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商业计划

时间:2022-04-04 18:57:35 商业计划 我要投稿
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上海油压工作室精选商业计划模板汇编4篇

上海油压工作室  时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的商业计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

精选商业计划模板汇编4篇

商业计划 篇1

  项目名称:

  项目单位:

  提交日期:

  (编制模板)

  保 密 承 诺

上海油压工作室  本商业计划书内容涉及本公司商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺:

  妥善保管本商业计划书,未经本公司同意,不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。

  项目经理签字:

上海油压工作室  接 收 日 期: _______年____月____日

  目录

上海油压工作室  目录 .............................................................. 2

上海油压工作室  摘要 .............................................................. 3

  一、基本情况 ...................................................... 4

  二、管理层 ........................................................ 4

  三、产品与服务 .................................................... 5

  四、研究与开发 .................................................... 6

上海油压工作室  五、行业及市场 .................................................... 6

  六、营销策略 ...................................................... 7

  七、产品制造 ...................................................... 7

上海油压工作室  八、管理 .......................................................... 8

  九、融资计划 ...................................................... 8

上海油压工作室  十、财务说明 ...................................................... 9

上海油压工作室  十一、风险及对策 .................................................. 9

  摘 要

上海油压工作室  1. 公司基本情况(公司名称、成立时间、注册资本,股权结构,主营业务,过去三年的销售收入、毛利润、纯利润,公司地点、电话、传真、联系人。)

上海油压工作室  2. 主要管理者情况(姓名、性别、年龄、学历、毕业院校,主要经历和经营业绩。)

  3. 产品与服务(产品/服务介绍,产品技术水平、新颖性、先进性和独特性,产品的竞争优势。)

上海油压工作室  4. 研究与开发(已有的技术成果及技术水平,研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况,已经投入的研发经费及今后投入计划,对研发人员的激励机制。)

上海油压工作室  5. 行业及市场(行业历史与前景,市场规模及增长趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。)

上海油压工作室  6. 营销策略(在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的措施。)

  7. 产品制造(生产方式,生产工艺,质量控制)

  8. 管理(机构设置,劳动合同,知识产权管理,人事计划。)

  9. 融资计划(资金需求量、使用计划,拟出让股份,投资者权利,可接受的退出方式。)

  10. 财务预测(未来3年的销售收入、利润、资产回报率等。) 说明:请在三页纸内完成本摘要。

  1、公司基本情况

  公司名称:

  成立时间:

  注册资本:

上海油压工作室  实收资本:(说明其中现金到位数和无形资产)

  注册地点:

  公司性质:

  公司沿革:(说明自公司成立以来主营业务、股权、注册资本等公司基本情形的变动,并说明这些变动的原因)。

  主要股东:(列表说明目前股东的名称、出资、单位和联系电话)。 组织机构:(用图来表示)

  主要业务:公司曾经经营过的业务和目前经营的业务及主营业务

上海油压工作室  员工人数及文化结构:(员工人数和文化程度及所占相关比例,请列表说明。) 财务历史数据:(列表说明本年度及前2年的销售收入、毛利润、纯利润、总资产、总负债、净资产等)

  对外投资:(独资、控股、参股的公司情况并以图形方式表示。)

  未来3年的发展战略和经营目标:(行业地位、销售收入、市场占有率、产品品牌以及上市计划等)

上海油压工作室  2、管理层

上海油压工作室  2.1 公司董事会:(董事成员,姓名,职务,工作单位和联系电话,请用表格列出。)

上海油压工作室  2.2 高管层简介:

  董事长:(姓名,性别,年龄,学历,专业,职称,毕业院校,联系电话,主要

商业计划 篇2

  现在年轻人的娱乐方式其实也很简单,无非就是吃饭、唱歌、泡吧,因此,如果能在饭店周围或者是在年轻人聚集的地方开一家ktv对于创业者来说无疑是件好事。

上海油压工作室  1、基本情况

上海油压工作室  1、项目名称:XXX。2、经营范围:ktv。3、项目投资:20万。4、场地选择:新乡学院生活广场。5、项目概述:为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良,价格合理的娱乐生活场所,给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的选择。

  2、市场分析

  a、消费者定位

  新乡学院、新乡医学院、河南科技学院三所高校的大学生为主要客源市场需求:地处新乡东南部的大学城是新乡市主要的几所高校集中的地方,因此在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机。平时忙碌的学习中找到一种心灵的放松方式是每一个大学内心最深处的渴望。唱歌恰恰很好的融合了大学生的需求。而目前此地区在ktv方面虽然有一两个小小的企业,但其规模太小,歌唱环境恶劣因此生意一直很差,而价格和市里面又差不多,这使得许多学生都选择了去市里的ktv,而如果我们在这个地方建一个高质量的ktv场所,针对大学生设置一个合理的价位无疑会成为这三所高校大学生平时娱乐的首选。

  b、市场竞争前景

  在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争,因为在学校附近的娱乐场所并不少,一个新的企业的横空出世必然会成为其他商家的众矢之的,他们会因此做出一些调整进行一些优惠来争夺大学生客源。因此前期投资不能是过大,不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益,但一步一个脚印,首先以优秀杰出的服务和环境质量在大学生中获得一个良好的口碑,打出品牌效应然后才能不断的扩大规模。

  c、成本预算&风险预测

上海油压工作室  投资预算:设备购买8万(采用如今ktv设备中相对先进的技术ktv打分制)店,面装修费5万(可以凭请在学的学设计专业的大学生进行作品的征集,使学生很好的参与进来)。因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力所以进行了重点投资。就目前已经相对成熟的ktv打分技术在许多ktv企业中都还没有运用,所以一旦这个成为了杀手锏就会使你的ktv更具特色,更具有娱乐性,趣味性。

  而把店面的设计交给大学生更是一个妙笔,因为大学生总是有着最前卫的创造力,他们所设计出的空间一定最符合他们自己的需求,另外更重要的就是这种作品征集的方式在开业的前期也起到了很好的宣传作用,和我们主要的消费者有了很好的互动。

  此外店面租金5万(地理位置要选择相对黄金的一二层,很好的交通位置是客源保证的前提)周转资金1万,前期准备资金1万(工资预算、餐饮酒水、宣传等)规模面积15个小包厢(每个10平方米)5个大包厢(每个20平方米)大厅设置点唱区,冷饮吧台(共70平方米)其余面30平方米,共250平方米。

  风险预测:

  1、特色标志定位是否合理;

  2、选择经营场所地理位置是否合理;

  3、灯光设备是否合理舒适;

  4、对竞争对手了解不足;

上海油压工作室  5、管理是否科学合理;

  6、货源价格是否合理;

上海油压工作室  7、消费者价格定位是否合理;

  8、宣传方式是否合理;

上海油压工作室  9、针对学生寒暑假放假。

  3、市场销售策略

  营销手段

  1、开店时进行优惠宣传,第一周进行体验式的优惠服务聘请高校大学生兼职在三个院校发单宣传凭请大学生做兼职服务员,扩大影响加强宣传力度赞助高校中学生举办的大型活动进行宣传联系其他企业进行赞助,减轻资金压力每月搞主题优惠活动,每周搞特价时段生日ktv派对赠送生日蛋糕进行90分以上赠送酒水活动进行每月ktv比赛制度赠送半价卡。

  2、实行会员制,初次优惠制。

  3、收费标准

  1、营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的24点,上午为内部整顿时间;2、在周一至周四实行普通收费,下午13点至点18点每个小包间518元每小时,大包间10元每小时,点至24点小包间10元每小时,大包20元每小时;3、周五至周日,下午13点至点18点每个小包间10元每小时,大包间20元每小时,18点至24点小包间20元每小时,大包间50元每小时;4、大厅实行部分免费开放,实行点歌制度,每首2元。

  5、人员设置

  店长1人、财务出纳1人、领班组长1人、厨房后勤2人、保安2人、服务生30人。

上海油压工作室  6、管理制度

上海油压工作室  1、店长、领班组长直接指挥;2、表现机制,重视员工考核,个人业绩表现,服务态度表现,进行嘉奖(由所服务消费者打分);3、人性化管理,一星期两日休息制,星期六星期天由学生兼职,提高员工工作情绪;4、落实责任制,所有员工必须责任在身,完成自己的任务,让消费者满意。

  7、项目总结

  本店ktv名为XXX,主要针对在校广大师生,使他们在课余时间痛过歌声中放飞梦想,给校园生活增添乐趣,创造一个娱乐交友的校外空间。这个项目地理位置优越商业氛围浓厚,在经营过程中要不断根据同学的需要进行创新,达到对消费者的持续吸引,在校园中打造出品牌,在稳固盈利的基础上不断的扩大规模。

商业计划 篇3

  (一)商业计划书的定义

  商业计划书是一份全方位描述企业发展的文件,是企业经营者素质的体现,是企业拥有良好融资能力、实现跨式发展的重要条件之一。一份完备的商业计划书 ,不仅是企业能否成功融资的关键因素,同时也是企业发展的核心管理工具。商业计划书是企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的,在经过对项目调研、分析以及搜集整理有关资料的基础上,根据一定的格式和内容的具体要求,向读者(投资商及其他相关人员)全面展示企业/项目目前状况及未来发展潜力的书面材料;商业计划书是包括项目筹融资、战略规划等经营活动的蓝图与指南,也是企业的行动纲领和执行方案。

上海油压工作室  商业计划书是国际惯例通用的标准文本格式形成的项目建议书,是全面介绍公司和项目运作情况,阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料

上海油压工作室  商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。 其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。

  商业计划书是目前市场应用最多的应用写作文体之一。

  (二)商业计划书的用途

上海油压工作室  1、沟通工具

  商业计划书可以用来介绍企业的价值,从而吸引到投资、信贷、员工、战略合作伙伴,或包括政府在内的其他利益相关者。

  一份成熟的商业计划书不但能够能描述出你公司的成长历史,展现出未来的成长方向和愿景,还将量化出潜在盈利能力。这都需要你对自己公司有一个通盘的了解,对所有存在的问题都有所思考,对可能存在的隐患做好预案,并能够提出行之有效的工作计划。

上海油压工作室  2、管理工具

上海油压工作室  商业计划书首先是一个计划工具,它能引导你走过公司发展的不同阶段。一份有想法的计划书能帮助你认清挡路石,从而让你绕过它。很多创业者都与他们的雇员分享商业计划书,以便让团队更深刻的理解自己的业务到底走向何方。

  大公司也在利用商业计划,通过年度周期性的反复讨论和仔细推敲,最终确定组织未来的行动纲要和当年的行动计划,并让上级和下级的意志得到统一。商业计划书也能帮助你跟踪、监督、反馈和度量你的业务流程。

  优秀的商业计划书将是一份有生命的文档,随着团队知识与经验的不断增加,它也会随之成长。

上海油压工作室  当你建立好公司的时间轴及里程碑,并在一个时间段后,你就能衡量公司实际的路径与开始的计划有什么不同了。越来越多的公司都在开始利用年度周期性的计划工作,总结上一周期的成功与不足,以便调整集体的方向与步骤,并进而奖优罚劣,激励团队的成长。

  3、承诺工具

  最容易被人忽略的是,商业计划书也是一个承诺的工具。这点,在企业利用商业计划书执行融资工作的时候体现最为明显。

  和其他的法律文档一样,在企业和投资人签署融资合同的同时,商业计划书往往将作为一份合同附件存在。与这份附件相对应的,是主合同中的对赌条款。对赌条款和商业计划书,将共同构成了一个业绩承诺:当管理人完成或没有完成商业计划书中所约定的目标,投资人和企业家之间将在利益上如何重新分配。在辅助执行公司内部管理时,商业计划书也是一个有效的承诺工具。

上海油压工作室  在上级和下级就某一特定目标达成一致以后,他们合作完成的商业计划书就记录下了对目标的约定。这样的约定,将成为各类激励工具得以实施的重要基础。商业计划书也体现了上级对下级的承诺。

上海油压工作室  公司战略的得以展开,必然意味着必要的资源投入。只有经过慎重思考的战略,才能够让领导人具有必要投入的决心。人们可以原谅因为具体环境的变化、知识的增长而带来行动计划乃至战略的调整,但是,却没有任何人愿意和一个朝三暮四、朝令夕改的,不具备战略思考能力的领导人共同工作。

  (三)商业计划书的内容

  1、计划摘要

  计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

  计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下风险、企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突

  出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。

上海油压工作室  在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:

上海油压工作室  (1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;

  (2)企业主要产品的内容;

上海油压工作室  (3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;

上海油压工作室  (4)企业的合伙人、投资人是谁;

上海油压工作室  (5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。

  摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”

  2、产品(服务)介绍

  在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主

  要产品介绍;产品的'市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。

上海油压工作室  在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。

上海油压工作室  一般地,产品介绍必须要回答以下问题:

  (1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?

上海油压工作室  (2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?

  (3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?

上海油压工作室  (4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?

  (5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。

上海油压工作室  产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是“一笔债”,都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的。

  3、人员及组织结构

  有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

  企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,

  他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分商业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

  4、市场预测

  当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。

  市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况??企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。 在商业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。

  企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。企业家应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

  5、营销策略

上海油压工作室  营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:

  (1)消费者的特点;

上海油压工作室  (2)产品的特性;

上海油压工作室  (3)企业自身的状况;

上海油压工作室  (4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。

  在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:

商业计划 篇4

  一、项目简介

  本项目是一个茶叶B2C网络交易平台和营运网站,主要内容为:

  向个人用户提供便捷全面的茶叶产品、自由的茶叶信息沟通平台及其他增值服务;向企业用户提供拥有大量茶叶消费群的推广媒体、具有市场细分的信息传播渠道、能够与消费者互动沟通的交流平台及其他增值服务的平台;

  通过项目卡类业务的推广,有效形成企业和个人用户的连接,提供新兴的茶叶推广渠道;

上海油压工作室  以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个人用户的行业主题活动,实现打通线下企业拓展线上市场的通路。

  二、市场分析

上海油压工作室  1、目标市场特征及需求

  茶叶企业

  特征:线下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体,但线上市场仍然空白;

  需求:进一步开展企业推广,寻求更直接面对客户的交易平台,获得线上市场。茶叶消费群

上海油压工作室  特征:茶叶消费占据饮料的40%左右,网购形成了新兴的主要的购买渠道,消费群体集中在80后:25-35岁之间;

  需求:送礼、工作茶、自饮。

上海油压工作室  2、目标市场状态和竞争

  从相关成熟的电商运营情况来看,20xx年茶叶B2C市场已经超过2亿,经营平台:淘宝网、1号店、京东、当当等各大门户网,专业的平台:喝茶网、买茶也、醉品网等。

  而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态,各服务商均未建立完善的服务系统,均未形成优势的市场占有,还具有较大的市场进入空间。

  三、平台运营情况分析:

  案例

  名称:和茶网

  所在地区:福州

  启动时间:20xx年

  运作情况:.

  和茶网注册用户约10万,日均访客量48000/天(IP值),Google页面评级PR=4(10为满分)。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。

  项目盈利模式

  以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点;随着网站用户数的增长和网站增值服务的完善,将逐步成为茶叶的B2C专业平台。

  运营分析:

  和茶网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自营系统等较为完整的业务模式建设,形成了相对成熟的盈利模式。

  四、资源与渠道

  1、合作机构

  茶叶企业

上海油压工作室  本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系,为网站的合作企业在线上市场的拓展提供了良好的平台。

上海油压工作室  2、媒体推广及合作

上海油压工作室  本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作

  新浪微博推广;

  门户网站互链合作;

  网络媒体资源投放;

  SEO搜索优化;

  SEO搜索推广。

  五、运营计划

上海油压工作室  1、运营策略

上海油压工作室  相较于竞争对手(和茶网)的运营模式,本项目运营策略具有如下特点:

上海油压工作室  目标:以茶叶为主体的“凡客成品”B2C平台;

  提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、威客推广技术嫁接、CRM管理等;

  与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系,包括栏目合作、媒体互换、活动联办等,在线下或者地方提高平台曝光度及影响力;

  完善客户体验过程,提高客户忠诚度。通过推广,获得相当数量的个人注册用户,并通过活动策划建立忠诚度,以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础(拥有多少用户就等于拥有多少市场)。

上海油压工作室  2、市场营销

上海油压工作室  本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。

上海油压工作室  主要市场营销方式如下:

  媒体合作和资源互换

上海油压工作室  建立良好的媒体合作,实现线上平台与媒体栏目的结合,依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作,促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换,达到推广平台知名度及曝光度的目的。

  网络线上传播

上海油压工作室  针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播,在微博上与消费者进行互动,实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时,大面积开展线上论坛信息传播,吸引个人用户访问和参与,提高平台访问量和注册用户量;

  体验式营销

  在淘宝等其他平台的销售产品包装上,加入网站网址等外纸箱包装。

  线上SEO优化

上海油压工作室  百度关键词推广,SEO优化技术。

  微博推广

  建立微吧,企业V微博,提高行业公信力,获得潜在客户的信任,巩固现有客户的忠诚度。

  网络广告投放

  各个门户网以及其他网站的广告投放,如:PPS、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。

  差异化服务

  差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求,推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户,以及消费品类的不同划分客户,为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面,实施差异化服务。

  六、运营团队构建

上海油压工作室  1、团队状况

  启动团队由5个部门构成:技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。

  2、团队架构

  技术部工作构成,基本工作内容如下:

  A、技术

  完成网上平台建设/维护;

  负责网上平台新产品和功能开发;

  负责网上平台运行管理;

  负责网站的稳定运行;

  B、运营部

  负责网络平台市场推广;

上海油压工作室  负责平台网上推广实施;

  网站日常活动的策划及执行

上海油压工作室  微博的维护及利用。

上海油压工作室  C、市场部

上海油压工作室  寻找合适的企业进行产品合作;

  寻找合适的平台进行平台合作;

  负责平台线下推广实施;

  负责与合作机构、媒体的活动策划和实施;

  D、客服部

上海油压工作室  处理网站线上、电话咨询服务;

上海油压工作室  处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等;

  负责老客户回访、活动通知、个性化服务(生日、特别日期)等;

  D、公关部

  负责网站整体形象;

上海油压工作室  负责网站对外展示的良好口碑;

  与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。

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