上海油压工作室【推荐】爱岗敬业演讲稿模板八篇
好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。在现在的社会生活中，越来越多人会去使用演讲稿，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编整理的爱岗敬业演讲稿8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
爱岗敬业演讲稿 篇1
上海油压工作室 20xx年9月25日，长深1井点火成功，熊熊火焰点亮了天然气大发展的希望，照亮了吉林油田向千万吨油气田进军的征程，在长岭气田的开发给吉林油田带来新的、巨大的发展机遇的时候，我非常荣幸地被分配到这块神奇的土地，感到非常的骄傲和自豪!是油田的持续发展，给我们这些年轻人一个大显身手的舞台，直到今天，我仍然抑制不住激动和感恩的心情，长岭气田，谢谢你!长岭气田，我来了! 在这块神奇的土地上，头顶是蓝天白云，脚下是鲜花绿草，到处井架林立，钻机轰鸣，到处气井密布，高塔巍巍，大开发的恢弘气势，时时刻刻让我热血沸腾，这是东北最大整装气田，这是和大庆徐深1南北辉映的吉林人的骄傲，雄浑豪迈遮不住它的优雅绚丽，让我更加觉得老天是多么地眷顾我们!
上海油压工作室 在净化站，书记给我们一遍遍地讲述着长岭气田从项目部的成立，到试采、一期、二期投产的场面，讲述着净化站探索推行精细化自主管理的岁月，那一幕幕感人的故事，令人感动难忘，就像在眼前放映一部部创业大片，让我激情满怀，彻夜难眠。
上海油压工作室 有个故事是这样的。20xx年腊八那天，鹅毛大雪在空中肆虐，为确保气井安全平稳运行，巡井班冒着严寒工作到晚间十点多，带着一身的疲倦刚进入梦乡，电话铃音就把班长邢立新惊醒了。电话里，中控调度说长深106井出现异常，邢班长迅速穿好衣服，为了不打扰大家休息，他低声叫醒司机王英伟，巡井车在茫茫雪原飞驰前进。通往井场的道路十分狭窄，厚厚的积雪更使行车难上加难，在距离井场三
上海油压工作室 公里的一片树林，车子无法前进了。两个人顶着冒烟大雪，踩在齐腰深的大雪中深一脚浅一脚向井场前进，冰冷的雪灌进鞋里化成雪水，再凝成冰块，就像穿着冰鞋!到了井场，熟练的防控、排液、开井、关井。风雪伴随着他们忙碌的身影，脚下的工作鞋冻得像铁板一样，根本不能回弯，经过两个多小时的处理，106井生产恢复正常。风雪之中，两个平凡而伟大的身影艰难地返程。这只是巡井班工作的一个缩影，像这样艰苦的工作场景数不胜数，这就是铁骨铮铮、负重前行的采气人超常付出、无私奉献的杰作，肩负责任、承载使命的创举!虽然艰苦，但他们毫无怨言，总是快乐地面对挑战、勇敢地战胜困难，这正是净化站员工的一个特点：知难而上，快乐工作!因为，懂得感恩的员工都是快乐的，他们深知，感恩绝不仅限于感激，更在于用百倍的力量去回报企业，为企业竭尽所能，才是表达感恩的最好方式。 长岭气田自开发以来，一直采取边建设、边投产、边管理的模式，在艰辛的跋涉中，提升管理水平的步伐一刻都没有停息，从20xx年初春开始探索建立精细化自主管理模式，在自主管理模式精益求精的推动下，净化站安全平稳运行已达1400天!这其中，发生了许许多多难忘的故事。20xx年9月15日早晨，油田公司在净化站召开精细化自主管理现场观摩会的前一天，在德惠病危的奶奶弥留之际想见见工作在净化站的孙子永吉，电话那头传来二叔沉重的声音，“永吉呀，你奶奶要不行了，想见你一面”，无限的亲情充满心怀，永吉说：“二叔，我们明天开观摩会，离不开啊，你把电话放到我奶奶耳边，我跟奶奶说几句话：奶奶，你等着孙子明天开完会回去看你，等…等着…”，
上海油压工作室 永吉泣不成声……然而，奶奶没等孙子归来，就恋恋不舍地撒手而去，永吉强忍悲痛，调整自己，化悲痛为力量，坚持正常工作，赢得了观摩会的成功召开，时任公司党委书记的梁春秀同志说：“松原采气厂基层建设工作已走在公司的前列”。你们可知为了这一结果，有多少人付出了艰辛的汗水，有多少人战胜了难言的苦痛？正是有了这样的员工，长岭净化站才逐步打造出严格有素的管理氛围和一丝不苟的生产作风，这样的员工，正是四有采气人的典范，让我每一天都感受到无穷的力量，催我前行!
该怎样做，才对得起油田给予的优厚待遇，才不辜负采气厂的殷切希望，才配得上这具有光荣传统和超强战斗力的队伍？我觉得，以爱岗敬业为天职，以勇挑重担为己任，将感恩之心转化为责任感和执行力，就是我们报效油田的最真诚的奉献!
我爱你!长岭气田，你是吉林石油人的希望!
我爱你!长岭气田，你让我懂得感恩，责任和执行!
上海油压工作室 我爱你!长岭气田，我要争做四有采气人，扎根荒原，让青春在这里闪光!!
爱岗敬业演讲稿 篇2
各位尊敬的领导、各位同仁：
大家好!
我是稽查一所xxx。我今天的题目是：在税收事业的海洋中扬帆。
寒来暑往，花谢花开，我们昌平地税人在税收事业的征途上已走过了十年的历程。我，作为地税战线上一名普普通通的干部，用心感受着十年的喜悦与自豪，用心思索着十年的追求与发展，用心体会着十年的奋斗和拼搏，用心咀嚼着十年的艰辛和辉煌，用心承载着十年责任和使命。
我十分感激，因为工作教会了我很多东西，感激于税收事业伴我一起成长；我十分快乐，因为我生活在昌平地税这样一个集体，快乐于她的团结勤奋顽强进取；我十分自豪，因为我的工龄与昌平地税同龄，自豪于没有辱没自己的使命。
税务稽查作为税收征管的重要环节之一，是税务机关监督纳税人、扣缴义务人履行纳税义务和扣缴义务的有效方法和重要手段，所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年，我有幸成为稽查所检查岗位上的一员，结识了这样一批人，他们像涓涓的溪流，没有磅礴般的壮怀激烈，承载着梦想与责任，无声地融入税收事业这片蓝色的海洋，使之更宽阔，使之更蔚蓝。
这是一支精通业务、纪律严明的高素质干部队伍，在这个团结的集体中，我感受到了地税人甘于奉献、严格执法、热情服务、追求卓越的高尚情操。
上海油压工作室 我们的带头人——稽查一所所长董洪印就是这样一个典型代表。
新的稽查所组建伊始，面对全所人员年龄结构偏大、办公条件落后、每年近二百六十余户专项检查任务的繁重压力，董所长以身作则，每天早晨他总是第一个到单位，晚上又是最后一个下班，带领全所干部团结奋斗，开拓创新，取得了收入水平上新台阶、税收管理有新举措、队伍建设树新形象、各项工作创新局面的辉煌业绩。
随着办公自动化的逐步实现，计算机成为我局各项工作的主要载体，对税务干部的要求更高了。为了尽快掌握这个高科技工具，董所长开始了艰辛的学习。年龄大了，看几遍都不懂，背几遍都记不祝心里着急，想请教别人都不知道从何处下手。俗话说：“工夫不负有心人”，面对自己的实际情况，他刻苦学习，熬过了无数的日日夜夜。在他的带领下，全所掀起了学习新知识的高潮。1999年，全所参加全国一级B类计算机考试，合格率达到100%!
上海油压工作室 ～年，新系统上线的关键时期，董所长腰椎间盘突出的～病又犯了，疼的时候，腰都直不起来。新系统切换在即，怎么办!？为了新系统的成功切换，一个字，忍!他克服病痛，临场指挥，运筹帷幄，亲历亲为。4月20日新系统全面切换，当天晚上他和所里几名骨干留守，当大家看到他不经意间露出痛苦的神情时，都劝他回去休息一下，但他强忍病痛没有离开半步。第二天早上，当他看到稽查所检查模块顺利切换成功时，他的脸上露出了欣慰的笑容，这笑，只属于他，一个坚强无私的人，一个勇于奉献的人!
作为执法机关的执法人员，能否过好廉政关，是对每一个税务干部思想品德的严峻考验，在廉政问题上董所长更是身教重于言教。他多次拒绝企业单位送的钱物礼品，在所里建立“廉政监督岗”、“礼品登记簿”、“企业意见登记簿”，并与所里的每位干部签订了“廉政责任书”，使全所干部牢记“执法当以廉为先”。在他的影响下，全所未发生一起不廉政事件，向社会展示了“清白做人，公正执法”的地税形象!
由于所里工作需要，我所的刘凤利同志被安排到执行组，负责检查补税的催缴工作。这个工作责任重、难度大，全新的工作内容，他不知从何下手，但他没有一丝怨言，而是以饱满的工作热情投入到新的岗位当中去。他深知对欠税企业处罚只是手段而不是目的，面对企业以种种借口、理由推脱欠缴税款，他加强与企业的联系，克服年龄大、身体不好的困难，深入企业调研，帮助企业积极筹措资金，补缴税款，改变了查补税款越多，待执行税款越多的恶性循环局面。几年中他共计清缴欠税3000余万元，为防止新欠、清理陈欠，保证查补税款及时足额入库做出了突出贡献。
为国聚财没有战场上的枪林弹雨，但也充满着正与邪的较量，然而，～永远不会压倒正义，胜利的天平总会倒向正义的一方。
在查处税收举报案件时，由于直接触动纳税人的经济利益，纳税人的抵触情绪最为突出，有些纳税人表现得很不耐烦，有的根本不与配合，甚至出言不逊，作为举报组的苏军、秦立山两位同志始终保持着良好的心态。一次又一次不厌其烦的向纳税人宣传税法，查补偷漏税款，用实际行动维护税法的尊严，体现了执法机关的形象。一次，他们俩在查处一个体餐馆偷税案件时，该个体老板很暴躁、言辞激烈，并叫嚣道：“昌平区这么多饭馆，为什么单单查我？老子蹲过大狱，什么场面没见过，把老子逼急了，你们也别想好过。”面对个体老板的威胁、恐吓，这两位同志没有被吓倒，凭着对税收事业的无比忠诚和扎实的业务水平，他们很快将该饭馆的违法事实摆在了老板面前，面对他们的英武正气，老板最后败下阵来，在违法事实面前心悦诚服并按规定接受了补税和罚款。精通的业务素质，高度的敬业精神，规范的服务使他们获得了市局颁发的～年度“依法治税、廉洁办案”稽查先进专案组称号。
“群雁高飞头雁领”，在董所长的带领下，在全体干部的共同努力下，在全市地税系统“创三优”达标税务所活动中，我所1996-1998年连续三年被评为达标税务所，同时还被授予20xx年度税务稽查先进单位、20xx年度行政执法先进单位等诸多荣誉。
融于这个集体，我深深的感受着税务干部“爱岗敬业、严于律己、热情服务、公正执法”的地税精神。我没有美妙的歌喉，但我愿用我最真挚的情感讴歌税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以爱当音符，演绎着人生华美的乐章；我不是诗人，但我愿用我最朴实的笔触赞美税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以情为文字，谱写着税务人员无私无畏的诗篇；我不是画家，但我愿用我最稚嫩的画风勾勒税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以血做颜料，描绘着税收事业喷薄的朝阳。
上海油压工作室 坚持“四个一”的税收理念是我们坚强的信念，不断争先创优是我们不懈的追求，开展“阳光稽查”是我们铿锵的誓言。我愿与昌平地税同行，在蔚蓝色的税收事业的海洋中，乘风破浪，扬帆远航!
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的评委，亲爱的老师们：
大家好!
我今天演讲的题目是：《爱岗敬业——无悔的选择》
我认为，只有热爱才是最好的老师，他远远的超过了责任感。一个人不论从事什么行业，首先必须热爱自己的职业。只有这样他才会全心全意的投入。而热爱自己职业的动力在于能在工作中得到快乐。
上海油压工作室 教师只有爱岗敬业，勤于奉献，淡泊名利，以苦为乐，才能领悟从师的乐趣，才能以从师为荣，为自豪。在“爱岗敬业”这种精神支配下，教师也不会视平凡的工作为平凡，不会视琐碎的工作为琐碎，一定会认真对待教育，于细微处显精神，于小事上下工夫，在简单却又伟大的教育工作中体验人生的价值。
上海油压工作室 教师能否做到爱岗敬业，是决定他的工作绩效的主要因素之一，只有爱岗敬业的教师才能在工作岗位上有所作为。这是因为，爱岗敬业的不懈追求能够为教师正确处理和解决教育过程中的诸多矛盾打下一个良好的基础或提供必要的前提。只有爱岗敬业，教师才能积极面对自身的社会责任和社会义务。国家和人民的这种委托不是无条件的，在将儿童交给教师同时，规定了教师应履行的责任和义务，这些责任和义务是在综合熟悉教育发展规律的基础上提出的。即我们应该明确一点：爱岗敬业是教师对各种规范、要求的自觉认同和内化，是自觉承诺履行社会责任和义务的的表现。所以说爱岗敬业是教师有所作为的基本保障。任何人都能成为一名教师，但并非任何人都能成为一名合格的教师。
上海油压工作室 教师应有丰富的学识、合理的知识结构和能力结构、高尚的道德情操，良好的心理修养。有了爱岗敬业精神，我们就能主动完善和发展自己，化解各种矛盾，提高工作效率。巩固并不断发展教育事业。
总之，教师只有爱岗敬业，才能在教育活动中有所收获，反之，只能是一事无成。一个爱岗敬业的教师，无论备课、上课，还是批改作业、治理班级，他
都会进行科学的规划、组织、实施，因材施教。新的世纪、新的历史时期呼唤教育的飞速发展，呼唤德才兼备的高素质的新型教师。我们每个人都应为此而努力，爱岗敬业应成为我们无悔的选择!
上海油压工作室 谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇4
上海油压工作室亲爱的家长、老师、朋友们：
大家好!
亲吻他的老师，相信他的话。老师是我们生活中最有影响力的人之一。老师的一句话往往会坚定我们终身为事业奋斗的信念，老师的一个偶然的提示可能会点燃我们对某个领域的兴趣火花。
为人民服务的方式有很多，为人民服务的职业也有很多，但并不是每个人都有为人民服务的信念。每个很了解我的人都知道我是一个乐于助人的人。我之所以成为一个对人民有益的人，是因为我忠于人民的教育。当老师很辛苦，但是塑造灵魂的工作很伟大。红烛的燃烧是短暂的，但她燃烧自己，照亮别人的心，是永恒的。教师的伟大不仅在于向学生传授科学文化知识，还在于为他们做人树立好榜样。
鲁迅老师曾热情洋溢地称赞土壤的奉献精神：要看好花，就得有土壤；没有土壤，就没有花草树木；所以，土壤比花草树木更重要。
上海油压工作室 古人云，秀才不可不勇。但我想说，老师不能失礼。没有高尚的品德，怎么能生活在贫穷和幸福中？没有高尚的品德，能变成春泥护花吗？从高中开始学就是老师，一边当模特。什么简单的八个字是对教师道德示范的最好评价。
上海油压工作室 可以说，老师是时代的良心!据报道，中国西部一个贫困地区的一名教师代表去北京开会。在京西大酒店，当他面对一桌20xx多块钱的丰盛餐桌时。老师泪流满面：有了这一桌吃喝的钱，那里十几个穷孩子能读一年书不辍学!听着，他没说他有多努力。他只想着那些失学的孩子!来自江苏省金坛市的'教师尹不顾生命安全，冲向飞驰而来的汽车，把欢乐的生命之歌推给孩子们.老师眼中的自己在哪里？看看十万人发通知的场景。金杯银杯不如大众口碑好。
因为他们是老师，所以他们必须永远在知识的海洋中游泳。于是，我们的思想不断更新，思维不断敏锐，视野不断开阔，精神不断丰富。所以，我很开心。
上海油压工作室 作为老师，你必须经常和年轻人一起工作。因此，激情不断滋润，热情不断陶冶，活力不断膨胀，高昂的情绪不断产生。所以，我很开心。
上海油压工作室 因为你是老师，所以你必须永远用纯洁来团结。所以大脑在不断的漂白，灵魂在不断的洗礼，灵魂在不断的清洗，追求在不断的晶莹。所以，我很开心。
我们的老师不长篇大论，也不慷慨陈词，但他们就像红色的蜡烛，默默地献出了生命。红烛!
顺其自然吧!怎么能不流呢？请不惜一切代价把你的脂肪流向世界，培育出舒适的花朵和幸福的果实。这是红烛的生命，也是老师神圣而无声的誓言!
父母的爱让我们感受到抚养的艰辛；朋友的爱让我们感受到互助的温暖；师爱，让我们享受伟大无私的关怀，不求回报。
夜幕降临，我一个人坐在办公室批改作业，发现比以前好多了。有同学在书里放笔记提出一些关于学习的困惑，我一一解答。四周一片寂静，只有秋虫的呢喃，偶尔有几缕带着雾气的秋风从窗外吹过，似乎在提醒我天色已晚。习惯性的离开之前，我在家里和学校的通讯录里浏览家长的留言，有一些感谢的话时，疲惫的神经被不经意的触动，嘴角露出会心的微笑。俗话说：醉了很难认识老师。选择当老师就是选择艰辛。在未来的日子里，我可能要承受很多，面对无数的问题，但我并不害怕。我为痛苦和幸福做好了准备。站在这个三尺讲台上，日复一日的传授知识似乎有些平凡甚至平淡，但我选择了一个遥远的地方，要注意其中的艰辛。
经过掩盖和深思，我发现虽然在教育的道路上走了很长一段路，但并没有用心去感受沿途的风景。虽然我很珍惜路上的花草，但我对真的背着硬锄头给它们最好的土壤和养分感到内疚。我只是个老师，很愧疚。言必行，行必果，行必果远胜于说教。师德
上海油压工作室 ，不是简单的说教，而是精神的体现，深刻的知识内涵和文化品位的体现!事实上，在日常的教育教学工作中，许多教师都在用行动诠释师德师风的真正内涵。师德需要每一位老师的培养、教育和修养!
爱岗敬业演讲稿 篇5
上海油压工作室尊敬的领导、同事、护士、姐妹们：
上海油压工作室 大家好!
上海油压工作室 今天，我演讲的主题是：让奉献撑起生命的蓝天
我以生命发誓：我将把我的一生献给全人类的健康.阳光下，夜莺站在他面前，穿着白大褂，戴着燕尾帽，一张温柔的脸，热切的眼睛，庄严的誓言!场面催人奋进，激动人心的场面历历在目，经常出现在我眼前。
大家都说奶妈是白衣天使，轻如蝴蝶，温柔如羽毛，洁白如云!转瞬间，昔日少女的梦想终于定格成夜莺美丽的白色形象。没有豪言壮语，没有波澜壮阔的惊人之举，只有默默无闻的工作，在平凡的岗位上用汗水和心血创造了一个又一个人生奇迹!只是因为我们是夜莺的后代，所以才秉承着夜莺的执着。当奉献成为我们生活的主旋律时，我们付出的不仅仅是我们所拥有的知识，我们所拥有的技术，更是我们的真情和爱!
护理工作繁琐、繁琐、辛苦、繁重。我们不仅是护士，更是守护生命的战士。在这个没有硝烟的战场上，单纯和平凡的演绎是无数的精彩，这是这些平凡人承受了多少生命的重托!面对生活的挣扎，对无奈的憧憬，对康复的期待，我们用温柔的话语，纯洁的心灵，高尚的情操去抚慰病友的心灵，帮助他们穿越心灵的沼泽。无论是非典、冰雪、地震，我们需要的地方都会很忙。
我们经常扮演家庭成员和陪同的角色。洗澡、洗头、翻身、剪指甲、换衣服换裤子、治尿尿等。患者说我们比亲人好!此时此刻，我们提供的不仅仅是护理知识和护理技术，更是一颗善良慈爱的心!我记得至今触动我的事。是我们病房的气管切开病人。为了保证病人呼吸道通畅，我们每天都要为她吸很多次痰。那天我照例先帮她把气管里的分泌物吸上来，然后给她换床单。因为她突然变换姿势，呛到咳嗽，气管插管里的分泌物喷到我的头和脸上，浓烈的腥味让我恶心。我没管那么多，就怕病人噎着。我马上把病人侧卧位，拍拍她的背，直到确定她的痰排出，我继续给她整理。看到那个不会说话的病人很紧张，我可以从她的眼神里读出她的愧疚。“没关系，我们只需要再换一次被子，”我笑着说。当她拔出气管导管时，她看到我的第一件事就是：‘谢谢你，你的笑容真美!那一刻，我心里感到一种强烈的震撼.
微笑就像一缕清风，可以吹散患者心中的惆怅和不安，让我们与患者架起沟通的桥梁。
在国家大力推动优质服务发展的今天，如何才能做得更好？说实话，病人也很满意。我记得病人长期化疗的时候，因为血管很细，穿刺很困难，化疗药物的特殊性让我不允许自己穿刺失败。我仔细找了一下，五分钟过去了，我选了一个比较确定的血管，一针见血，穿刺成功。我长长地舒了一口气，病人的脸上露出了满意的笑容。之后他去给病人输液的时候，总是说：‘看到你来，我就很放心了。这里的护士水平都很高!听到这样的赞美，我谦虚地笑了。其实这是我们在护理工作中的职责。我只是加了耐心和关心。然而，正是这些耐心和关怀给患者带来了安心!
上海油压工作室 平凡是真的。护理五年，我学到了很多，也成熟了很多，对自己的人生方向更有把握了。我热爱护理工作，希望打造一条服务优质、笑容甜美的健康走廊。责任胜于能力，态度决定成败。姐妹们，让我们用平凡的奉献撑起人生的蓝天!
上海油压工作室 我的演讲结束了，谢谢!
爱岗敬业演讲稿 篇6
敬的各位领导评委：
大家好!
上海油压工作室 我叫XX，来自阳城网通公司。在国际劳动妇女节即将到来之际，我首先预祝各位同胞们节日快乐!
上海油压工作室 有一首诗是这样写的：每个人心中都有梦想，梦想的实现需要太多的付出，因为：阳光总在风雨后。这就是我今天要演讲的题。
上海油压工作室 不知您注意过没有？当冬晨的寒风正肆虐地呼啸时，当您匆匆走过肥城通信公司营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景，几位姑娘早已身着整齐划一的蓝色制服，微笑着站在营业台前，这就是为我们阳城通信公司赢得“巾帼建功文明示范岗”的娘子军。
上海油压工作室 今年1月初，我们通信公司利用每晚的6：30到9：30的时间，举办了为期一周的营业员服务礼仪培训班。参加培训的16人除2位男同志外，其余全是女营业员，有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，期间又逢天不作美，气温骤降，但参加培训的女工们没有一人请假，也没有一人迟到。她们积极认真的态度，让授课的讲师都连连称奇。这些巾帼们的回答是：进入新的世纪，文明服务，已经不仅是用户的需求，更是我们自我提高素质，为社会奉献文明的需要。
营业窗口的“巾帼建功立业”活动，始终把用户满意作为目的，处处严格要求，时时为用户文明服务。作为网通公司面向社会的一个重要窗口,她们知道自己不仅仅是一名营业员,述职报告也不只是为自己的利益而工作,面向用户她们代表网通公司,而面对公司她们又代表用户，把公司利益放在的同时,也要保证公司的利益不受侵害。当您走入营业厅办理业务时也许会遇到这样一位营业员，普通话标准、流利，语音轻柔，服务热情周到，她的名字叫刘宗容，是一位努力让客户听见微笑的年轻姑娘。
刘宗容认为，一名营业员，不仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务，微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。在接待客户时，她力求将微笑溶入自己的言谈举止中，让客户一进大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。
有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，刘宗容越是提醒自己语气要更加亲切、诚恳。“对不起，这位先生，请您先不要生气好吗？请把令您不满意的事情跟我说一下好吗？也许我能帮助您解决。”
“你能帮助我解决？你不就是个营业员吗？我要找你们领导!”
上海油压工作室 “这位先生，的确我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业利益，更重要的是还代表着客户利益!请相信我会尽所能解决您的事情!”
上海油压工作室 原来，这位先生在交纳6月份话费时，多存了100元话费，在交纳8月份话费时，却出现了7月份话费的滞纳金，到服务台查询显示，其7月份话费已经在7月28日交纳。因此这位先生非常恼火，认为公司对其乱收费。刘宗容立即查询了该客户的缴费明细记录，发现他的确在交纳6月份话费时预存了100元话费，但用户7月份的话费实为146元，尚有46元话费未予以销帐，所以才会出现7月份的话费滞纳金。当她平心静气地向客户解释完事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意。
上海油压工作室 “没关系，您的心情我能够理解，如果您以后再遇到什么问题，可以随时找我们，我们会竭诚为您服务。”客户在刘宗容诚恳得体的话语中满意离去。
在工作中，刘宗容摸索到了一些经验。要了解客户的心理，把握沟通的技巧。通常在客户情绪比较激动的情况下，需要做的首先是倾听，让客户发泄自己的不满情绪，同时还要回应用户，表示理解和赞同；其次，要诚恳而主动的向客户道歉，并表示改进；再次，是要“究其原因，用心解决”；最后，就是要用真情征服客户。
营业室业务种类繁多，从营业受理到业务介绍，从新业务到各类优惠活动，营业员每天所触及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？刘宗容在用心牢记每项业务的内涵和各类资费条目的同时，活学活用将冗长的专业语句，变成通俗易懂的大众语言，让客户听得明白，用着放心。
爱岗敬业演讲稿 篇7
各位领导、同志们、大家好：
今天我演讲的题目是舍小家、顾大家、济二是我家
上海油压工作室 身在济二心在家，济二就是我的家，没有济二哪有家，发展还得靠大家。改革春风吹遍神州，国企改革势如破竹，纵观兖矿集团辉煌史，无不浸透着兖矿改革发展的矫健足迹，无不渗透着兖矿人的责任感和奉献意识，作为兖矿集团细胞之一的我矿综机中心始终与矿井同步，默默耕耘着综机安撤、管理、服务的责任田。
他们坚持区队内部改革是发展之本、动力之源之策，事事认真做，处处争一流，突出了干部能上能下，工资能升能降、工人能进能出工作，不断追求卓越，千斤重担人人挑，中心人人有目标，以此激励干部工人的积极性和创造热情;优胜劣汰，适者生存,能者上，庸者下,危机意识广泛树立起来，同时他们创造平等的竞争机会，进行内部转岗分流、换岗交流的配套工作，使得人尽其材，物尽其用，大胆启用千里马，不拘一格降人才。他们培养提拔了一个又一个班组长、队干部，施展其才能，同样也从班组长或在岗者优化到班组再培养锻炼，理论联系实际、循序渐进，稳步前进。
从而增加了干部职工队伍的责任感、紧迫感。历史告诉我们——落后就要挨打!在知识大爆炸的21世纪，面对日新月异的新设备、新技术，不懂不会就是落后，落后了就要转岗、换岗甚至下岗。形势紧迫啊!在这样大力度的改革下，工人的工作顺心服气，在这样良好的管理机制下，人才辈出，激励争先，企业能不发展，能不前进吗?为了最大限度地发挥人的潜能，他们加强软环境建设，创新延伸了“688”工作机制，加大了党员干部落实“三项”制度的管理力度，把思想政治工作触角延伸到班组、车间，严格实行了奖罚措施，一月一兑现，进一步调动了党员干部倾听群众呼声的工作积极性和主动性。
及时了解职工的思想动态，时刻掌握职工经常想什么、做什么、对什么问题比较强烈，对什么问题比较关注，对党员干部满意不满意，对区队政策答应不答应等，做到心中有数。然后采取有针对性的措施，分析解决热点、难点问题，真正做到从群众中来到群众中去，使得职工群众对工作的责任感大大增加。职工常说:“听得领导数句话，赛过伏天吃西瓜，气顺心舒受启发，放下包袱心情佳，取消杂念安全抓，无忧无虑把井下。”在如此的氛围下，他们造就了一支“逢山开道，逾河架桥，知难而进;召之即来，来之能战，战之能胜”的过硬队伍，这是综机人的团队精神，是综机人的文化理念。
上海油压工作室 有了这样的队伍还有什么困难不能克服?今年7月以来综机安撤任务特别繁重，采场安撤条件复杂多变，他们居安思危，不回避矛盾而是正视困难，打铁先是本身硬，首先抓好党员干部的身体力行，从党员干部的一点一滴做起，喊破嗓子不如做出样子，哪里有困难哪里就有党员干部。在1308工作面安装工作中，矿领导要求1308工作面7月18日带载试生产，面对当时不具备条件的诸多困难和问题，区队适时进行了思想分析和动员会议，主动出击，变压力为动力，进行了统一思想，层层动员，大组织，大发动，同时明确提出“决战48小时，拿下1308工作面”。在安装中区队干部身先士卒，按照责任分工立军令状，一级保一级，确保管理闭环到位，全体职工小月创出好成绩，确保了1308工作面如期带载试运转和移交生产。
上海油压工作室 他们讲奉献，比贡献，很多职工在1308安装工作中未休一天班，没喊一声累，他们失去了与亲朋花前月下的许多团聚，可他们换来的是矿井正常接续，全矿任务的完成，这就是奉献，这就是主人翁责任感的具体体现。在发展是硬道理的新千年，在机遇与挑战并存的新时代，在希望与困难同在的新时期，我们更应该倍加珍惜矿区的大好形势，将改革、讲发展、讲责任、讲奉献，以队为家、以矿为家，舍小家、顾大家，“做强主体、锻造品牌、伸展双翼、搏击世界”。用我们的聪明才智去迎接兖矿集团第三次创新高潮的到来吧!
爱岗敬业演讲稿 篇8
各位领导、各位朋友：
上海油压工作室 今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工。我想问大家一个问题：你为磷业公司的生产发展准备好了吗?也许你会说，我一个平常老百姓，在平凡的岗位上工作，我们能做什么?那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了!在磷业公司的生产发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为磷业公司发展壮大的坚实基础。
上海油压工作室 人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把黄磷生产作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修，做好每一次巡检，填好每一张记录，算准每一个数据，写好每一篇文稿。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗!
上海油压工作室 怎样才算爱岗，怎样才算敬业呢?
没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发?总之，接人待物，为官处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人?我要说：非也!在我们公司，就有许多感人的例子。何永良，十多年敬业奉献，曾三次荣获集团公司劳模称号;刘开福，全身心投入生产技术工作，获今年优秀技术工人;老主任郑德友，沤心沥血，鞠躬尽瘁，汗水染白了双鬓，赢得了大家的敬仰。他们，就是无私奉献的典范，他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们，想想自己，我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?
细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验：一个错误的数据可以导致磷炉停产，一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费，一篇材料的失误，可以使若干年的努力泡汤，而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是精细的力量。看看今天的磷业公司，从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成绩：生产规模不断扩大，经营效果明显改观，职工收入稳步增长。事实证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，就能成就磷业公司繁荣兴旺的明天。
实现人生价值，永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：废寝忘食、绞尽脑汁，苦熬一个个不眠之夜，如果写出的材料能得到领导的一声肯定;诚心诚意，尽职尽责，干过一件件份内份外之事，如果付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分，就足以使我乐此不疲。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑：真是胸无大志，真是鼠目寸光。我不想反驳，但也不会改变初衷。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，就能实现磷业公司的兴旺发达，就能实现中华民族的灿烂辉煌!
各位领导，各位同事，今天在座的各位都是磷业公司的精英和栋梁，既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。再过十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的磷化工事业，终生追求的爱岗敬业的奉献精神，感到无比自豪!感到无尚荣光!
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