培训计划

时间：2023-04-14 18:12:33 计划范文我要投稿

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培训计划范文锦集八篇

上海油压工作室　　日子如同白驹过隙，我们的工作同时也在不断更新迭代中，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编收集整理的培训计划8篇，希望对大家有所帮助。

培训计划范文锦集八篇

培训计划篇1

　　一、新员工培训目的

　　1、为新员工供给正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

　　2、让新员工了解公司所能供给给他的相关工作情景及公司对他的期望

上海油压工作室　　3、让新员工了解公司历史、政策、上海油压工作室，供给讨论的平台

　　4、让新员工感受到公司对他的'欢迎，让新员工体会到归属感

　　5、使新员工更进一步明白自我工作的职责、加强同事之间的关系

　　二、新员工培训资料

上海油压工作室　　一）、就职前的培训（由部门经理负责）

　　主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师，解答新员工提出的问题。

上海油压工作室　　二）、部门岗位培训（新员工实际工作部门负责）

上海油压工作室　　介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作资料、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老职工带教新员工；1周内部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

　　三）、公司整体培训（内部培训师负责）

上海油压工作室　　分发《员工培训手册》——（简述公司的历史与现状，描述公司在XX市地理位置，交通情景；公司历史与发展前景，公司的上海油压工作室与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务资料，服务质量标准等；公司有关政策与福利，公司有关规章**度，员工合理化提议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）

　　三、培训对象

上海油压工作室　　XXX公司全体新进员工。

　　四、新员工培训教材

上海油压工作室　　《员工培训手册》、《XXX公司规章**度》

　　五、培训地点

　　公司办公大楼。

　　六、培训时间

　　公司可根据员工实际情景安排，一般7天为宜。

　　七、新员工培训实施

上海油压工作室　　1、召集公司负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

　　2、尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合公司组建从上至下的培训管理网络。

　　3、公司内部宣传“新员工培训方案”，经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。

　　4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训1次（培训资料见中心岗前培训），然后再到具体工作部门进行培训（培训资料见部门岗位培训），公司可根据新员工基本情景实施相应的培训教材，培训合格发放结业****，培训合格名单报集团人力资源部。

　　八、培训反馈与考核

上海油压工作室　　1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行，公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。

上海油压工作室　　2、训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。

　　3、培训结果经公司相关人员抽查后，统一发放培训结业证书，对新员工培训情景每季度给公司总结反馈一次。

培训计划篇2

上海油压工作室　　轻轻的期待着，慢慢的祈祷着，希望“国培”的脚步更近些，如愿踏上了去石家庄的列车来参加这次迫不及待的培训，在以往的意识中“学习”是成长的一条路子，但是几天学习下来，让我聆听到专家们不同的声音。

上海油压工作室　　听语言文字教学让我别开生面：

　　有幸听了民族学院王滨老师的课，她释放出的那种气质和优雅，赢得了参加培训老师的掌声，她的话题内容非常贴切一线教师的心声：“为了每一个老师的发展”结合理论谈了些生动有趣的案例。并引领我们找到发展的发向，让我明白更深的是教育者在教学中起着较大的作用和影响，如果老师是真理的化身，我们留给孩子的是什么？扪心自问，难道只有批评和鞭策吗？尤其那些偏激的语言更让学生的心理倍受损伤？试问我是在教育学生吗？我是在传授自己的母语吗？一次次的追问让我汗颜，教师被称为人类灵魂的工程师，太阳底下最光辉的职业享有这么高待遇的惟独教师，如果从小学一开始我们的学生对语言文字不感兴趣，将来学生可能是社会的废人，所以王老师引领教师们：“只有更好的履行职责，才能有效的完成语文教学任务。”半节课就这样在短暂的时间里结束了，但是让我懂得更深的是，语言的影响力和穿透力是非常强的。所以语文教师必须以身作则用实际的行动去感染学生、影响学生，让学生过一个完整的语文生活。剩下的时间，王老师归纳了几个问题，让九个小组展开讨论，通过讨论让老师共同想办法，共同出主意解决。然后王老师归纳总结寻找问题的突破口。当我代表第五组发言的时候，听到我们小组的成语为我鼓掌和助威的时候，我感动的说不出话来，感谢王老师通过问题讨论的形式给了我和大家一次展示自己的机会，当掌声再次响起的时候，当大家交流再次上升到高潮的时候。我们很庆幸，因为我们通过互动找到了答案。最后我用几句话来表达我的心声，当你被别人影响的时候，你可以改变自己，当你被社会影响的`时候，你还可以改变自己。

上海油压工作室　　扪心自问寻求语文教学的突破口

　　第一次听阅读教学见到小语界实力派的专家，来自北京崇文区教研室赵景瑞老师亲临河北为我们一线的语文教师作报告。夜已阑姗当大家进入梦乡，我仍然在思考，让我反思更深的是：第一；如何关注我们的语文课堂？在以往的课上我是为完任务而完任务，从来没有关注过我的学生，久而久知学生的学习热情变的冷漠。我困倦过，迷茫过，也因为学生不喜欢语文课感到羞愧过。但是在这一切的追问中，让我明白更多的是再也不能这样原地踏步走了，语文应该过一种完整的生活，童年是美好的，每个孩子的心里都有一颗喜欢生活的种子，每一个孩子的眼里都有一本难以读懂的知识，如果仍然涛声依久重复昨天的故事，我们将毁灭一代又一代的学生，他们渐渐的被我们的教育灌输束缚，没有自己的思想，更别谈理想了。第二、如何关注我们的学习流程。在三维目标的的背后，我们的老师都是来也匆匆去也匆匆，只捡芝麻却丢掉西瓜，有的老师认为只关注学生的过程就能完美的结合，也有的老师说课堂上最终的落脚点就是看结果。这些看法的背后我不敢有任何发言权，但是多年的教育问题在赵老师报告中找到答案，课堂上只关注课本和教学任务是不行的，更多的是要关注学情，关注我们的生成资源，把课堂情境变为有力的发展目标。没有过程何谈结果，没有结果哪来过程。学生是发展中的人，他们个个都有自己的思想，作为老师我们应该聆听不同的声音，让每个学生找到学习的幸福，找到生活的归宿，那就是语文教学流程。

　　整个学习过程紧张有序，而且学习热情仍然未减，在报告中让我领略更深的是专家的风彩。如果让我表达这次培训的感受：“爱学是成长之师，爱问是发展之神，爱思是发展之根。”感谢国培，感谢各位专家和老师们，感谢民族学院为我们大家提供的服务。”

培训计划篇3

上海油压工作室　　一、指导思想

　　以新课程改革理论为先导，以学校教育教学工作实际为依据，把学校当作教师成长的摇篮，把课堂当作教师发展的舞台。以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口，以提高广大教师实施新课程能力和教育创新能力，培养一批专业型、创新型教师为目的，努力打造一批结构合理、素质精良的教师队伍。

　　二、现状分析

上海油压工作室　　1．干部队伍。领导班子和干部队伍结构合理，勤政廉洁，以身作则，真抓实干，在全校师生员工中有较高的威信。

　　2．教师队伍。我校的教师队伍，是一支相对年轻、充满活力的队伍。现有教职工44名，其中专任教师37名。专任教师本科学历达标率90%.

　　三、培训对象

　　培训对象是指学校的所有教师。根据我校教师的特点，将教师分为五部分：

　　（1）班主任教师。

上海油压工作室　　（2）教育教学能力相对较弱的教师。

　　（3）新调入学校的教师。

上海油压工作室　　（4）具有发展潜力的青年骨干教师。

　　（5）区级骨干教师。

　　四、培训原则

上海油压工作室　　1、坚持理论联系实际的原则。理论学习必须与基础教育改革发展的形势相结合，必须与学校发展与教师自身需要相结合，做到培训教育教学化，培训教研

　　科研化；坚持理论学习与建立学习型组织相结合，真正把教育理论学习落到实处。

　　2、坚持针对性、实效性原则。学习教育理论，目的就是总结教育经验，反思教学行为，在实践中不断有新创造。通过学习，使教师真正转变教学行为，切实解决教育教学中存在的突出问题和难点问题，提高自己的教育创新能力。

　　3、坚持教师主体性原则。在校本教育中要发挥教师的主体性，实际上就是要将教师从制度和权力的桎梏中解放出来，让教师的个性得到充分张扬，激发、唤醒沉睡的教师主体意识，鼓励主体性的成长，才能真正达到校本培训演变为校本发展，才能使培训变为教师主动学习、敢于创新的自觉行为。

　　五、目标与内容

　　（一）目标

上海油压工作室　　教师群体政治思想及道德修养好，师德水平高；具有扎实的教育教学基本功，掌握先进的教育理念，能创新教育教学方法。

上海油压工作室　　1、新上岗的教师，以树立正确的职业信念，巩固专业思想，熟悉有关教育

　　政策法规，熟悉教材教法、掌握基本教育教学技能、尽快适应教育教学为目标。

　　2、教育教学能力相对较弱的教师，以转变教育观念、改进教学技能和教学方法，积累教学经验，提高教学质量，适应教改需要为目标；

上海油压工作室　　3、新调入学校的教师，以熟悉了解学校、尽快融入教学体系和教师群体为目标；

　　4、具有发展潜力的青年骨干教师，以继承和发扬名优教师优秀教育思想和成功经验、形成教学风格和特长，由"经验-技术型"向"实践-反思型"转变。

上海油压工作室　　5、省、市级骨干教师。以发挥他们的带头和示范作用，尽快成长为市骨干教师或学科带头人，促其这部分教师尽快由"反思型"向"学科专家型"的角色转变为目标。

　　（二）内容

　　1．学习先进教育理念

　　认识是行动的先导，我们本着“观念先行、行动跟进”的要求，以积极主动的态度学习新理念、新思想。基于我们多年对教育的认识理解，我们确立了“让每个学生拥有主动发展的品质，为每个学生奠定生涯成功的基础”的办学理念，并把实践这一办学理念申报为科研课题加以研究。在教育教学活动中，紧紧把握住“促进学生发展”这一教育的基本特征，要求把一切教育行为都落实到能够促进学生主动、全面、充分地发展上。为此，每一个教师都要深刻领会这一办学理念的科学特质，积极实践这一教学理念。学校要求每一位教师认真学习教育理论着作。积极撰写学习心得和反思小结，努力提高自己的理论素养，特别是通过学习，树立科学的教师观、学生观和学习观。

　　2．开展课题研究

上海油压工作室　　课题研究是教育科研的灵魂，教育科研只有扎根于教育实践的土壤上才能枝繁叶茂。开展以校为本的教学研究，必须将校本教研、课改实验、素质教育与课题研究融为一体，提高实效性，使校本教研有效促进学校教学改革的发展。我校开展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“双导师制”等课题，

上海油压工作室　　3.课堂教学有效性研究

上海油压工作室　　在实行新课程的教学过程中，我校教师由于受到观念、施教水平以及学生基础等因素的影响，教学过程中出现了“穿新鞋、走老路”的现象，用旧方法教新教材，课堂教学不能促进学生进行有效的学习，促进学生全面发展的三维目标得不到

　　落实，学生的创新意识和实践能力得不到培养等问题。教师和学生普遍感到不适应，教师教得累，学生学得苦。为此我们必须大力加强高效课堂教学的研究。为此必须做好两个方面的工作：一是抓好公开课教学，每学期举办优质课预赛决赛，加强集体备课，积极开展集体听课评课活动，努力提高自身素质，促使教师之间的互研互学，强化教研教改意识，进而争取在教学领域中呈现生动活泼的大好局面。二是大力进行教学策略和教学方法的研究，特别是学生的学法和良好行为习惯的研究。

　　4.抓好集体研讨备课

上海油压工作室　　集体备课是交流教学内容，提高业务素质和教学能力，促进青年教师迅速成长的重要环节。按照学校的有关规定，各个组除了参与市里组织的教研活动外，每周还要扎实安排一次自己的组内集体备课活动。在集体备课中进行专业学习。或就某一个专题，一次确定一个人或两个人主讲，每次确定一个主题，讲过以后进行交流讨论，有记录，有主持，人人有机会，人人都参与，形成一种集体研究的氛围。

上海油压工作室　　5. 教师培训具体内容

上海油压工作室　　(1)师德师风培训。培训内容包括教师职业道德规范，与教育相关的法律法规等内容。

　　(2)教育理论培训。其内容包括课程改革的内容，课程改革背景目标、课程结构、教学策略、课程评价、课程管理以及结合社会实践活动课程等，目的在于更新教师观念，吃透课改精神。

　　(3)课程标准培训。重点学习所教学科课程的目标内容、评价要求、教学方法和手段。利用暑假组织骨干教师参加省市教师培训，开学初利用4天时间组织全体教师培训学习教育法规、教学策略、班主任艺术、新教材学习体会等。

上海油压工作室　　(4)教材培训，目的是提高教师驾取教材的实际能力。

上海油压工作室　　(5)科学素养的培训。学习教育科研的基本方法，从教学实践中发现问题，培养教师的科研能力。

上海油压工作室　　(6)教学基本功培训。内容包括备课上课、说课、批改、辅导评价、普通话比赛、粉笔字比赛等。

上海油压工作室　　(7)信息技术培训。重点包括两方面内容。一是信息技术的使用。二是信息

上海油压工作室　　技术与学科整合相关知识，目的培养教师运用现代化教学技术服务教学能力。

　　（8）新教师拜师结对。每学年组织新上岗教师和老教师学习拜师拜师结对，学习老教师的、备、教、改、辅、批等技能。

　　六、措施

上海油压工作室　　制定制度和奖励政策，采用学历进修、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强教师的师德修养和业务培训，努力构建学习型校园。

上海油压工作室　　（1）提高对教师培训的'认识是做好工作的关键，要加强学习，把校本培训与教师的专业发展和学校办有特色结合起来，切实搞好培训工作。

上海油压工作室　　（2）加强教师培训的组织领导，加强过程监控管理和考核评价工作，做好相关记录，认真落实培训方案。

上海油压工作室　　（3）走出去，请进来。与外界建立广泛联系，交流教改观念 → 互听教改课并进行研讨→教改展示课。

　　（4）发挥骨干教师的带头作用，指派他们承担学校子课题负责人之任，设计方案，组织实施，在理论与实践两层面都提高，促其向研究型教师发展。

　　（5）教师培训与课题研究相结合。确定学校教科研课题，成立若干子课题小组，把每一位一线教师依据任教学科和专业特长编入课题小组，定期开展活动，加强交流，互帮互学，共同提高。

　　（6）师徒结对。秋季学期拜师结对，春季学期青年教师献上一节汇报课。

上海油压工作室　　（7）推动"五个一"活动。即教师每学期研读一本教育理论专着；每月研读一本业务杂志；每学期上交一篇教学心得；每天写教学随笔；每学期开放一节教改课。

上海油压工作室　　（8）充分利用教师例会时间组织教师培训、研讨。

　　（9）为每位教师建立继续教育档案，及时收集相关资料和成果。

上海油压工作室　　七、组织管理

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　具体负责：xxx

　　学校教师培训方案

　　Xxx徕二中

　　骨干教师培训计划

　　20xx年学校为培养出一批高水平的骨干教师，使他们成为学校教育教学的带头人，并能起到工作中的龙头作用，带动全校教育教学工作的整体发展，特制定我校骨干教师培训计划：

上海油压工作室　　一、骨干教师培训计划现状分析

上海油压工作室　　学校现有在职教职工44 人，区学科带头人3人，区骨干教师3人。教职工队伍稳定，人心思进。但同时，存在着学科结构不合理，青年骨干教师支撑点少，尤其是教改科研意识较弱等问题。

　　二、骨干教师培训计划培养目标

　　通过2-3年的努力，培养一支由区学科带头人为龙头，区骨干教师、及各类优秀骨干教师组成的青年骨干教师队伍。

上海油压工作室　　三、骨干教师培训计划主要举措

　　1、强化学习，更新观念，不断提高自身理论水平。

　　人的意识、观念的更新比行为更重要。对青年教师的培养着重学习，尤其是教育、教学理念，相关理论知识的学习，及时把握教育发展的时代脉搏，从而增强教师认识问题、分析问题、解决问题的能力。为此，要求青年骨干教师每月交一份读书心得体会，每学期精读一本教育专着，积极参加各类专家讲座、学习，多角度吸收营养。

　　2、加强校内“传、帮、带”活动，以课堂为载体，切实提高青年教师专业水平。

　　骨干教师培训计划不能等、靠、要，教师的成长主阵地在校内。为此，在校内坚持“一帮一”“一帮二”的“结对子”活动，从思想交流、课前的学情分析、教材分析到教学过程设计、课后反思均进行随时对话、“跟踪听课”、重点强化“示范课”“随堂课”“诊断课”，让青年教师先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教学特色和风格。为集体体现校内“帮扶”成果，每学年举行一次青年教师赛课活动，提供更多展示平台。

　　3、“压担子”促使青年教师更稳定、持续发展。

上海油压工作室　　青年教师的稳定、持续发展，自我成长的需要是内因，是主要动力，外部环境起着巨大的推动作用。为此，在学校工作中，对青年教师适时加压工作担子，如年级组长、教研组长、教科室主任、团总支书记等，让他们充分感受到成长的体验和赏识的愉悦，进一步激发青年教师自我成长的需要。并进一步适时提出新的工作要求，促使其沿着优秀青年教师、教学能手、学科带头人、名教师的轨迹发展。

培训计划篇4

　　人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。

上海油压工作室　　培训的总体目标：

上海油压工作室　　1、管理员培训。

　　培训对象：系统管理员。

上海油压工作室　　培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。

上海油压工作室　　培训方式：集中培训和个别培训。

上海油压工作室　　培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。

上海油压工作室　　2、使用人员培训

　　培训对象：系统一般使用人员。

　　培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。

　　培训内容：系统使用。

　　培训方式：集中培训和个别培训（主要针对领导）。

上海油压工作室　　培训批次：不少于2次的集中培训（本单位）。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的`内容和侧重点各不相同，因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。

　　普通用户层：普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。

　　系统管理员和应用级管理员：系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员，这一用户掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式，从长期实践中逐渐掌握系统维护知识，提升其技术技能和对系统的认识。

　　技术人员培训：技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力，主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改，以及系统扩展能力的技术人员，针对这一用户群，将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训，

　　使其掌握系统二次开发技术，为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力。

培训计划篇5

　　一、培训目标

　　透过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。

　　二、培训原则

　　统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。

　　三、培训方式

　　全员参加，分阶段、分层次的'实施。

　　1、入职培训：对200×年新进员工进行针对性培训，物业基本状况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

　　2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

　　3、在岗培训：针对不一样对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

　　培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

　　考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训资料的掌握程度；

　　笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，此时以检查员工对所培训资料的理解潜力和培训效果。

　　抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。

　　四、培训资料及时间安排

　　㈠公共课程培训

上海油压工作室　　了解企业发展过程、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

　　㈡岗位课程培训

　　熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，此时提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。

培训计划篇6

　　1. 培训计划构成

　　（1）新员工培训模块---新员工在入职前，必须接受的入职指引培训（涉及公司及部门介绍、上海油压工作室、制度培训以及入司安全培训）；同时，陆续在实习、实践中穿插针对新员工的针对性地业务知识与技能培训。

上海油压工作室　　（2）岗位技能模块---不同的岗位和部门的员工需了解各自岗位工作的内容、工作重点及要

　　求，因此需接受不同的专业知识培训，从而不断提升岗位专业技能。各业务部门、综合行政、信息管理部门需要制订各自岗位所需的不同培训课件用于本部门新老员工的培训和提升；

上海油压工作室　　（3）管理能技能模块--基于中心现实及未来发展需要的各类人才（储备干部）的培训，以各类业务流程、岗位技能提升为主，从而进行角色转变、管理技能的培训，同时针对高级、中层、基层不同层别的管理者提供的不同层别的管理技能培训，提高管理者的管理素质；

上海油压工作室　　（4）上海油压工作室及制度流程模块---为了推行新的制度政策或公司上海油压工作室、管理体系改革而实行的培训，及员工的素质培训；

　　（5）安全培训模块------针对中心各层不同岗位的安全培训，以及特定安全针对性的安全知识常识的培训

　　2. 新员工培训模块

　　（1）《新员工入职培训-公司篇》—公司中心介绍、上海油压工作室、组织结构、人员介绍等；

　　（2）《新员工入职培训-物流篇》—公司产品、物流运作模式、仓库介绍、物流常识等；

　　（3）《新员工入职培训-安全篇》— 安全理解、物流安全的认识及重要性、权力与义务等；

　　3. 岗位技能模块

上海油压工作室　　（1）《仓库管理培训-工作流程篇》—仓库管理的基本流程介绍及操作实务；

上海油压工作室　　（2）《仓库管理培训-现场管理篇》—仓库现场管理的规范与5S现场管理介绍；

上海油压工作室　　（3）《仓库管理培训-仓库管理篇》—仓库管理员日常工作内容、重点、工作要求的培训；

　　（4）《仓库管理培训-发运调度篇》—仓库调度发运的工作内容、重点、现场监督的培训；

　　（5）《仓库管理培训-系统管理篇》—仓库统计账务人员日常工作内容、重点及工作要求；

上海油压工作室　　（6）《仓库管理培训-安全管理篇》—仓库安全管理的重点及防范措施，日常安全工作内容；

　　（7）《信息管理培训-ERP系统篇》—ERP操作系统的介绍、操作要求及日常问题解决；

上海油压工作室　　（8）《信息管理培训-统计工作篇》—库区日常统计工作要求、单证、盘点等实务介绍；

　　（9）《综合管理培训-办公行政篇》—日常办公行政管理工作内容、工作要求；

　　（10）《综合管理培训-人事管理篇》—人事制度的简介、人事关系办理等人事工作的流程；

　　4. 管理技能模块

上海油压工作室　　（1）《如何成为合格的基层主管》—合格的`基层主管的素质、基本要求；

上海油压工作室　　（2）《时间管理与计划管理》— 如何成为高效的管理者，如何做好计划工作；

　　（3）《执行力培训》— 提高中高层管理人员的管理技能，提升管理执行力度；

上海油压工作室　　（4）《团队管理》—团队协作、团队精神的重要作用，如何凝聚力？

　　5. 上海油压工作室及制度流程模块

上海油压工作室　　（1）《上海油压工作室建设》—公司上海油压工作室的剖析及中心工作要求的强调；

上海油压工作室　　（2）《悦达供应链发展史》—悦达供应链发展史及未来蓝图规划；

上海油压工作室　　（3）《物流中心员工手册》—公司政策及物流中心相关人事、福利制度、薪酬体系介绍；

　　6. 安全培训模块

上海油压工作室　　（1）安全培训--求生自救篇

　　（2）安全培训--用电安全篇

　　（3）安全培训--高温防暑篇

　　（4）安全培训--办公室安全

　　（5）防御性安全驾驶培训

　　（6）叉车作业人员培训

上海油压工作室　　（7）基层仓库员工安全培训

　　（8）装卸工人安全培训

　　（9）中心管理人员安全培训

　　附：所有新员工培训结束，必须由所处部门班长，办公室领导一起对培训内容进行考核，并进行技能测试及评估。通过测试及评估的给予录用；未给予录用的需给予对方拒绝原因。

培训计划篇7

　　一、咖啡厅服务员工作职责

　　1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，工作安排

　　2、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。

上海油压工作室　　3、按要求做好责任区内的环境卫生

上海油压工作室　　4、做好餐具各项补充，以使替换

　　5、严格遵守咖啡厅内的服务程序

　　6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。

上海油压工作室　　7、做好收台、翻台，提高多台利用率。

　　8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

　　9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。

　　二、咖啡厅服务操作程序

　　1、客人达到咖啡厅时，由领位欢迎客人。

　　1.1欢迎客人

　　1) 打开大门，立于领位台内；

上海油压工作室　　2) 见到客人走至2米外后，走出咨客台，左手握菜牌；

　　3) 向客人微笑，打招呼，如是常客，则以某某先生/小姐称呼。

上海油压工作室　　1.2询问预订：询问客人是否预订。

　　1、预订：接受预订时，问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。

　　1.3如客人已预订，带其到事先已订好的桌前。

　　1.4如客人未预定，按客人要求和人数带入相应的餐桌。

　　1) 询问客人是否吸烟，并分别带入吸烟区或非吸烟区；

　　2) 询问客人有否其他爱好，如靠窗或角落位子；

　　1.5引导入座

　　1) 为女士拉椅，等其入座后，将椅子推入；

　　2) 将餐巾对折成三角，铺于客人大腿上(和厅面服务员合作做)；

　　3) 打开菜单及饮料单从右边递至客人；

　　4) 倒退两步，转身离开，迅速回到领位台。

　　2、厅面服务员倒冰水

　　1) 立于客人右侧；

　　2) 用左手轻轻拿起水杯；

上海油压工作室　　3) 将水往水杯中间倒，以示对客人的尊重；

上海油压工作室　　4) 将水倒八分满；

上海油压工作室　　5) 轻轻放置客人右手边。

　　3、厅面服务员听取开胃饮品单：询问客人餐前酒，并重复客人所点饮料名称。

　　4、落单

　　1) 取“点菜单”(一式三联)，填写桌号、人数、服务员姓名；

上海油压工作室　　2) 第一单为新单，以“n”表示；

上海油压工作室　　3) 填写饮料名称及数量；

　　4) 把点菜单交于收款员，由收款员签字；

上海油压工作室　　5) 把第一联交给收款员；

　　6) 持二、三联至酒吧拿取饮料。

　　5、服务餐前饮品

　　1) 左手托托盘，用右手进行服务；

上海油压工作室　　2) 站立于客人右手边将酒水倒入酒杯。

　　6、听取点菜

　　1) 走近客人，面带微笑，目光接触客人，站于客人右侧；

　　2)认真听取客人的点菜，先女后男，顺时针原则；

上海油压工作室　　3)重复客人所点内容，得到客人认可后，倒退离开。

　　7、服务面包和牛油

上海油压工作室　　1) 将面包放入面包篮，黄油(每位2颗)放于垫花纸的黄油碟上；

上海油压工作室　　2) 站于客人右侧，将面包篮及黄油放于客人黄油餐碟前。

　　8、听单

　　1) 将客人点菜内容写入“点菜单”上；

　　20xx咖啡厅服务员培训计划

　　2) 交于帐台，由收款员签字；

　　3) 点菜单一式三联，第一联交于帐台，第二联交于厨房，第三联交于跑菜员。

　　9、根据菜式调整餐具

上海油压工作室　　9.1检查点菜单上的菜式，准备所需用具，如是否需要烧车等；

上海油压工作室　　9.2根据客人点菜要求，布置所需餐具；

　　9.3沙律叉置于主叉左侧，沙律刀置于主刀右侧，汤羹置于沙律刀的右侧。

　　10、根据客人用餐节奏上菜。头盘汤沙律主菜甜品

　　11、席间服务

　　11.1服务调汁

　　1) 站于客人左侧；

　　2) 将汁浇于客人沙律顶部，让汁酱顺势往下流；

上海油压工作室　　3) 询问客人是否满意，无须将汁酱留在客人桌上；

　　4) 倒退离开餐桌。

上海油压工作室　　11.2添酒水：不断添加酒水，水杯或酒杯里的`酒水不能少与1/3；

上海油压工作室　　11.3更换烟灰缸：烟灰缸内不能超过两个烟头，或烟灰缸内有许多杂物

上海油压工作室　　1) 左手拖托盘，托盘上放置干净的烟灰缸；

　　2) 站于客人右边，用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面；

　　3) 同时拿起两个烟灰缸到托盘上，将干净的烟灰缸放回到台面上。

　　11.4主菜完毕

　　1) 站于客人右侧，将客人主菜盘、面包篮、酱油碟等撤走；

上海油压工作室　　2) 用甜品碟，餐巾清扫桌面。

　　12、上甜品

　　1) 站于客人右侧；

　　2) 客人左手边放甜点叉，右手边放甜点更，两者离开桌边一英寸；

　　3) 从冷菜间取出甜品；

上海油压工作室　　4) 用右手服务；

　　5) 退后两步，离开。工作计划

　　13、上咖啡或茶

上海油压工作室　　1) 糖盅内放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖；奶盅内倒1/2奶；

　　2) 将糖盅、奶盅置于餐桌中间；

上海油压工作室　　3) 右手拿咖啡底碟，上放咖啡杯，茶匙平置于咖啡杯前，从客人右手边放于客人两手之间；

上海油压工作室　　4) 用茶壶/咖啡壶为客人倒2/3满，将壶放于客人右手边，壶口勿对客人，应朝外。

　　14、结帐

　　15、送客

　　1) 为客人拉椅；

　　2) 与客人告别，欢迎客人再次光临。

培训计划篇8

　　本次培训计划工作是紧密围绕战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想，以服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨，以不断提升企业核心竞争力，确保企业生产经营持续发展为目的，扩宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一只高素质，高技能的员工队伍，为公司今后的发展做好铺垫。

　　一、员工培训计划的重点工作：

　　（一）、认真做好该部门培训时间及场地安排，确定以（日、周、月、年）为单位的培训安排。

　　（二）、强化采购部经理的继续培训：公司将大力强化对各部门经理的继续培训，培训面力争达到90%以上，重点是提高他们的政治素养和管理能力，人际沟通能力和个管理能力。同时要求采购部要选拔具有符合一切资格考试的员工进行强化培训，参加采购方面的社会资格考试，年上升人数力争达到3人以上。

　　（三）：做好采购部新员工的岗前培训，通过培训考核，熟习公司所有章程及工作流程后方能上岗。对新招录的具备一定专业知识的新员工，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况和文化、经营理念、安全与事故预防、员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一，培养率达到100%。

上海油压工作室　　（四）、鉴于采购部的特殊性，应结合企业的实际情况，因地植益，因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练，技术交流，鉴定考试等多种灵活方式。在培训方式上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

　　（五）、根据本公司领导的要求，在采取ppt培训方式的情况下还应根据采购部门内部及员工的需求有必要的采取教材或讲义的形式进行培训。在条件允许的情况下还要加强对采购部兼职员工的培训。对兼职员工灌输本公司的.上海油压工作室及今后的发展战略和发展思想，力求为公司招取更多的有用人才。

　　二、对采购部员工培训的要求：

上海油压工作室　　（一）、每次培训的内容需要每个员工都做好课时笔记，课时完成后上级领导应对每位员工的笔记进行检查，查缺补漏。发现有重点的地方而员工又没有记住的应该提示将其补上。员工与员工之间、员工与领导之间应该互相监督，相互促进。使培训效率达到90%以上。

上海油压工作室　　（二）、在每次培训结束后，公司内部都要进行全方位的考试。对考试不合格的员工应严格要求重修或补考。对优秀的员工采购部门应考虑给予一定的物质或晋升奖励。从而为整个公司的可持续发展做下铺垫。

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