精选写给顾客的道歉信3篇
在日常学习、工作生活中，需要使用道歉信的事情愈发增多，道歉信可以帮助我们更好地检讨自己和感谢对方。大家知道道歉信的格式吗？下面是小编精心整理的写给顾客的道歉信3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
写给顾客的道歉信 篇1
尊敬的张先生：
上海油压工作室 您好，我是空调销售公司的专员，我叫xxx
上海油压工作室 关于此次您在我公司购买了一台柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候，因为考虑到机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。
上海油压工作室 现在这台奥机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。
上海油压工作室 等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼!
道歉人：xxx
20xx年x月x日
写给顾客的道歉信 篇2
上海油压工作室亲爱的客人：
您好!首先请允许我对您遇到的'预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。
由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!
客户部 皮皮
年月日
写给顾客的道歉信 篇3
x事先生：
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然，你方是急着要货的。
上海油压工作室 可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!你的忠实的XXX
此致
敬礼
道歉人：
20xx年x月x日
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