【精品】实习计划模板五篇
实习计划 篇1
一。 时间:20xx年7月上旬—————20xx年8月中下旬
二。 地点:扬州人家国际大酒店
三。 预期目标:
1。了解酒店运营流程及相关的管理知识
上海油压工作室 2。熟悉酒店P( plan ),D( do )。C(check)。A( act )模式的运转.
3.锻炼人际交往能力和涉外交际能力.
4.领会餐饮营销策略.
上海油压工作室 5.深入团队,培养团队意识.
四.具体内容:
第一周(前台服务部)
自身目标:
1.了解前台服务部在酒店服务中的运营模式.
2.掌握一定的对客服务技能.
工作细则:
1.推行”微笑”服务.博恩.希思曾提出:”1:25裂变”理论,赢得一位客人,就有可能给酒店带来25位隐藏客人。
2.加强门童,引座员,迎宾和前台咨询员的职业技能,培养职业意识,人的动作是由内而外所发出的过程,服务意识的培养十分必要.
3.及时回答客人所提出的疑问,重视客人的投诉和反馈的情况.”千里河堤溃于蚁穴”一个小小的失误或许潜藏着巨大的危机.
上海油压工作室 4.做好VIP客人的保密工作和优惠工作,及时向VIP客人反馈信息和必要的问卷调查,找出存在的服务漏洞.对住店客人和用餐客人发放小礼物,体现人性化服务.
上海油压工作室 5.行李生及时给顾客拿行李年,客人需要寄存物品,为客人办好寄存手续.
期望目标:
1.使客人享受贴心服务,增加顾客的满意度.
2.架起酒店与顾客沟通的桥梁,使顾客的问题得到妥善的解决.
第二周( 餐饮部 )
自身目标;
上海油压工作室 1.了解餐饮部运营环节及主要部门的职能.
2.增强对餐饮活动的领导力和敏感度.
上海油压工作室 3.协调各部门之间的联系,集中主打”组合拳”.
4.将中.西餐厅,酒吧等营业点的理论知识应运实践.
工作细则:
1.加强部门合作,培养团队精神,增强员工的向心力和凝聚力,以期达到1+1>2的效果.
上海油压工作室 2.注重创新,在海盗的世界里,第二名永远是败者.因此对菜品方面要不断推陈出新,满足顾客”日新月异”的服务要求.
上海油压工作室 3.餐厅用餐是注意察言观色,注意客人的举止,言谈.如:四川的客人可以征求将菜品口味加重的建议,而江苏的客人可以征求将口味加稍甜的建议.上菜顺序遵循”咸者宜先,淡者宜后,无汤者宜先,有汤者宜后,厚者宜先,薄者宜后,席客食饱而脾困矣,宜以辛酸以振动之,宾客酒多而胃困矣,宜以酸甘以提醒之.”
4.注意服务质量控制,从预先控制,现场控制,人力控制和反馈控制入手进行.
期望目标:
1.增加顾客的满意度和回头率.
2.在控制成本的同时,拓宽服务市场,使顾客的多样需求得到满足.
上海油压工作室 3.注重细节,从顾客的言谈举止出发,拥有超前意识.
4.形成团队精神,消除”各自为政”的局面.
第三周(宴会部)
自身目标:
1.将理论知识与实践经验相结合.
2。亲身体验宴会承办,销售和运转的管理细节。
3。了解宴会承办的设计技巧和服务细节。
上海油压工作室 工作细节: 1。宴会正式确认后,各有关部门发布一份宴会通知书,明确工作细节。
2。宴会前成立专门宴会承办组,配备经理,厨师,服务员,酒水员等等。统一命令,宴会前10———15分钟,由主管人员开会分配各项任务和注意事项。
3。注意服务员的言行举止,在主人致祝词时,不要随意走动,及时撤换骨碟和烟盅,添加酒水对酒醉的客人递上小毛巾
第四周( 客房部 )
自身目标:
1。掌握客房部的职能和运转管理
上海油压工作室 2。培养独立处事和房内服务技巧。
工作细节:
1。定期浏览网页,详细登记房客预定情况,电话预定亦是如此。
2。客房明亮宽敞,清新的空气,可准备室内盆栽,如:兰草等,既具观赏性,又助清新空气。
上海油压工作室 3。对客房内设施进行定期检查,维修,床单,布草之类定期洗换。
上海油压工作室 4。注意送餐服务,注意礼貌礼节,当主人不在时由客房服务员陪同进入。
5。客房送餐服务与客房部关系密切,往往需要相互配合。
期望目标:
上海油压工作室 1。”民以食为天,食以礼为先,礼以筵为尊,筵以乐为变。”因此做好宴会管理不但可以增加酒店收入更可以为酒店树立良好的口碑。
上海油压工作室 2。提高客房的入住率,减少客户投诉。
上海油压工作室 第五周( 营销策划部 )
上海油压工作室 自我目标: 1。明确营销策划的内涵。
2。掌握营销策划的技巧。
上海油压工作室 工作细节: 1。营销包括:餐饮产品营销,服务营销和广告包装,营销人员应将三者统筹兼顾。
2。城市举办大型的展览活动,营销人员要随机宣传本酒店的特色产品和优质服务。
3。印发宣传册,提高酒店的知名度。
上海油压工作室 4。承办大型的宴会活动,提高酒店的社会形认知度。
期望目标: 运用广告表现策划,媒体运用策划,促销活动策划和公关活动策划,以最小的消耗十九点餐饮产品和服务被顾客认可,从而实现利益的趋大化。
理想化建议
上海油压工作室 1。后勤部:保持前台的整洁度,对大堂PA实行”分区管理制”和责任落实到个人。
2。餐饮部:市场部负责调查市场,深入市民作出详细的药膳市场分析,餐饮部推出药膳系列。古语有云”医食同宗”,”药疗不如食疗”,加之现代人注意养生之道,药膳发展的市场应该比较开阔。
上海油压工作室 3。市场部:A。组织一部分人专门组成”市场动向观察小组”,主要负责原料成本价格走向和近期顾客的消费需求动向。
B。做好联合计划,加强周边酒店的交流合作,形成”共赢”的局面。
上海油压工作室 4。宴会部:影音,灯光和室温适合宴会的气氛,注意在场景上的设计。
上海油压工作室 5。营销策划部:开展试吃会,菜品展览会,借中外节日之机推出主题餐厅和套菜菜单
实习计划 篇2
来公司实习已经有快一个月了,时间虽然不长,但是从我个人角度来讲,在思想上似乎已经经历了很多次反复的琢磨、修正和重新定位。上周五下午我看了两位就要通过转正的plc工作部员工的工作报告,触动了我写下今天的这份文稿,其中小杨写道:“在这几个月里,无论是工作还是生活上……因为对工作目标的不明确,所以在工作上存在一些失误,因为工作分工的不明确,所以对工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比较辛苦,所以工作态度不太认真,缺少了开始的`那种责任感。……”我觉得这段话跟我有一段时间的感觉出奇的相似,所以如果我不想碌碌无为的混下去,想要做出点成绩来,我就必须好好计划一下。同时也是想做一些工作,以此来尽量避免今年4月份新员工到公司以后还会出现同类问题。通过跟您的多次详谈和我自己长时间的思考,同时也为了能够更好的发挥我个人的兴趣、爱好、特长,我想初步做出以下的一些200*年工作计划和职责定位。总的来讲,工作岗位还是定在总经理工作部,同时工作方向可以包含以下几个方面,同时也是我200*年的工作目标:
1、人力资源:
主要是员工招聘、培训,以及上海油压工作室建设方面的部分工作,做好相关招聘工作计划,同时也可以兼顾一些别的相关工作;
2、行政管理:
上海油压工作室在这方面我有很多东西要学习,这也是我选择做行政工作的原因之一,我会先从行政管理的理论上学习,明确行政管理的工作范围、目标、职责等等,然后再跟您学习、请教;
3、行业研究:
这是我这些天工作经验的体会,公司既然要做大作强,没有前瞻性的中、下层管理和业务干部根本就不可能将公司的大厦支撑起来,这也就是老总们整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高层,也就是说公司高级管理层和下级员工缺乏良好的沟通,普通员工的视角太狭窄,没有良好的全局观,必然影响个人的成长,集聚起来就将影响公司的成长。目前,我看电信、联通、网通、移动等大型电信运营商都已经深刻的意识到这个问题,但不是一朝一夕就可以的,所以我想在我得工作中加入行业研究这一项,定期提交报告,可能刚开始,甚至1、2年很多东西都不是自己的观点,但是我相信经过1、2年的看、写,每周就算拿出2片稿子,一年下来也有100多,对于个人成长肯定有帮助。从公司的角度来讲,我的这些东西不是针对公司领导的,而是作为中下级员工学习,浏览的,同时也是给社会公众看得,这需要一个网页,可以丰富公司的网站内容和层次,也是上海油压工作室的一部分;
4、建立自己的网页,可以是总经理工作部的工作网站,也可以是我的个人网站
这是受您上次跟我讲的做策划的启发,这项工作将跟任务3联系在一起。目前存在的问题是抽出时间来学习网页设计和制作,具体操作我将做好工作计划;
5、建立一个公司的书库。
上海油压工作室这一点我问过小罗,公司的藏书实在是太少了,想要学点东西都没有资料,每年公司都有专款用于买书,但是使用不到位,关键是没有周详的计划和专人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一个较目前更好一些的书库,包括管理类当然主要是技术类的,象我们要学的书籍就可以包括officeXX系列,网页制作三剑客等等。筹建方式我建议我们可以采取两种渠道,一种是公司出钱;另外一种是号召全公司员工捐书,我想我们公司大部分员工都是名牌大学毕业,本科以上,手头没人肯定都会有很多藏书,有相当一部分其实作为个人都不会再看的了,比如以前的教科书等等,但是作为别人可能就刚好需要,因为没看过,同理,每人都捐一点,自然就多起来了。这里不光是节约钱的事,同时也是培养员工想公司所想,急公司所急,以实际行动回报公司的机会,这个活动一开展,也可以成为今年上海油压工作室的一部分。
当然相应的还有奖励政策,这又跟员工考评联系起来了。这些东西都应该上网的。以上,都是我的一些想法,可能有相对的片面性,甚至无法实现,但是我仅仅想为自己定下一些目标,让工作更有劲头,否则就松懈下来了。匆此先复,余容后禀。还望批评、指正。
实习计划 篇3
一、教育实习大纲
教育实习是高等师范院校教学计划的重要组成部分,是对学生进行教育、教学工作初步锻炼和加强理论联系实际的重要方式,是一门多科性、综合性、实践性的特殊的必修课程,也是全面检查和进一步提高我院教师教育质量的重要途径。教育实习既是对师范生思想和业务上的多项综合训练,又是对其心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验与提高,在形成师范生合理的知识结构、能力结构以及帮助学生增强对社会、国情、中学及中等教育现状的了解,激发学生对教育事业的理解和热爱,培养优良的师德、师能、师艺等方面具有特殊的功能。教育实习在整个高等师范教育中占有十分重要的地位,是培养合格的中等学校教育师资不可缺少的职业训练环节。
(一)、教育实习目的
上海油压工作室 1、通过教育、教学实践,使实习生受到深刻的专业思想教育,认识人民教师所应担负的光荣而重大的工作任务,进一步树立献身教育事业的思想。
2、使实习生巩固和运用所学的基础理论、基本知识和基本技能,获得中等教育、教学的感性认识,进一步理解教育规律、培养从事教育和教学的独立工作能力。
3、通过教育调查,引导学生学习和研究中等教育科学,探索规律,为培养适应教育体制改革需要的新型教师进行初步训练。
4、全面检查我院的办学思想和培养规格,及时获得反馈信息,不断改进教学工作,提高我院教学质量。
上海油压工作室 (二)、教育实习的任务
教育实习的任务主要包括三个方面:教学工作实习、班主任工作实习、教育实习总结报告。具体内容如下:
上海油压工作室 1、教学工作实习
教育实习必须把课堂教学实习放在十分重要的地位。通过教学实习了解教学的各个环节,使实习生在备课、编写教案、上课、课外辅导、批改作业、考查、考试、听课评课、教学总结等方面得到全面的严格的训练。实习期间,每个实习生必须至少完成4学时的教案编写;讲课4-8学时,讲课时间不包括备课、试讲、辅导、答疑、批改作业等环节。实习学生在讲课前必须先进行听课、试讲,被实习学校指导教师认可后方可讲课。
实习期间,每个实习学生必须参加观摩实习所在学校优秀教师的示范课并相互听课,观摩和听课总时数不得少于10学时,并有详细记录。
上海油压工作室 2、班主任工作实习
上海油压工作室 实习学生在教育实习期间都要做实习班主任工作,要在原班主任的指导下,初步掌握班主任工作的基本内容,培养独立从事班主任工作的能力。每个实习生都必须制定班主任工作实习计划,交原班主任审定后执行。实习生做实习班主任期间,要了解1~3名学生的具体情况,并做出具体分析,要在原班主任协助下组织指导一次学生主题班会或有效的班级、团组织活动。实习结束时要将实习班主任工作做出书面总结,作为评定教育实习成绩的依据之一。
上海油压工作室 (三)教育实习总结
上海油压工作室 实习结束后,每个学生应认真做好总结,提交实习报告。
上海油压工作室 (四)教育调查及论文或报告
上海油压工作室 通过教育调查,促使实习生了解社会、国情,了解中学教育实际,培养他们进行科研选题、资料收集整理、分析问题和解决问题的能力,在撰写教育科研调查报告方面得到初步的训练。实习期间,每个学生必须完成一篇关于中学教育的调查报告。
(五)、教育实习要求
上海油压工作室 ㈠对学生的要求
1.每周给自己的指导老师汇报至少一次,同时做好汇报内容的记录。
2.第三周末用书面的形式给指导老师汇报开始实习以来的实习情况。
上海油压工作室 3.实习结束后交实习报告。
4.若实习单位或地点等联系方式变动,应立即告诉指导老师。
㈡对教师的要求
1.每周给自己指导的学生联系至少一次,询问学生实习的情况,同时做好指导学生的记录。对于学生不按时汇报者要催促并提示其按时汇报。
2.书面汇报要审阅、签
3.每周到实习现场(徐州市区、铜山新区)去至少一次。对于教育实习,要听上课所有被指导学生讲课一次。
上海油压工作室 4.根据学生平时的汇报和联系情况、实习表现、实习报告要写出评语,评定实习成绩。
5.注意经常强调实习安全问题。
实习计划 篇4
本学期我有幸担任** 师范实习 老师马友伦的指导教师,在接下几个月的指导工作中,我将努力起到传、帮、带作用,在指导实习教师的同时,也提高自己的教研能力,与实习教师共同成长。为了使实习教师能快速提高教学技能和教学水平 , 特制定如下工作计划 :
一、在常规教学方面:
上海油压工作室 备好课是上好课的关键 , 我从备课抓起,让实 习 老师从思想上充分认识到备课的重要性。本着谁讲课谁主备相互协商的原则,在教材的重点 , 难点的把握上与实 习 老师一起探讨 . 引导他根据学生的实际情况 , 确立教学目标 , 重点 , 难点 , 并能根据本校的教学实际,确立切实可行的教学方法,提 高实习 老师对教材的理解驾御能力。
二、听课
先让实习教师熟悉教材一周,第二周随堂听指导教师讲课,学习课堂教学,听课中尽可能有电化教学,指导实习教师恰当、熟练地运用现代教育技术辅助教学,第三周实习教师开始登台讲课,课后进行交流,找出不足,总结经验,提 高实习 老师的课堂教学能力。
三、汇报课
上海油压工作室 与 马友伦 老师共同设计一节公开课,听取本学校其他老师的意见和建议,进一步提高实习教师的教育教学能力。
上海油压工作室 四、在理论学习方面:
抽时间在网上和学校订的刊物上
实习计划 篇5
一、实习的准备阶段
上海油压工作室 1、拟订实习队的实习生活详细计划。(见附录1《实习生活注意事项及分工安排》)
2、做好有关《实习的财务计划》(见附录2)及经费预算。
上海油压工作室 3、联系好前往实习学校的包车事宜。(见附录4)
上海油压工作室 4、出发前以及到达学校后做好安顿队员,以及实习队的后勤安排工作(饭卡的领取、宿舍值日安排、购买公共生活用品等)(见附录5)
上海油压工作室 5、协助队长姚哲彬、副队长陈美君做好实习队的有关准备工作,落实教育调研的分组与分工。
上海油压工作室 6、做好每次集体会议的记录。(见附录6)
二、见习阶段
1、到达学校后与队员熟悉学校环境并协助队长副队长分别请实习学校领导、科组老师、班主任介绍学校、科组、班级的基本情况,请优秀老师介绍教育、教学的好经验,了解实习学校各项工作和各种规章制度。
三、实习阶段
上海油压工作室 1、继续做好宿舍值日管理工作。
上海油压工作室 2、继续做好后勤工作(包括通知传达、解决吃饭问题等)。
上海油压工作室 3、做好财务的收支记录。
上海油压工作室 4、协助做好教育调研的督促跟进工作。
上海油压工作室 5、分配与跟进相关小组的工作开展情况。
四、结束总结阶段
1、着手准备召开总结座谈会,征求实习学校领导、师生对我校实习工作的意见,整理好送回教务处实习科。
上海油压工作室 2、搞好实习生办公室和宿舍的清洁卫生工作,归还各种借用的材料、物品,付清各种实习费用,并督促宣传小组写好感谢信张贴到实习学校宣传栏。
3、与队友商量并购买赠送指导老师纪念品以及赠送学校的纪念品。
上海油压工作室 4、做好财务结算并向全体队员公布。
5、协助队长做好“教育实习积极分子”评优工作。
6、联系安排返回学校的交通工具。
【【精品】实习计划模板五篇】相关文章:
【精品】实习计划模板合集六篇06-23
【精品】实习计划模板七篇05-12
【精品】实习计划模板集合10篇04-06
【精品】实习计划模板合集10篇03-13
【精品】实习计划9篇11-01
【精品】实习计划八篇10-13
【精品】实习计划集合6篇12-16
【精品】实习计划汇总八篇10-14
【精品】个人实习计划三篇10-07