最全的文明礼仪常识2篇
最全的文明礼仪常识1
电话礼仪
1、打出电话选择时间适当,通话时间不宜过长。
2、接听电话应及时,热情,文明。
3、语言文明,语气平和,用语简练,表述清楚。
上海油压工作室 4、请对方重述时应该用谦语。
上海油压工作室 5、通话完毕,打出方先挂断电话,轻放话筒。
6、代他人接电话时注意礼貌,及时转接或转达。
乘电梯礼仪
1、乘电梯时不拥堵在门口,进出电梯时不抢行。
上海油压工作室 2、看到儿童或双手拿东西的人,主动代为按钮。
3、到达楼层后,依顺序进出。
上海油压工作室 4、与长辈、领导、女士同行,主动礼让,热情服务。
网络礼仪
1、不浏览低级庸俗网页,不下载和传播不健康的`内容,不编发恶意帖子。
上海油压工作室 2、不侵入他人网站、邮箱,不查看他人信箱或上网记录,不盗取ID号码。
3、上网聊天时使用文明、规范用语。
上海油压工作室 4、发邮件时使用谦语,转发他人邮件应征得对方同意。
上海油压工作室 5、收到要求回复的电子邮件及时给予答复。
手机礼仪
上海油压工作室 1、文明设定手机铃音。
上海油压工作室 2、参加会议等场合时关机或把铃声调到振动位置。
上海油压工作室 3、不在加油站或起飞的飞机上使用手机。
4、正在驾车或骑车时不使用手机。
上海油压工作室 5、暂时借用别人的手机应长话短说,及时归还。
6、不编发和转发虚假或低级趣味信息。
乘客礼仪
上海油压工作室 1、主动购票和接受检票,随身物品超重自觉办理托运。
2、自觉接受安检,按指定车厢或车舱门排队上下,先下后上。
上海油压工作室 3、上车(船、飞机)后,尽快对号入座,不多占座位。
4、主动为老、幼、病、残、孕或抱小孩的乘客让座,主动帮助其上下。
5、未经允许不取阅他人的书刊杂志。
上海油压工作室 6、保持车(舱)内环境卫生,不吃带刺激性气味的食品,不乱扔杂物,使用洗室卫生间后保持清洁。
最全的文明礼仪常识2
初次见面说“久仰”,好久不见说“久违”;
上海油压工作室 等候客人用“恭候”,宾客来到说“光临”;
未及欢迎说“失迎”,汽车作别说“告辞”;
看望别人用“拜访”,请人别送用“留步”;
上海油压工作室 陪伴朋友用“奉陪”,中途告辞用“失陪”;
情人原谅用“包涵”,请人批评用“指教”;
求人解答用“请教”,赞人见解称“高见”;
欢迎购买用“惠顾”,请人受礼用“笑纳”;
上海油压工作室 请人帮忙用“劳驾”,求给方便用“借光”;
上海油压工作室 麻烦别人说“打扰”,托人办事用“摆脱”;
尊称老师为“恩师”,称人学生为“高足”;
上海油压工作室 请人休息说“节劳”,对方不适说“欠安”;
上海油压工作室 老人年龄说“高寿”,女士年龄成“芳龄”;
上海油压工作室 平辈年龄问“贵庚”,打听姓名问“贵姓”;
称人夫妇为“伉俪”,称人女儿为“千金”;
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