培训心得体会集合15篇

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样能够给人努力向前的动力。应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的培训心得体会，欢迎大家分享。

培训心得体会1

　　4月17日我有幸参加了杨陵区省级教学能手专业成长报告会，分享心得的老师有杨凌高新小学的张倩妮老师《追梦从心开始》，张家岗小学的陈亚妮老师《不忘初心，砥砺前行--努力遇见更好的自己》，杨凌恒大小学的陈敏娜校长《做个温度而有力量的教育者》，听完这三位老师的分享报告，每一位老师的倾情讲述让我产生了一些感悟!我从以下四个方面讲讲我的心得体会：

　　1、转变旧思想，提升新观念。

上海油压工作室　　经过培训，使我明确了现代教育的本质，明确了课改对于教师说的是什么样的素质要求。我经过深入学习，从而明确了作为一名教师必须要不断的提高自己，充实自己，增强自身学习的紧迫性，危机感和职责感，从中不断改变自己教学观念。

　　2、营造以学生为主体的课堂。

　　在课改的课堂教学中，我不断探索适合学生愉悦学习的好的教学模式，改善自己教学方法。以学生为主体，充分让学生进行自主探究合作学习，重视学习方法的指导，重视课内与课外的衔接，引导学生进行积累，养成积累习惯，激发兴趣，唤醒情感体验。尤其在阅读教学中，学习好的经验，让学生在朗读中感悟，提高阅读本事。

　　3、注重反思。

上海油压工作室　　善于总结自己在教育教学中的点点滴滴，不断改善自己的教育方式。不断总结反思，因为有反思才有提高，才能使整个教育事业充满生机和活力。

　　4、终身学习。

　　今后还要不断学习，增加知识储备，增补学养，才有底气去迎接新的挑战。要不断的给自己充电，时时的关注新事物的发展，要想办法不断为自己充电，真正走进学生的.心灵世界。

　　青年教师是充满希望、拥有活力的队伍，青年教师也是需要努力学习和经受锤炼的群体，作为一名青年教师，我们拥有许许多多的机会，也会面临不计其数的困难，针对具体的问题有具体的解决方法。但是抛开这些具体的东西，在我的成长过程中，我始终认为学会做人，学会学习，学会创造，是我们青年教师立足之本、发展之机，力量之源。只有从一开始就注意学会做人，学会学习，学会创造，我们才能在开始时少走很多弯路，在今后的发展中少犯错误，最终顺利的走向成熟，变成一个优秀的小学教师。

培训心得体会2

上海油压工作室　　20xx年暑假，汽车商务系在分析研究企业的用人需求和岗位能力要求后，决定指派我系教学岗位教师进驻企业进行实习。抱着对自己工作的热爱，对学院汽车商务系形体课教学严谨、科学、负责的态度，我与其他几位教师一行，来到位于xx汽车城的xxx4S店，开始接受为期15天的实习培训。在此次培训中，我的主要任务是学习汽车销售、售后的标准流程以及销售、售后服务人员的标准礼仪等内容。

　　xxx4S店是xx首家欧洲标准4S店，在传承一流的销售及售后服务基础上，导入上海大众全新欧标服务模式，为客户带来更多的便捷和体验。在对销售与售后服务人员的工作性质和工作流程进行初步了解后，我将自己的学习内容整体分为三个部分：

　　一是基本操作流程，

　　二是话术，

　　三是礼仪。

　　以往我们对汽车销售和售后服务顾问的工作只是简单的认为销售就是把产品卖出去，而售后就是给卖出去的产品一个后续保障，经过学习才认识到，卓越的操作流程是对销售和售后过程的规范化和系统化，尽管步骤繁多，但这些经过研究和实践的流程给销售和售后人员的工作带来了科学、规范和便捷，有效避免了杂乱无章与信息的丢三落四，更节约了办理业务的时间，给客户以专业、周全、省时的服务体验。

上海油压工作室　　关于话术的学习，是一次全新的体验。作为销售顾问和服务顾问，口才很重要，话术就是销售和服务顾问的讲话技巧和沟通工具。在面对客户需求和产品询问时，我们需要运用FFB话术将产品的配置、功能、好处简洁到位地进行介绍；当客户把同级竞品车辆与本品进行比较时，需要运用ACE话术，首先认可客户的疑问，再围绕客户的疑问进行比较和优势分析，最后对本车辆进行优点的总结，给客户留下一个深刻的好的'印象；在面对客户的异议和抱怨时，作为销售和服务顾问不能与客户争吵或说一些不礼貌的话，应该运用CPR话术对客户的抱怨进行说明、复述，在确认客户的想法后思考出具体明确的解决方案，并礼貌询问对这个问题是否还存在什么疑问，每一个话术的运用都体现着上海大众以“客户满意”为中心的服务理念。

　　说到与自己的形体课息息相关的礼仪部分，在4S店中，一名优秀的销售和售后人员应掌握：形象礼仪、商务礼仪、服务礼仪、销售礼仪等四部分内容。注重形象礼仪能够发现自己的美，对自己的妆容、穿着、精神面貌进行打造，树立良好的自我形象，以最佳的状态迎接客户和挑战自我；商务礼仪能够使自己与客户的洽谈和交流规范化、文明化，可避免不必要的尴尬，使沟通更加自信。服务礼仪的掌握，能够使自己给客户的服务更加周到、亲切，同样具有规范性。销售礼仪则能够使销售人员的举止更加得体、大方、彬彬有礼。如：在客户走进展厅或走进售后部时，一个鞠躬、一个微笑，一句欢迎问候语，足以说明员工的基本素质，而后在第一时间询问客户到店目的以及需求，适时递上自己的名片，使客户很快感受到该有的尊重和关注，便更加放心的与销售、服务顾问交谈。再如：在对产品进行六方位介绍时，适时的蹲姿可代替半爬在车内为客户介绍内部技术的尴尬。这些小小的礼仪，都从细节方面体现和传递着上海大众汽车品牌所包含的人性化、尊重和友善的服务内涵。

上海油压工作室　　除此之外，我们还对汽车的保险、赔付、置换、精品销售业务进行了了解和学习。我作为汽车商务系的教师，主要担任形体课教学。从专业舞蹈院校毕业进入工作岗位一年，通过学校组织的培训，对汽车行业的知识有了一定的了解，但也仅仅是理论层面的认识。这一次的培训学习深入企业内部，着企业工装，与员工一起上下班、打考勤，整体融入工作当中进行全方位的观察与实践，企业如何要求员工，就如何要求我们，这不仅为我将要进行的工作和教学提供了大量的实际案例，也使我对自己所承担的课程教学进行了反思与整改，并使我的综合能力和水平得到有效的锻炼。

　　在这有限的半个月中，本着为自己更为能够将企业优秀工作技能传授给学生的心态去学习，收获良多，受益匪浅。在此感谢系部为我们提供的这次宝贵的学习实践经历，我们将再接再励、学以致用，将实习与教学紧密结合，让学生能够在自己的课程中学到更为贴近工作实际的知识。

培训心得体会3

　　我进老年大学学习摄影技术快一年了。通过老师的精心指导，和同学们的热情帮助，进步很快，从一个基本没有摸过照相机的人，到此刻也可拍出较好的照片了。总结起来有以下体会：

　　一、正确理解摄影的基本概念

上海油压工作室　　摄影的基本概念是什么？就是对拍摄对象测定正确距离和操纵曝光时间。在实际应用中，也就是要掌握光圈大小曝光时间长短和测定准确焦距。俗称摄影三大要素。惟独理解和熟练掌握这三大要素，才干更深入了解和掌握摄影过程中其他需要处理的事项。假如没有了解或者真正掌握光圈大小，速度快慢，对焦准确对于成像的影响。那么肯定拍不出好的照片。

　　二、正确把控摄影过程

　　照片能不能拍的好，操纵摄影过程十分要害。一般要做好以下几个过程。拍摄前首先要对场景进行观察和思量。对于四面的景色和被摄对象如何合理安排，同时考虑那时的`光线亮度和拍摄角度如何，以及被摄距离，采纳横构图还是竖构图。这是第一步。然后进行测光，调整色温，根据被摄对象进行曝光和对焦，按下快门成像。总结操纵摄影过程，归纳起来应该是对场景的观察思量和对照相机的应用。

　　三、交流和学习

上海油压工作室　　要全面地掌握摄影技术，熟练应用照相机各项功能，拍出较为完美的照片，学习和交流十分重要。向老师学，向高手学，是自我提高一种很好的途径。另外要经常交流。在拍摄过程中进行交流。成像后进行交流。记得在一次现场拍摄晚霞，我怎么也拍不好。就请教马增安同学。他告诉我晚霞要红一些，把白平衡的参数调高，经过他的指教，拍摄后的照片质量大为提高。另外要经常在我们自创的Q群里参加学习和讨论。Q群里经常有同学们的精品照片，他们是怎么拍的，为什么拍的好，都有说明和解释。这对于提高自己的摄影水平有很大的帮助。深深感到Q群是一个学习交流提高的很好平台。

　　以上是本人对摄影一点粗浅的体会。在后续的日子里我会更加努力学习。在老师的指教下，在同学们帮助下，争取更大的进步。

培训心得体会4

　　一、内河航运船员培训的重要意义

　　经过统计分析发现，在内河航运中占80%的水上交通事故都是由人为因素造成的，它与内河航运船员的整体素质和培训工作密切相关。随着我国内河航道条件的不断改善，航运企业运营条件的不断提高，对内河航运业提出了更新的发展要求，因此如何做好船员的培训工作，进一步提高船员的素质显得尤为重要。

　　二、内河航运船员培训的体会

　　1.培训的现状和问题

上海油压工作室　　航运船员是一个高风险且涉及多门学科的复杂工种，不仅涉及流体力学、机械常识、航海学等基础常识，还涉及船舶机械维修、维护管理等专业知识，同时必须掌握船员考试大纲、船员管理条例等相关法规，而且船员的业务素质也是保证水上交通安全最为重要的因素之一。目前，广东省内河船员的90%仅有初中以下文化水平，因此船员培训的工作任务繁重、困难很多，但又十分重要。

　　目前内河航运船员培训工作主要存在以下问题。

上海油压工作室　　（1）培训内容宽泛，重点不突出。虽然我们按照培训大纲要求设置课程科目及内容，全面介绍了所需要的培训内容，但学员总是觉得内容多，抓不住重点。因此在教学时还需要细化培训内容、归纳知识要点，使学员容易记忆、容易掌握。

　　（2）培训方式不够灵活，学起来枯燥。由于学员必须要参加理论考试，而航运学员文化层次较低，对文化理论知识的理解和掌握难度较大，所以教师需要采取多种教学方式，多用航运船舶实际事例说明，配上PPT、动画等素材，使学员学习容易，而且生动有趣。在教学时，教师要鼓励学员提问并参与互动，提高学员主动思考及应变能力。

　　2.培训的工作重点

上海油压工作室　　（1）引进高素质的师资力量和配置先进的教学设备。没有高素质的老师就教不出高素质的学员，我们要求所有的老师都应具备船上工作经历，要求既有理论知识，又有丰富的实践经验，愿意从事船员教学工作。同时，先进的教学设备能增强船员的感性认识，提高船员的安全操作技能，对培训效果的提高有着至关重要的作用。

　　（2）改进培训方法，理论与实践相结合。培训教师要根据学员的水平，掌握情况不断调整培训方案，改进培训方法。教师要多用实际案例、动画图像及现场操作等生动的教学方式，引导学员主动学习、主动提问，并多与学员就相关问题进行讨论总结，模拟演练实际操作，达到学员掌握、理解知识的目的。

　　（3）建立船员培训监督质量体系，落实科学管理。船员的教育和培训的质量管理是全员、全过程的管理，需要我们着力于发挥管理效应，按照质量管理体系流程严格执行，及时纠正各种管理缺陷，确保教学秩序，确保培训教学质量持续稳定地提高。

　　3.培训的未来发展

　　内河航运船员培训的未来发展应该不满足于现状，不断突破，不断强化补充，需要建立现代化、信息化的长远目标，建立科学的培训管理体系，为快速发展的航运事业提供充足的人才保障。我们需要不断尝试新的培训监督管理方法，开拓创新，以适应我国不断发展的`航运事业要求，使船员教育工作确保教学质量持续稳定提高，把科学管理落到实处。

　　4.培训的心得

　　（1）努力提高师资素质和教学水平，培养一批既懂理论又有实操经验的专职教师。目前学校还有部分老师缺乏船上实际操作经验，我们采取“走出去，引进来”方法，让没有实践经验的老师到企业实践锻炼，让自己的理论知识与实际结合起来；同时将企业有丰富工作经验的师傅请进来，通过取长补短，提高培训教员的整体素质。培训教师必须学习相关法规、培训大纲，熟悉和掌握培训内容，确保培训质量。

　　（2）促进培训机构间的经验交流，广泛听取船员的建议和意见。通过创建信息沟通平台、建立信息通报制度、例会制度等方式建立信息沟通渠道，通过及时沟通和协商提高办事效率，保证培训质量。目前，航运市场繁荣发展，船员数量比较紧张，长时间的脱产培训学习比较困难，船员难以安心培训，担心会影响船舶单位的工作。

　　（3）针对船员素质低，培训时间短等因素，培训老师应该不断充实教学内容，使教学的内容和形式具有新颖性和针对性，根据航运的季节性、船舶的种类、不同的航区、船员不同专业等区别对待。特别是船员的集中培训学习时间有限，课堂上教师应尽量采用问答式教学互动释疑，增加实例讲解内容，分解难点，强化重点，利用有限的时间掌握大纲的知识要求。同时在教学与沟通的过程中，教师要解决船员实际工作中遇到的问题，有效地激发船员的学习兴趣，提高培训质量，提高考试通过率。

培训心得体会5

　　通过最近的学习，我感受到了自己的能力的提高，也非常感谢上级领导安排的这次培训内容，很感谢每一位培训老师的精彩培训，这次的培训学习，让自己的理论基础，道德水准和业务能力方面都有了很明显的提高，也进一步增强了自己能力以及工作方面的自觉性和坚定性。对于培训的感想，我只能够用受益匪浅这四个字来形容培训老师的博文广识，生动，精彩的讲解给我留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅，不能够将所有的感触都通过文字唉，写在纸上，但是我还是尽力的绞尽脑汁，希望能够在培训完之后，将自己心中的所想和干全部表达出来。现在培训内容让我更加了解到了工作的工艺过程，也了解到了规模和组织结构。

　　想来自己真的应该感到惭愧，虽然说接触了很长时间，但是对于他并不是特别的了解，尤其是对于企业的历史，产量，规模，经历的种种和我们企业铸造钢铁的'铸造过程。基本上都是一知半解。不过这次的培训终于知道了，我们公司企业，老一辈工人，也就是在1958年的时候，将年产量5万吨的小钢铁厂翻到现在450万吨的大型钢铁上，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展之中，并且多次获得了不少的全国性的奖项，还克服了许多的炼钢的供应过程。我们都知道炼钢的工艺过程是从最开始的焦化烧结开始的，经历了不知道多少的中心环节克服了，不知道多少的困难，最后将我们需要的钢材制造出来。我们知道我们企业有着复杂的组织结构，让我们一时消化不了，不过我想这个在我们以后的工作之中会很快清楚了，为了能够让我们更好的发展，也为了我们自己的职业生涯规划，我想我们也应该主动去了解这一方面的内容。通过这次的培训学习，对于自己原先的工作有了更加深刻的理解，也知道该时而用哪种方式更好地处理工作内容。更有信心将自己的本职工作做好。

培训心得体会6

　　学习金融的一年，许多的感想体会闪现脑海，许多的困惑通过学习得到解答。追求真理，达则兼济天下，穷则独善其身，放到我身上就是，学好了，为中国的经济建设添砖加瓦，学不好，自己留着用，为日后走入职场奠定基础。这便是我学习金融的动因。关键词：金融心得人民币能源

上海油压工作室　　转眼间，修习金融学已有一年了，对金融学的了解也日益加深，同时这一年中有着许多的体会，或多或少，或深或浅。而这期间唯一没有改变的是我对于金融学的热爱，从个人角度讲，我学金融首先是向多个职业选择的机会，同时学习相关知识，为自己更好的理财打基础，为此我还订了《金融界》；而从为国家作贡献的角度讲，我深深地知道，经济发展才是硬道理，一国的经济发展不仅是国防事业，科教文卫的重要保障，而且决定着国家在国际战略中的地位及影响力。而一国的经济繁荣程度则可以通过金融业的发展程度得到反映。所以我非常努力的在钻研一些金融学的知识，当然也是一些非常基础的知识。

上海油压工作室　　这一年来，通过老师的讲解，我了解了什么是金融。金融就是资金的融通，是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称。广义的金融泛指一切与信用货币的发行、保管、兑换、结算，融通有关的经济活动，甚至包括金银的买卖，狭义的金融专指信用货币的融通。金融的构成要素有五点：1金融对象：货币（资金）2金融方式：借贷为主的信用方式。金融市场上交易的对象，一般是信用关系的书面证明、债务的契约文书。包括直接融资和间接融资等方式。3金融机构：银行和非银行金融机构。4金融场所：即金融市场，包括资本市场、货币市场、外汇市场，保险市场，衍生性金融工具市场等。5制度和调控机制：对金融活动进行监督和调控。各要素之间的关系：金融活动一般以信用工具为载体，并通过信用工具的交易，在金融市场中发挥作用来实现货币资金使用权的转移，金融制度和调控机制在其中发挥监督和调控作用。

　　金融学专业主要培养具有金融保险理论基础知识和掌握金融保险业务技术，能够运用经济学一般方法分析金融保险活动、处理保险业务，有一定综合判断能力，能够在中央银行、商业银行、政策性银行、证券公司、人寿保险公司、财产保险公司、再保险公司、信托投资公司、金融租赁公司、金融资产公司、集团财务公司、投资基金公司及金融教育部门工作的高级专门人才。而真正要成为这么一个金融学的人才，须下苦功夫不可。

　　从理性上说，金融学的未来是一片光明。因为国家的发展少不了金融行业。首先，不论是从内需还是外贸，都需要资金的融通；大到国家，小到个人，都需要存款以备不时之需；而理财则随着经济的日益发展变得越来越重要。再者，反观中国的金融市场，发达程度与西方还是有很大差距，居民投资渠道不够宽广，股票期货交易，国债等都处于要么垄断要么赔钱的状态，所以很多资金存入银行，在消费领域消耗的少。四大国有商业银行服务制度也不是很完善，居民的投资意识及知识欠缺，而相关理财产品也没有及时投放到市场，即使投放，居民受传统意识影响，也不会花很大精力去投资。而随着经济全球化一体化，金融危机的爆发，怎样规避风险则成为每个国家需要考虑的问题。

　　那么中国怎样发挥一个大国在国际上应有的作用，中国到底能不能领导世界则成为一个集经济，国防，文化一体的综合命题，我想这才是我学习金融的根本动因所在。我一直想探明中国的经济现状，那就是我们的确发展了，在美国经济持续衰落的同时，我们的GDP增长指数一度涨到8%，9%，10%。然而，GDP增长的背后更多的是房地产的泡沫经济在作祟，所以不能盲目乐观，况且瘦死的骆驼比马大，美国的金融市场多发达，不也受金融危机冲击，损失巨大么，而我们要不是宏观力度大，一旦真的全面开放金融市场，恐怕会死得更难看，就像98年泰国一样。

　　中国是美国的最大债权国，换句话说，我们用很多商品换了很多纸币，一旦美元贬值，1我们是不是一无所有，而我们辛辛苦苦的生产却付诸东流。美国为什么给人民币升值施压，世界为什么给中国人民币施压，就是要让更过外国商品进来中国市场，让更多的中国商品压在国内，因为人民币升值，相对外币来说值钱了，现在用较少的人民币可以买到更多的外国商品，而国内原来较低价的商品现在如果出口的话则变得价格较高，失去竞争优势，所以只能扩大内需，然而，居民又是受传统理财意识影响，储蓄占到投资的大部分比重，所以资金的流通成为困难。

上海油压工作室　　但是，我困惑的是，人民币按理说升值了，可是为什么通货膨胀还如此严重，CPI指数为什么还是很高？是人民币升值度还没有达到平衡通胀的地步？还是升值对此没有作用？人民币是存在价值低估的吗？是对外名义上升了，但是对内的'购买力并没有变，只是对于外币升了。那人民币汇率应该维持在怎样一个水平才能不损害国家利益？这个问题我还在思考中。

上海油压工作室　　这是关于人民币升值的问题，因为金融的对象是货币，所以谈金融绕不开人民币。那么中国的经济除了人民币升值的问题之外，在国际上的能源战略问题也是经济战略的一部分。国际将来的竞争将是能源的战争，世界上很多国家都是因为能源的枯竭而消亡，美国打伊拉克，打阿富汗不就是为了能源么。那么中国的能源将何去何从，该不该限制出口，即使出再高的价能不能不卖？现在我们的能源都是以低价卖出的原材料，那么日后可能以几十倍的价格都买不回来。中国现在的石油也采得差不多了，大庆油田也没油了，海上油田也不行，技术不行。国际上的可替代能源也没有多少能用的，美国曾经用的生物能，效果也没见多大。太阳能显然力量微小，风能有限，水能更不行了，地势条件不说，代价成本高，况且水资源也日益枯竭。总之能源问题将会成为制约一国发展的重要因素，如何切实可行地实行可持续发展战略将成为一个深刻的命题，这个命题将是最为重要的命题。

　　那美国与中国的双边关系将变得显而易见，货币与能源，一个经济问题，一个战略问题。其实美国与中国的关系不会太好也不会太坏，就金融危机看，貌似美国向中国借钱是双边关系的一个转折，但是，美国绝对不会放弃世界霸主的梦想，中国不过是美国度过经济危机的一颗棋子，当然我们也有获利，双赢。但是，发达国家与发展中国家交易，即便在平等的贸易规则下进行，也还是不平等的。而随着中国在国际事务中的地位越来越重要，美国也必然不会轻举妄动，合作增多，牵一发动全身，搞不好损害的就是美国自身的利益。但是对于西方的投机性金融资金要提高警惕，虽然金融很重要，但是实体经济才是生产发展的关键，才是财富创造的关键。我们必须加强完善金融业的建设与监管，这样金融危机来了才不会受到很大冲击。

上海油压工作室　　总之学习完金融，至少能站在一个比较宏观的角度来看中国的经济，看中国的发展，看国际局势的变动，视野宽广了许多。革命尚未成功，同志仍需努力，关于金融的学习还在继续进行中。

培训心得体会7

　　作为公司财务队伍中的一员我很荣幸地参加了公司在XX组织的业务培训，特别是听了XX老师的关于全面预算财务分析，现金流管理的授课，受益良多。总的来说除了学习到业务知识外，同时也开阔了我的眼界，洗礼了我的思想，使我对财务工作又有了更进一步的认识。这次培训使我从平时繁杂琐碎的工作中暂时脱离出来，停下脚步，静下心来加强理论学习和实践思考，更深刻地去认识财务工作的实质，去弄清楚数字背后所隐含的真实。

上海油压工作室　　X老师从企业风险管理入手，从企业战略角度出发，来解释了什么是全面预算和全面预算对企业发展的作用，其中贯穿着财务分析和现金流管理。讲解了运用全面预算模式来整合资源的效用，将资本模式、商业模式和管理模式相结合来实现企业价值。我们财务作为这三方面的关键执行机构之一，在其中起着至关重要的作用。

　　平时我们项目财务所做的预算工作只是零敲碎打的一部分，通过这次全面预算的学习使我站在更高的角度去看待预算的重要性，全面的了解预算的流程，更好的执行公司财务下达预算的编制。

　　让我最有感触的是财务分析这块，通过这次的学习，我深深的感到平时工作的不足。报表数字背后隐含了什么?作为基层的财务人员，平时都埋头于零碎的.基础工作，报表也是按部就班的填列，很少去好好的去做财务分析，更别说是通过财务分析来给企业发展出谋划策，经过这次培训的醍醐灌顶，我也会加强这方面的业务学习。让我非常感兴趣的是资本运作这方面，X老师通过两个经典的例子完美的诠释了资本运作的效用，深深地震撼了我，一直以为财务是一个管理和服务的后勤部门，然而通过资本的运作可以直接给企业带来价值，使我思想上深受启发。

上海油压工作室　　现金为王，这是X老师对企业资金的一个概括，现金作为企业的血液，直接影响着企业的发展，所以现金流管理任重道远。X老师的讲解大都是从企业高度出发通过现金流管理来确保企业的资金安全。这也是和我工作最密切相关的，现在作为出纳的我，更加明白要注意支付手续的完善和真实性的审核以及审批流程的健全，做到每笔支付有据可寻，把好企业资金出入关口。

上海油压工作室　　虽然有些知识现在离我的具体工作很远，但是就像X老师说的知识是需要提前储备的，一个人必须慢慢囤积能量才能厚积薄发,逐步实现自己的人身价值。

培训心得体会8

　　11月26日我参加了中小学安全工作培训会，聆听了河北省教育厅刘志刚，衡水市教育局谢新良，邢台市李青林等同志的精彩讲座，回顾培训会的内容，我感慨很多，收获也很多，体会也很多，主要有以下四点：

　　一、正确对待这次培训活动，明确学习目的很重要。

　　现代社会已经进入了一个法制社会时代。做为一所学校的校长必须做到依法办学，用法律、法规指导我们的工作实践。这次学习培训是省里组织的全面的系统的培训，而且有权威专家现场指导我们实际工作中遇到的问题。而且通过大量案例深入分析全省出现的安全事故存在的原因以及解决的办法。让与会人员确实学到实实在在的东西。就拿我来说，我对校园伤害事故处理上比较迷茫，也很感兴趣。通过讲座，我深刻领会了伤害处理的原则方法，从中我提出了新的课题，就是学校目前处理学生伤害事故还没有一个很好的法律法规细则做依据，如何介定学校责任大小，赔偿多少的问题？有时和家长发生争端，无能为力。

　　二、这次学习培训的内容系统、全面，专家报告指导性十分强。

　　从纵向看，本次涉及到了学校卫生安全的预防和突发公共卫生事件的处置与对策，学生伤害事故处理，中小学校交通安全教育和校车管理，学校消防安全，中小学校园及周边治安工作，依法治校等多个专题，系统全面地涵盖了学校安全及法制工作，从每个主题内容看，专家能站在最高处，审视大的.范围，汇集大量的典型安全事故案例，分析了事故发生的特点、原因，总结了安全事故预防与处理的有效方法，指出了当前我省中小学安全工作存在的问题，也提出了个人的建议和要求。我想，这对于我们在今后实际工作中一定大有帮助的。

　　三、这次培训成效显着，一定会指导我们的实际工作。

上海油压工作室　　一是提高了对学校安全工作重要性认识，增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过各位专家列举大量伤亡数据，我看到每年中小学生死亡人数十分可观，令人心痛。为我们每个校长敲响了警钟，更改变了过去认为，安全工作“说起来重要，干起来次要，干完了不要”的错误看法，明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。二是系统、全面了解了安全事故发生的特点，懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻，只要我们把握了，就可以解决，专家给了我们很好的回答。如：刘教授指出了中小学安全工作的不足之处，例如出入登记不严格，隐患排查不到位，消防设施维修更替不及时，消防通道堵塞，电线乱拉乱接，大型活动缺乏安全保障措施，食品采购不规范，法制教育缺失，校园周边环境差等，并提出了很多具体方法和要求。四通过培训，使我进一步地意识到自身的不足。首先是自己的学习不足，对于安全法制等的了解和理解，知识停留在浅层的认知水平，甚至还有点误解，平时总是以工作太忙为理由放松对自己的要求。其次，对于安全法制有关知识的宣传学习不到位，在日常的管理中常规的宣传培训数量不足，从某个角度来说也导致了从学校到社会对学校安全的重视不够，最后安全制度的执行不到位。在平时的检查中经常发现一些不安全因素，但是只是停留在限期改正的执行水平，对有关责任人的责任追究不够程度。今后我校将在以下几个方面作文章：第一，强化各级业务学习和培训，构建从学生到家长，从教师到校长，家校合作的学习网络，夯实群众监督的基础。第二，本着合法性，教育性，科学性，民主性，实用性，强制性，时效性的原则，建立健全规范的学校安全管理制度体系，在此基础上做好自查工作，建立自查和督查的长效机制，防微杜渐，不留死角，第三，不折不扣的落实责任追究制。从放纵一人就会伤害一片的认识高度，对一些不作为行为从严处理，绝不姑息。第四，将安全公共纳入考评体系，实施一票否决制。

　　总之，这次培训不仅开阔了视野，增长了见识，充实和提高自己的知识水平与业务能力，提高工作的理解力、执行力和创新力；而且也是对自己以往工作进行一次全面的梳理。

培训心得体会9

上海油压工作室　　短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。

　　拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感；也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢

　　教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”；八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的'应有的态度：为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣；初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性；而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难倍，相信队友，是合作的基础。

　　三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的座右铭，而第二句话提醒我，在日后不应迷失于繁杂重复的工作里，要不断学习充实自己，拓宽自己的眼界，与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程，帮助我们初步建立起了

　　客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天，郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”，其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销，足见营销在现代商行业务开展中的重要性，而通过郝老师的课程，我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天，幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪，从而打造自己的职业素养，相信这些方面对于即将步入职场的新人来说，都是必要和有帮助的。

　　周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。

　　总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营————我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝

　　夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步......

培训心得体会10

　　旅游是人类社会进化到注重追求精神享受阶段后逐渐出现的社会事物。旅游带给人精神上的愉悦和满足，丰富细腻了人的情感世界，升华了人对自然的感悟。旅游产业是随着旅游经济的不断发展而逐渐兴起的。时至今日，随着旅游成为越来越多的人的精神需求，旅游消费的热潮一浪高过一浪，旅游产业受重视程度史无前例，甚至成为一些国家和地区的单一支柱产业。我省历史文化厚重，旅游资源丰富，旅游基础较为雄厚，一些独特的历史遗存和人文经典享誉世界，每年吸引众多境内外游客前来参观。近年来，省委、省政府高度重视发展旅游产业，取得了长足进展，社会各界已经形成广泛共识。今后需要考虑更多的是，如何在现有基础上，以改革为统领，以需求为导向，丰富产品体系，改善终端体验，把我省旅游产业不断推向深入。

　　一、旅游业的.属性决定了发展旅游产业的广阔前景

上海油压工作室　　旅游具有文化内涵浓厚、资源消耗低、辐射带动广等众多特点，是传承文明、促进交融、倡导博爱、净化心灵的重要载体，能够开阔人的眼界、丰富人的情感、提高人的素质，是非常美好的事情。旅游产业是对以旅游为核心的产业的统称，这也是旅游随着社会发展繁荣到特定阶段的产物。旅游产业除了具有旅游的多数特点之外，本身还有一些显着特点，突出表现在轻资产、重内涵、对周边产业粘性强、经营模式多样等。旅游产业的属性契合了当前加快发展方式转变、促进绿色低碳发展、提高发展质量的战略部署，有效支撑了满足广大人民群众日益增长、诉求丰富的旅游需求，对拉动经济发展、增加就业、繁荣文化、促进生态文明建设、维护社会公平正义有着十分积极的作用。现在，大力发展旅游产业正当其时、正当其势，产业前景极为广阔，综合效益不可衡量。

　　二、我省具有发展旅游产业的先天优势

上海油压工作室　　灿烂辉煌的历史、具有代表性的地理地貌、以及长久以来形成的特色文化造就了我省旅游资源极为丰富且特色鲜明。陕西的黄土成就了如此丰富多彩且弥足珍贵的历史文化符号，令世人叹为观止和倍感震撼。这是最珍贵最核心的东西，也是最具竞争力的优势，是难以复制和模仿的。陕西有从北到南、从东到西遍布的历史遗存、革命故址和名山大川，有恢宏壮观的佛道名刹和传诵千古的典故传说，还有根在民间的许许多多非物质文化遗产，以及千千万万反映现代农业、工商业、文化科教等进步变迁的新景点。陕西还有一大批钟情于文化旅游的人才，他们中的一些人为旅游产业发展贡献了大半生、甚至毕生的精力、心血和智慧，他们深谙旅游产业的品格秉性与运作规律。陕西还有省委、省政府的高度重视，各级党委政府对旅游产业健康发展倾注了很多的心血。可以说，陕西继续大力发展旅游产业已经具备天时地利人和的优势，关键是如何抓住机遇、乘势而上。

　　三、革新旅游理念与视角，打破我省旅游产业“天花板”

上海油压工作室　　毋庸置疑，我省这些年的旅游产业搞得不错，收入不断增长，效益显着提高，影响力继续加大，产业链有效延伸，角色更加重要。但是，我们也需要认识到，我省旅游产业在经历较快发展之后，增长速度趋缓，疲态征兆显露，剔除国内外宏观经济下行的负效应，当前旅游产业缺乏统筹规划、资源利用效率不甚理想、只吃“鱼中段”现象突出、对文物旅游资源保护不足、产品同质化严重等问题日渐突出，产业发展面临增长“天花板”。突破卡脖子的瓶颈问题，关系到我省旅游产业的长远发展和健康发展，必须一叶知秋而未雨绸缪。笔者认为，要解决这些突出问题，一要靠改革，深入学习贯彻落实三中全会和省委十二届四次全会精神，以改革为统领，用更大的决心和勇气革除积弊、破旧立新，建立起符合旅游产业发展需要的体制机制。二要靠创新，不断用新思想武装头脑，用新理念开展工作，用新目标挑战自我，敢于对陈规旧俗开战，摒弃小富即安思想，用好先进科技和电子商务，在发展路径、商业模式、投融资、产品设计、整合推广等方面打开思路与时代接轨。三要靠管理，善于运用多种手段，大力提升管理水平，在整体上实现精细化、差异化管理，逐渐形成高效管用、特色鲜明的上海油压工作室。

培训心得体会11

上海油压工作室　　前几日，有幸参加了教育局组织的物理培训，在半天的培训中，收获颇多，下面从本次物理培训谈谈自己的体会。

　　一、要从物理学科的独特性进行教学

　　物理作为一门以实验为主的学科，是研究物质运动一般规律，首先要培养基本的物理观念、科学思维内容、实验探究的七个要素、科学态度与责任的物理学科的核心素养，形成科学的物理体系。其次要好好研究物理的课本，将课本看透，吃透才能更好的讲好物理。

　　二、从学生着手

上海油压工作室　　学生的学习过程是循序渐进的过程，在广泛性和科学性不可能一步到位，首先，向学生提供概念素材，通过创设物理情景，将问题提炼出来，通过演示实验展示物理现象，从大量的素材中提炼概念，建立概念基础；其次让学生知道引入物理概念的原因，生活的世界是物理的世界，物理也是生活的必要素；然后对物理概念的抽象概括，做到准确、精确，再然后对概念进行解释说明，解释学科术语，化难为易，转化为学生自己的语言。最后把概念应用于实际，运用概念解决问题才是学习的目的。

　　三、促进课堂教学氛围和谐、热烈

上海油压工作室　　教育心理学研究表明：在教学实施过程中，教师如果能创设一种师生关系密切，感情融洽，平等合作的和谐、愉悦的'人际关系，将有利于学生课堂参与的积极性和学习效率的提高。如何来创设这种愉悦的氛围呢?

　　首先，我们要相信每一个学生都有自己的天赋、才能、兴趣;相信每一个学生都能成长为有用的人。对因学习差而抬不起头的学生，教师要给予同情，给予热情而诚恳的帮助。使整个课堂教学活动好、中、差各个层次的学生都能勤奋努力，积极开展思维活动，教师能够围绕教学内容运用多种方式调动学生的情绪，学生对教学内容津津津有味，课堂充满和谐、活跃的气氛。

上海油压工作室　　其次，在课堂上创设一种尊重学生的观点，形成鼓励学生提问、陈述的课堂氛围;高度评价和鼓励学生的积极参与，建立师生之间的相互合作关系，从而达到学生积极参与课堂讨论的目的。

上海油压工作室　　最后，我们要重新定位自己的角色，热爱自己的学生，尊重学生的个性，建立良好的师生关系，这样学生才能“亲其师，信其道”。

　　四、重视物理实验教学

上海油压工作室　　物理是一门以实验为基础的学科，新教材强调“要学好物理，就要认真做实验，敢于动手，勤于动手”，结合中学生好动的身心特点，多给学生动手的机会，让学生在实际操作中感受学习物理的乐趣。新教材上的演示实验、探究实验、课外小实验较原教材多很多，做好这些实验，顺利地得出规律，启发学生解决一些实际问题，既能清楚地引如概念，又能激发学生的学习兴趣。

　　总之，作为一名年轻的教师，我还要不断提高自己的教学素质和业务水平，争取成为一名现代合格而优秀的中学物理教师。

培训心得体会12

上海油压工作室　　4月10日，我参加了临湘市乡镇社工站第三期培训，主讲老师是王艳督导，此次培训主要有两大内容：第一，如何进行档案规范存档；第二，需求调研问卷设计，通过这次培训我的心得体会如下：

　　因为在培训开始前一周针对如何进行档案规范存档王督导就做了一个调查，我提交了一份日常工作难题的电子档，如哪些资料需要打印纸质档、电子档内容太长了的如何打印、入户探访不方便拍照怎么处理，因为培训是带着疑问去的所以听讲比较认真，王督导把我们所有人问题综合之后一一进行答疑，通过培训我懂得了规范存档的要求是：外在要有标识、有装订、有厚度、有质感、有态度；内在要有制度、有计划、有过程、有成效、有反思；命名一致，内容精准。

上海油压工作室　　关于需求调研问卷设计，因之前没有做过任何的问卷设计所以对这个培训内容比较感兴趣，也想着自己能够设计一份问卷设计，通过培训懂得了问卷设计的基本步骤：

　　1、确定调研目的、来源和局限

上海油压工作室　　2、确定数据收集方法

上海油压工作室　　3、确定问题回答形式

上海油压工作室　　4、决定问题的措辞

　　5、确定问卷的流程和编排

　　6、评价问卷和编排

上海油压工作室　　7、获得各方面的认可

　　8、试调研与修订

　　9、定稿

　　10、实施。

上海油压工作室　　通过培训懂得了问卷设计的.原则：

　　1、简洁原则（1题1问）

上海油压工作室　　2、礼貌原则（避免隐私，措辞礼貌，态度诚恳）

　　3、相关原则（主题相关性）

上海油压工作室　　4、拒绝术语原则（少用、慎用术语）

上海油压工作室　　5、方便原则（头脑简单，四肢发达）

　　6、定量准确原则（精准且直白）

　　7、适合身份原则（儿童，专家）

上海油压工作室　　8、非导向性原则（含结果与期待，可用“是否”化解

　　9、选项穷尽原则（逻辑上排他，可能上穷尽）。

　　通过培训还有一个意外的收获，那就是会用懒分析问卷中的问卷星微信小程序了，不参加培训那是想不到还会有这么好用的小程序。

　　培训内容讲解结束之后王督导安排我们4人一组自行选择主题用手机微信的问卷星小程序进行问卷设计，一共分为5组，有明星组、电影组、旅游组、兴趣爱好组、美食组，我作为明星组的成员我们组是第一个提交问卷的，闲暇之余观察了其余组成员，大家都非常的投入，时而严肃认真、时而哈哈大笑、在这种认真又快乐的氛围中大家都按时提交了问卷，王督导对我们的问卷逐一进行了点评，表扬了优点、指出了不足、提出了改进方法，这次培训在大家的欢声笑语中结束，我想，像这样的培训应该就是快乐学习的真谛!期待下一次的培训。

培训心得体会13

上海油压工作室　　企业管理、制度、决策的根本都是由执行力决定的，对于企业的三座大山而言，任其如何规定，都必须有切实可行的执行力去执行，提高执行力是企业发展的关键。

　　一个成功的企业，在管理方面讲究的是贵在执行，任何企业的成功都必然是执行的成功。我觉得我们的企业在发展过程中，从各级领导到普通员工都应该全面贯彻执行企业指令。执行力是决定企业成败的一个重要因素，是构成企业竞争力的重要一环，只有掌握并充分将执行力运用于企业战略中，企业才具有独特的竞争优势。没有执行力，就没有竞争力，这是现代市场经济发展的必然。

　　对于专家余世维博士《赢在执行》中的一句话我觉得说出了一些企业执行力不强的根源，他说：“不把任务当回事，目标再明确也不行”。这就是我们经常所说的责任心，一个责任心不强的员工，尽管有丰富的经验，有足够高的学历，他也没办法完成重要的工作。这也使我认识到一个企业，一个好的企业，就必须注重培养员工的工作责任心，树立工作责任感，作为下级就必须认真执行企业下达的任务和指令，对于执行中遇到的.问题，需要大家以积极的心态去对待，去解决。

　　一个好的企业要发展，我认为应具备一批懂得经营管理、善于团结、有凝聚力、高素质的队伍，因为好的执行力要靠好的人才去执行。如果每个员工在工作当中，在职责范围内，在自己的岗位上，都能够按照工作标准和上级指令不折不扣的执行，我想企业就会具备发展的源动力，我们的企业也就更加具有竞争力。

　　余博士说：“不忙的时候，主动帮助别人”。对于这句话，我的个人理解是，一个企业就是一个团队，养成团结互助的习惯也就是培养了员工的团队意识。身为企业一员，只有具备团队精神，贯彻领悟企业领导的思想，才能提高个人的工作能力和执行力，在工作中做到有压力才有动力。

　　同时作为一名基层企业领导，一方面我将在今后工作中的加强主动性，不断的要求充实自己，更好地去学习、去思考，全面贯彻执行力度。另一方面不断加强各部门之间的互相协助，重视团队精神，多和员工沟通思想，尽可能提高每位员工的执行力!

培训心得体会14

　　xx年暑假我在实验中学度过了10天的奥信学习生涯，虽然时间短暂，但是让我接触了许多在小学期间没有遇见过的课件和题型，老师风趣幽默的教学风格也给我留下了深深的印象。一、通过培训我学会了什么此次的暑假培训让我在这里学会了：数据结构、组合数学与程序设计、图论、具体数学、二叉树这些以前从没学过的知识，让我对中学的数学知识有了提前的了解和收获。这次培训让我真正地深入了解了pascal语言的一些知识,比如：我以前通过书本了解了一些算法，但都只是皮毛。我还知道了图的遍历就是从图中某一顶点出发，按某一种搜索方法访遍其余顶点，且使每一顶点仅被访问一次。我理解了线段树是一种基于分治思想的数据结构。二、通过培训我明白了什么通过此次培训，我明白了学好信息学首先要对信息学有兴趣。如果只是出于好奇，不是对它真喜欢，没兴趣，那么迟早会放弃。兴趣是最好的老师，有兴趣才能产生爱好，爱好它就会去实践它，达到乐在其中!其次是在学习时要敢于说出自己的见解和疑问，同时还要有孜孜不倦的钻研精神，这些都是我所欠缺的。上课时，因为担心自己的见解是错误的，怕老师和同学们笑话，我就不敢说出自己的看法；遇到难题时，因为没有任何思路就轻易放弃，但在今后的学习中，我一定要努力改掉这些缺点。三、制定目标、规划哪些内容接下来需要我继续努力通过这次培训，我根据自己的不足，列出了以下几点：1. 列一个适合自己的具体的'“学习计划表”，对信息学和日常学习生活的时间做一个系统而具体的安排，方便学习。2.上课时紧跟着老师的思路，认真完成老师布置的每一道题目，薄弱环节还要自己多加强，注意归纳老师所讲的内容，并在老师讲解内容时要积极主动发言，提出问题，从而提高学习的兴趣和质量。3.看透所有重要知识点及基础算法，理解掌握其用法，还要将它们烂熟于心，并要学会在程序中应用。要敢想敢做，善于自学。4.平时做题时，先把书本上的例题掌握熟练，做题前要认真审题，理清思路后再解题。5.遇到问题及时与老师和一些高水平同学讨论交流。6. 多掌握一些英语单词和错误信息代码，方便修改、调试。这次培训让我受益匪浅，开学后，我一定会继续努力，查疑补漏，让自己学得更扎实，更上一层楼。争取在今年的联赛中取得优异的成绩

培训心得体会15

　　十分感谢领导给我这次外出学习的机会，透过这短短的x天时光，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务潜力，认清了自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自我今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将外出培训学习所学总结如下：

　　1、业务技能方面有了进一步提高

　　前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到。三所银行共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时光大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自我像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有人出此刻你身边，告诉你：你被淘汰了。分部领导委派x主任给我们做指导，从细小至微处抓起，怎样样和客户沟通，怎样走路，就连走路多一步少一步都不行，让我们平时看起来无关紧要的东西，让x主任一扣就是漏洞百出，刚开始弄的.我们都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。

　　2、理论知识得到充实

上海油压工作室　　以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可透过这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一环，时光对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，员工要的是全面的发展，不能只依靠领导指挥我们去执行，在理论上也要充实自我，如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达，客户的金融意识提高，客户提出的问题，你回答的不全或者是答不出来，人家上网一查比你明白的还多，你说丢不丢人，让客户想这员工连这点都不懂，这对我们的员工整体印象会大打折扣，所以必须要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会得心应手。

　　3、整体形象与心理素质得到加强

　　员工的形象对于我们更是十分重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表着一个银行的形象，第一印象尤为重要能够使客户对你产生信任感，在集训队时我们从点滴练起，如何报告，与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，动作优美利索，如何能节省时光，提高效率，还要时光提醒自我注意自我的形象，不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属，都使他们加深对我们的整体印象。

　　总之，透过这次培训学习，我付出了该付出的时光、精力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了必须提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我的收获。总体实现了既定目标，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步提高，结合我们的实际状况，以的方式在我行进行落实发扬。

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