和拿东西,随时随地的听从护士长的吩咐。

  最先的一礼拜过去,护士长才让人带着我去做护理,然后就是跟着其他护士去做一些简单的量体温,做病人的访问记录,然后有时间带我的护士就会教我扎针,扎针是一门技术,在学校学的是皮毛,即使都是互相扎针学习,但是学生那么多,老师不可能每个人都会顾着,自然我这一方面的学习也是比较弱的,在医院跟着有经验的护士学习,也是对我的一种极大的帮助。我作为一个护士实习生,不仅经验不足,而且专业知识也是不够的,自然也不敢对病人直接上手,我做的工作也都是些相对扎针这种事情轻松的。

  在医院的两个月实习时间,我在这里不断的补充护理经验,虽都是些简单的护理工作,但是对于一个未毕业的学生来说,是足够的,远远要比在学校学的多。我两月的实习让我知道整套的护理程序,原先的我不敢扎针,实习下来,我能够在其他护士的看护下,扎正确针,有逐渐的让病人相信我的技术,虽然才开始的时候,也出现了一些小失误,但是我所护理的病人都各位的体谅我的工作,也都很配合我,因此扎针技术才能那么快学好,扎的又稳又快,能得到护士长和大家的认可,于我是一种鼓励。

上海油压工作室  暑假这次实习虽然结束了,但是留给我的`东西却很多,这让我信心在未来的学习中更加用功,想要在以后真正毕业之后进入医院工作,也能够独立担起一个护士的责任,为大家提供好的护理服务。

实习工作总结 篇3

  不知不觉间,在大学的第一次实习即将要结束了,为期13天的实习让我受益匪浅,好比老师说的在实习这期间,所学到的东西肯定比平常所学的要多得多。也的确,百闻不如一见,百见不如一实践;我在这期间学习到了很多的东西,让我明白了实践才是检验真理和发现问题的最好方法。所以在此做个人小小的总结。

  大三,是大学的一个过渡阶段;因为大三一过就要到大四,也就意味着即将要走向社会,找工作各奔自己的前程。然而,在大三即将结束时给我们安排了一次实习机会,可以让我们提前感受社会环境。这次实习使我们在实践中了解社会,让我们学习到了课堂上根本学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,让我们以后一步走向社会打下坚实的基矗

  在今年的6月末,在学校的推荐和安排下,来到了xx有限公司xx分公司实习,在实习过程中是以团队小组形式制作一款手机在线支付的安卓系统。从20xx年6月28日到7月10日,为期13天。在实习过程中,我充分利用到了学校所学的知识和公司为我们提供的技术平台,和队友一起努力下开发了一款全新的手机在线支付系统,我们把它取名为明日在线支付系统。

  在刚刚开始实习的时候,我们所知道的是在校内实习,并且在实习之前开了实习大会,实习指导老师也提到了没基础没关系,在实习阶段都可以学。那时候的我非常高兴,对于我们这基础不很的同学来说不是一次重新学习的机会,也以为这次学习会很简单的。然而,现实并非所想的如此,在正真到实习阶段了,才知道自己所学的东西是多么的肤浅,有很多在课堂上讲过的东西等到在这一实现就完全变样了。就比如在我们在做一个简单的登录页面,所用到的工具有绘图、eclipse开发工具、wps工具等,其中画时序图时就要先在eclipse建一个过程,之后才在过程中画图,并且一步一步怎么实现的流程都要写清楚,所以所做的工作多的多,而我们所学到的东西就是画个时序图、并且注明内容流程就行,简简单单的几句话,在现实实践中就要花很久的时间去完成,所以说理想中所学到的理论与现实中的实践是有很大的区别的。

  在这次实习中,我最大的感受就是一个团队的力量是无限大的,但是要建立在一个团队的和谐的基础上,我很幸运,我们团队是一个很和谐的团队,每个人都积极、主动、热情,并没有老师所说的酱油,我们都很认真的在工作。我们分工也很明确,我们把真个系统分为了几个小的模块,每个人负责做一个小模块,所以每个人都有事情可做。在这做的过程中,通过老师的每天的教学,也学习到了很多的东西,比如说eclipse软件的运用,Aandroid的开发,各个模块的链接以及各界面的设计等等。对于我来说,本身的专业知识基础还是比较差的,在此之前全部都没做过这样的过程,全部都是第一次接触,可以说是零基矗老师每天的教学有时候都跟不上,每天都要晚上加班去练习老师所讲的内容;在那时候,我曾经想过要放弃,想过打打酱油,能拿到学分就行。可到后来理智战胜了心里的阴影,在大学,这次实习无疑是给了我们一个非常好的锻炼机会,错过了这次再要等下次可能就没有这样的机会。在大学前2年都没怎么努力,这次如果在不努力可能就没机会了,所以最后还是咬紧牙关,每天加班学习到了1、2点,坚持了下来,诚然,我的努力没有白费,我在这过程中学习到了平时都没有学到的东西。终究还是一句话,有志者事竟成。

  总之,这次实习,自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会

  给团队带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。这段时间,我看到了自己本身存在着许多问题,也会遇到这样那样的问题,当前的时代日趋复杂,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能,为以后的工作存储更多的能力。

实习工作总结 篇4

  四个月的实习,让我对班主任工作有了比较深刻的认识,深深地明白:做一个好的班主任真不简单。实习期间,虽然充满忙碌与艰辛,但却学到了许多书本上没有的知识,提高了班主任工作技能。仅有不断总结,才能不断地提高,下头和大家分享一下我的实习工作总结及感受。

  本学期我担任了XX班和XX班的实习班主任工作,在这短短的数月里,我学到了很多的东西,那里面包括我的指导教师贾教师和路教师给了我很大的帮忙。在他们的关心和帮忙下,我认真做好每一个工作,对待学生不敢有丝毫马虎,真正地做到互相关心、互相帮忙。在这个过程中,我发现了班主任工作的琐碎,当然更主要的是这个工作的重要性以及如何管理好一个班级,并帮忙这个班级构成一个良好的班风。我想从几个方面来回顾一下我这一个学期实习班主任各个方面的表现:

  一、了解学生、交流沟通

  作为一个班主任,必须要了解班上的每一个学生,才能更好地管理班级。在实习的一周里,我经过找班主任贾教师了解情景,参加班会活动,找学生个别谈心,悉心观察等方式,来了解学生的基本情景,包括学生的主题思想、学习现状、优秀生和后进生等。同时,还利用早读、晚自习、听课时间,深入班级,广泛接触学生,进一步了解学生,记住每一个学生的名字以及大体性格特征。

  校运会上,我进取参加,与贾教师和两名学生一齐参加托球跑项目,拉近了我们之间的距离。经过这次校运会,我基本上了解了学生的性格特征,这大大有助于我日后的班主任工作。

  二、抓好常规工作

  我作为实习班主任要做到班主任日常工作的一些“必到”:每一天早上来督促学生进行早读;及时管理相关的卫生工作;在两操时间我也能及时到场进取配合班主任工作;晚自习时间管理班级自习纪律;在班会与行为养成课,也能进取参与。除了以上几个“必到”之外我还主动去了解学生的相关情景,走到学生中间,和他们谈心交流。

  三、具体工作

上海油压工作室  1.德育方面:做好德育工作.五育并举,德育为首.班会课是德育工作的主阵地,我能进取参加班级中开展的多次班会,在班会中我从一个侧面认识到很多学生,他们有着多才多艺的一面,有着很多平时学习中没有表现出来的优点,这使我对孩子们有更加全面的认识。要走进学生的心灵最重要的就是要与他们多沟通,而不是一味的责骂,心与心的交流胜过一切!平时更是要利用一切机会渗透德育教育.

上海油压工作室  2.学习方面:作为实习班主任,了解学生的学习情景也是十分重要的,我在贾教师那里学到了十分重要的一点:互相监督,互相学习。在班级中不乏有一些学生,平时学习懒散,贾教师运用团体的力量来感化他,促进他学习,而不是教师一味的单纯说教。总之在班级管理方面:我作为XX班的实习班主任,在班主任贾教师的带领下,能进取配合班级开展各类活动,关心班内的各项事务,认真塌实地干好每一次交给的任务,在班内还进取开展主题班会。在各类活动中,我时刻注重向老班主任学习,平时仔细观察,及时记录下来;课余还进取看相关的班主任学习的书籍,在思维共振中不断提高。

  3.卫生方面:贾教师是一个工作十分认真负责的教师,她不但能督促学生认真进取的进行值日,并且在卫生工作上还有一套自我的方法。比如说当应对班中有同学没有认真做值日,她没有严厉的批评,而是用自我实际的行动来给学生示范,给他们最好的榜样,我想在实施班级各项制度时,不仅仅要有相关的班级班规,并且还要实际的实施策略。从卫生方面我觉得要做到“落实到位,奖罚分明,细心仔细”,教学生如何去做卫生的方法,而不是一味地去做。

  以上便是我在实习班主任工作中的点滴收获。当然也有一些不足之处,比如在教育管理学生上有时会有些情绪化的东西在里面,往往追求速效,不够有耐心,这些都是我以后工作中需要改正的,真正做到“有恒心,有爱心,有本事”的好教师。努力在今后的工作中及时总结经验教训,学会做一名称职的班主任,争取取得辉煌的成绩。

实习工作总结 篇5

  两周以来的测量实习,能够用一句话来概括我的感受,那就是——苦并欢乐着!

上海油压工作室  记得第一周认识实习时,我们都很兴奋,一周下来我们感觉都很简便,休息了两天,开始测量实习,我跟着方教师找控制点,那时候每个人都还很兴奋,以为接下来的一周应当也很简便吧,其实不然。虽然有点幸苦,但我们每个人都学会了很多,很多仅有平常“多多逛街”才能学到的东西。

  我喜欢思考,也喜欢总结,所以我总结出了以下几点:

  长大了,要试着去承担一些职责。我们生来就有一种惰性,无论是个人,还是一个团队,如果是在一个惰性的氛围中,那她(们)的效率必须不会很高,但如果每个人都有强烈的职责感,能够努力去承担一些职责,那么效率不仅仅提高了,并且任务也会完成的很好。

上海油压工作室  感染力很重要。在一个团队中,要想有好的氛围,第一个提意见的人的思想是很重要的,因为之后的人都不免会有从众心理。如果他(她)的想法是进取的,那么会有人也会进取的想一些问题。反之,则整个团队就陷入消极的氛围中。所以,我们每个人都应当进取的想问题。

  多多思考。实习是什么,实习是将理论知识内化为自我知识的过程。实习过程中仅有多多思考,才能多多消化知识,还能延伸出很多以前不明白的。

上海油压工作室  团队精神,同甘共苦。这是一个老生常谈的词,但在这种实践中不得不提及,因为它无处不在,记得很清楚的是很多次我们在测量场地上吃午饭的;是我们都很早起床,然后在冷风飕飕中作业,每个人都在打颤;是我们都扛着仪器摸着黑回家。这一切的苦与乐,我们都一齐承担。同甘共苦,我们很欢乐!

上海油压工作室  学会妥协。妥协是最高的艺术,在合作的过程中,不免会有一些冲突,这时就需要我们冷静下来想想问题的解决方法,每个人都做一些退让,那么事情就容易解决了。

  做最“卑微”的工作,树高傲的自尊。一个好的团队,需要每个人都勤奋一点,不怕脏、不怕累,而不是推三落四。仅有每个人都进取的做每件事,才能到达实习的目的,使每个人都熟悉每一个环节。

  要坦然。无论做事还是做人,我们都应当学会坦然应对。记得图画到一半时,方教师指出我们作图方法是错的,我们曾想过将错就错;记得用卷尺量距离时我们曾想过只测量一次。但最终我们都没这么做,此刻想起来,这是对的!坦然应对,才是我们想要的人生。

  要乐观。每次我们发现做某件事有点困难,但一旦我们放手去做时,我们都发现其实并没有我们想象的那么困难,一旦进入状态了,接下来就很快了。所以我们要乐观,早早的开始做事吧。

实习工作总结 篇6

上海油压工作室  11月影城实习工作总结不知不觉中,我已经在影城实习工作一月之久。从接到通知以来,身上就担任着一种责任,时时刻刻想着自己是一名门外汉,新的工作和岗位,它不仅是职务的转变,同时也是工作思想的工作方法的转变。这一个月中,在公司领导的指导下,员工热情、友善、的帮助下,我积极开展自己的工作,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求自己。很快融入了影城的工作,并顺利的完成各项工作。现将本月的工作总结如下:

上海油压工作室  1、运管工作

上海油压工作室  运管工作的强度是比较大的,首要的是员工的服务思想,服务态度(要怎么样)。从检票口检票、指引、票根的分类到每个厅的进场、散场时间再到厅内的指引、人员核对、巡厅、巡厅表的准确填写和影片放映中的不定因素以及散场的指引都需要员工对时间的把握准确无误。高峰和低峰时段人员的配置,合理安排各岗位的工作及人员,保证各岗位人员都能为顾客提供优质的服务且不冗余。(加点自己在工作中的感受,特别是收获,可以与以前的工作进行对比,以前是怎么管理的,现在应该怎么去处理等等)在运管工作一周中了解到3D眼镜成像的原理以及3D眼镜好坏的判断,以及突发事故的临场处理方法。

上海油压工作室  2、影院票房

上海油压工作室  影院票房是电影院的第一服务窗口,要求售票员必须快速、准确、热情地为顾客服务。做到优质文明服务,提高服务质量。一线服务窗口代表着影城的形象,这就要求在工作中不能有丝毫的马虎和松懈。因此我时刻提醒自己在工作中一定认真细心,严格按影城的规章制度实际操作,同时尽努力去帮助顾客。同时我也认真仔细观察同行在做这些事情时的方法,经验,与他们共同讨论怎么使顾客能高兴而来,满意而归的服务技巧。票房的工作及复杂又简单。复杂的是各类套餐的对应使用,团体票、贵宾票、网购的出票方式以及会员的操作流程、活动细则,电子票、联卡和影院的特约商户的操作流程。在实习中我发现,只要我们记住票价政策、票价、票类的使用说明再加上自己的工作态度一切都简单了。很多同事在记这些东西的时候有困难,觉得很复杂,很繁琐,其实,要做好任何一件事情,不仅仅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。

  3、卖品部

  卖品部是我们票房收入的重要组成部分。应严格按照“三出一不”原则发货:先进先出、整箱出货、勤进快销。严格要求“爆米花”“冰激凌”的制作过程。在学习的过程当中发现“冰激凌”的口味很难把握。在制作的过程中,应严格按照制作配方来调配。应定时对顾客进行回访,及时反馈顾客的意见,针对顾客的意见进行改进。“爆米花”是我们的优势,比其他的影城要好吃很多。但是我们的品种太过单一,顾客没有选择的余地。可以考虑添加多种口味的“爆米花”以满足不同顾客的需要。

上海油压工作室  储存货品时,应符合仓库的管理规定和标准。顾及到人员安全,消防安全、卫生防疫安全,且有效防止偷窃和丢失。库房必须保持干净、整洁、卫生、通风和适宜的温度。

上海油压工作室  4、放映

上海油压工作室  放映是一个影院的灵魂。放映质量起着决定性的作用。在放映部学习了三天,初步了解了数字放映机和DSR数字电影服务器的操作流程。数字放映机氙灯的使用。以及数字放映机对所使用氙灯的稳定性及亮度的要求.

  总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着同事,领导一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。我在这一个月的时间里见证了我们员工工作的点点滴滴,也见证了我们的成长、团结、奋进。我为自己能在这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。下一个月,我讲在(什么部门进行工作,我准备怎么去完成我的工作)

  孟静蓉

  20xx年12月2日

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